Oktell

Интеграция с 18 системами:

RetailCRM

Сreatio Sales (Terrasoft)

AMBER

CRM SalesMax

S2 Управление бизнесом

Отзывы

4.4

5 отзывов

Написать отзыв

Здесь с янв. 2022

1 отзыв

удобный сервис

24 янв. 2022 г.

В целом:

Все необходимое для нашей работы есть. Простая, все работает, надежная система.

Общий рейтинг

Ответить

Oktell не оправдал наши надежды!

15 янв. 2020 г.

В целом:

Oktell относится к дорогостоящим программам. Если бы изначально знали с чем придется столкнуться, наверное, не стали бы выбирать данную систему. Заплатить пришлось не только за лицензию, но и за внедрение. Процесс внедрения занял много времени и отнял силы! Поддержка долго рассматривает обращения. Еще немаловажный момент - установить ПО можно только на Windows!

Общий рейтинг

Ответить

Здесь с нояб. 2017

16 отзывов

Мощный функционал

8 мар. 2018 г.

В целом:

Монстр функционала и возможностей. Когда начинаешь работать, даже не представляешь всего масштаба этой платформы. Тут можно собрать все каналы общения (в том числе Skype, мессенджеры, е-мейл) в единый формат коммуникации, настроить обзвон, интеграции и аналитику. Все это, правда, невозможно объять без обучалок, благо их предостаточно. Рекомендую всем - это платформа нового поколения. Негатива нет.

Общий рейтинг

Ответить

Здесь с дек. 2017

13 отзывов

Oktell: не теряем клиентов из-за технических проблем

7 мар. 2018 г.

В целом:

Oktell пользуемся второй год. Искали по принципу "минимальная оплата - максимум возможностей". Это сервис выбрали по совету коллег, которые хвалили Oktell за качество обслуживания. Возможность мониторинга - первое, что мы оценили. Отчеты можно выгружать по любым показателям. Благодаря контролю количество сделок выросло на 25%. Недостатки: Согласование документов и внедрение - долгий процесс.

Общий рейтинг

Ответить

Здесь с июл. 2017

26 отзывов

Стабильная программа для организации телефонии

5 февр. 2018 г.

В целом:

Используем сервис в своем колл-центре 4 месяца. Выбрали данный продукт из-за положительных отзывов относительно стабильности работы и компетентности техподдержки. Для себя выделили следующие плюсы: 1. Безопасно - защита от взлома. 2. Полезный набор опций. 3. Перебои в работе не наблюдаем. 4. Интегрировали с 1С. 5. Информация автоматически дублируется в CRM. 6. Регулируем функционал в зависимости от потребностей. 7. Точную статистику применяем для оценки эффективности работы сотрудников. Минусы: пока не ощутили.

Общий рейтинг

Ответить