VOTBOX

Votbox — универсальный сервис для подключения облачной АТС, IP-телефонии, конференц-связи и внедрения связанной CRM.

Отличительная особенность платформы в том, что она функциональная включает в себя полноценный телекоммуникационный офис для бизнеса — облачную АТС, облачную CRM и облачное рабочее место оператора контакт-центра.

Инструменты Votbox подходят представителям любого малого, среднего и крупного бизнеса, а также всем тем, кому требуется организовать виртуальный контакт-офис без географической привязки к рабочему месту.

Особенности Votbox

Готовые сервисные решения включает в себя функции стандартной телефонии с расширенным инструментарием для бизнеса.

Сюда включены:

• Виртуальные номера (многоканальные, 8-800, и любые другие).
• Облачные АТС бизнес-класса с голосовым меню IVR, записью и хранением разговоров, подробной статистикой обзвонов.
• Пакет IP-телефонии с бесплатным общением внутри сети.
• Автоматический обзвон до 4 000’000 абонентов в сутки с настройкой правил обзвона, конвертацией текста в голос TTS, кастомизацией сервиса под клиента и т. д.
• Конференц-связь по любым телефонным номерам с планированием и онлайн-мониторингом конференций.
• Звонки через сайт с гибкими сценариями работы и персонификацией виджетов, возможностью выбора АОН, оповещениями о пропущенных звонках.

Дополнительные преимущества Votbox

Для сугубо специфических задач бизнеса сервис предлагает ряд функциональных модулей, среди которых можно выделить:

• СМС, голосовую и факс-рассылки.
• API для интеграции в собственные проекты.
• Интегрирование платформы с собственной CRM-системой от Votbox — под брендом CLOFF.
• Интеллектуальный пакет организации удалённого рабочего места, куда входит CRM и встроенная телефония, облачный контакт-центр, корпоративный портал и работа с документами.
• Шифрование звонков в соответствии с протоколом безопасности SRTP (активация функции требует подтверждения шифрования сигнала, а также введения пользовательских данных).
• Приём и отправка виртуальных факсов с предоставлением виртуального номера и функционалом приёма и отправки факсов.

Ценовая политика Votbox

Сервис предоставляет клиентам пробный период и бесплатный тариф с урезанной функциональностью.

Тарифная система зависит от подключения различных модулей системы.

В соответствии с определённым набором подключаемых услуг можно выделить следующие тарифы:

• Стандартный — 1000 рублей.
• Бронзовый — 3000 рублей.
• Серебряный — 6000 рублей.
• Золотой — 15000 рублей.