Гравител

Виртуальная АТС с более 80 бизнес-функций, подключение в 2 клика:

• Настройка разных маршрутов.
• Группировка сотрудников по отделам.
• Алгоритм распределения вызовов, все сразу, по очереди, по нарастающей.
• Звонок персональному менеджеру.
• Голосовая почта.
• Интеллектуальная переадресация.
• Уведомление о пропущенных вызовах.
• Голосовое приветствие по времени суток.
• Музыка вместо гудка и на удержании вызова.
• Отправка информационного SMS от компании.
• Корпоративный чат.
• Обмен файлами в рамках чата.
• Перехват вызова.
• Перевод, удержание вызова и прочее.
• GravitelAnalytics — статистический модуль для анализа и контроля входящих и исходящих звонков по различным параметрам: по менеджерам, отделам, географии звонков, длительности и другим.
• Функция «Для нетерпеливых клиентов» — усовершенствование функции «Обратный звонок».
• Интеграция виртуальной АТС с любой CRM, которая необходима. Готовые интеграции: amoCRM, Roistat, RetailCRM, 1 °C, Битрикс и другие.
• SIM-карты FMC — объединение корпоративной и мобильной связи в единую сеть с интеграцией через CRM. Удобны для контроля работы и звонков сотрудников, работающих в полях, агентов, курьеров и так далее. Действуют по всей территории всей РФ без роуминга и префиксов.
• 4 Гб ежемесячного интернета, внутиркорпоративные звонки — бесплатно.
• CALL API — автоматический дозвон по базе по различным заданным сценариям, с функцией конвертирования текста в речь (text-to-speech).