Oktell

Интеграция с 18 системами:

RetailCRM

Сreatio Sales (Террасофт)

БУРШТИН

CRM SalesMax

S2 Управління бізнесом

Отзывы

4.4

5 відгуки(ів)

Огляд

Тут із янв. 2022

1 відгук

зручний сервіс

24 янв. 2022 г.

Загалом:

Все, що нам потрібно для нашої роботи, є. Просто, все працює, надійна система.

Загальний рейтинг

Відповідь

Октел не виправдав наших очікувань!

15 янв. 2020 г.

Загалом:

Oktell относится к дорогостоящим программам. Если бы изначально знали с чем придется столкнуться, наверное, не стали бы выбирать данную систему. Заплатить пришлось не только за лицензию, но и за внедрение. Процесс внедрения занял много времени и отнял силы! Поддержка долго рассматривает обращения. Еще немаловажный момент - установить ПО можно только на Windows!

Загальний рейтинг

Відповідь

Тут із листопада 2017 р.

16 відгуки(ів)

Мощный функционал

8 березня. 2018 г.

Загалом:

Монстр функціональності і можливостей. Коли ви починаєте працювати, ви навіть не уявляєте собі повний масштаб цієї платформи. Тут можна зібрати всі канали зв'язку (включаючи Skype, месенджери, e-mail) в єдиному форматі зв'язку, налаштувати дзвінки, інтеграцію та аналітику. Все це, однак, не можна охопити без тренувань, благо їх предостатньо. Всім рекомендую - це платформа нового покоління. Негативу немає.

Загальний рейтинг

Відповідь

Тут з груд. 2017

13 відгуки(ів)

Oktell: ми не втрачаємо клієнтів через технічні проблеми

7 березня. 2018 г.

Загалом:

Октел використовується вже другий рік. Ми шукали за принципом "мінімальний платіж - максимум можливостей". Дана послуга була обрана за порадою колег, які хвалили «Октел» за якість обслуговування. Можливість моніторити - це перше, що ми оцінили. Звіти можна завантажувати за будь-якими показниками. Завдяки контролю кількість транзакцій збільшилася на 25%. Недоліки: Узгодження документів і виконання - процес тривалий.

Загальний рейтинг

Відповідь

Тут з липня. 2017

26 відгуки(ів)

Стабільна програма для організації телефонії

5 лют. 2018 г.

Загалом:

Используем сервис в своем колл-центре 4 месяца. Выбрали данный продукт из-за положительных отзывов относительно стабильности работы и компетентности техподдержки. Для себя выделили следующие плюсы: 1. Безопасно - защита от взлома. 2. Полезный набор опций. 3. Перебои в работе не наблюдаем. 4. Интегрировали с 1С. 5. Информация автоматически дублируется в CRM. 6. Регулируем функционал в зависимости от потребностей. 7. Точную статистику применяем для оценки эффективности работы сотрудников. Минусы: пока не ощутили.

Загальний рейтинг

Відповідь