RetailCRM
Промокод: Я хочу бізнес-пакет ()
(43 відгуки )
Ця компанія з РФ
Ця компанія з РФ
Рішення для електронної комерції та роздрібної торгівлі, яке допомагає керувати замовленнями, клієнтами та всіма комунікаціями в одному вікні. Система автоматизує бізнес-процеси, дозволяє запускати вбудовану програму лояльності і займатися CRM-маркетингом, щоб утримати і повернути клієнтів.
Вартість
0 $
-
Безкоштовна версія
-
Пробний період
-
За передплатою
Мови інтерфейсу:
- Ру
- Англ.
- Платформа:
-
Розмір компанії:
- Установка:
- Сфери застосування:
- Відділи подачі заявок:
-
Країна розробника:
Росія
RetailCRM позволяет оптимальным образом автоматизировать процессы продажи и обслуживания клиента, а также предоставляет аналитику для всесторонней оценки деятельности компании. Возможности отслеживать потоварно процесс комплектации заказа, вести отдельные статусы товаров, назначать курьеров на забор товаров. Поддержка интеграции с АТС Telphin и Asterisk. Возможность распределения заказов между менеджерами.
Незалежний автоматичний рейтинг заснований на 5 параметрах, за кожен з яких нараховується до
кожен з яких нараховується до 20 балів.
Цены на RetailCRM
Интеграция с 42 сервисами :
Функционал РитейлСРМ
Платформи:
Онлайн у браузері (скрізь)
Воронка продажів
Клієнтська база
Управління замовленнями
Каталог продукції
Колл-центр і телефонія
Історія взаємодії з клієнтом
Системи лояльності
Моніторинг роботи персоналу
Тайм-менеджмент
Управління підтримкою
Відкритий вихідний код
Звіти
Інтеграція з поштою
Email-розсилки
Шаблони проектів
Зберігання файлів
Діаграма Ганта
Білінг та рахунки
Експорт/імпорт даних
Підключення fiss.registrar
API інтеграції
Веб-форми
1
Яка CRM підходить для вашої компанії?
2
Скільки буде коштувати реалізація і доопрацювання?
3
Як навчати співробітників і автоматизувати процеси?
Тут з апр. 2022
1 відгук
Отлично.
Плюси:
Очень много плюсов!!!
Мінуси:
Сложновато, но можно разобраться
Загалом:
Это очень интересная CRM, к которой стоит присмотреться владельцам интернет-магазинов.
Если тратить кучу времени, то можно каждый день открывать для себя что-то новое.
Одни только триггеры чего стоят.
Однако для нас время - ценный ресурс, поэтому мы обратились к интегратору Fenix.
Мы убедились, что модули, интеграции с различными сервисами и многое другое позволяют работать только из retailCRM!
Для нас самым полезным открытием оказался телеграм бот для курьеров, не нужно переплачивать за сторонний сервис, все бесплатно и удобно
Все супер :-)
Плюси:
Понравилось все
Мінуси:
Минусы не замечены
Загалом:
В RetailCRM работаем уже больше года, но только недавно познакомились с их интегратором Fenix, который помог нам полностью перестроиться и стать продуктивнее.
Заказали у них решение по бизнес-процессам, сэкономив просто уйму времени.
Ждать долго не пришлось, помимо этого помогли разобраться.
Остались довольны:-)
Плюси:
Плюсов много, всех не перечислишь)
Мінуси:
Не знайшли
Загалом:
Наша компания недавно начала работать полностью в RetailCRM. Наш интегратор Fenix.
Порадовала цена и качество обслуживания, замечательная поддержка и самый широкий спектр услуг. Рекомендую!
Идеально!
Плюси:
Удобно, надежно, прекрасный интегратор
Мінуси:
Не заметили
Загалом:
Вся компания работала в 1С, но многое не устраивало, пришлось интегрировать 1С и RetailCRM. Работа довольно сложная, ушел целый месяц на внедрение. Нам помогали Fenix, но если вы захотите самостоятельно делать, то думаю, что времени уйдет в 2-3 раза больше. Готового решения думаю никто не сможет получить из-за индивидуальности каждого бизнеса. Очень много моментов нужно обсуждать, что проходит не за 1 встречу. Если планируете делать связку, то закладывайте время!
Пользуюсь даже в кровати
Плюси:
Понравилась интеграция с сайтом, заказы приходят молниеносно, интеграция с доставкой СДЭК удобна, хоть и надо вручную дозаполнять поля, все же это происходит быстро. Очень понравилась поддержка и разъяснения менеджеров первые три месяц, жаль не полностью воспользовались отведены временем из-за уже полного погружения в работу, за два дня с нуля изучили программу, и смогли принимать заказы. Очень нравятся пользовательские поля, которые можно настраивать под себя как нужно, мы настраивали такие поля для себя в разделе "Клиенты", смогли добавить Инстаграм, что покупали ранее, и сделать выадающий список на какие суммы клиенты покупали до СРМ системы. Если бы ранее задумались о такой системе, не пришлось бы тратить месяц жизни на то, чтобы скурпулезно везде искать и заносить клиентов сейчас. Планируем подключать второй сайт, так как внутри одного аккаунта можно добавить 2 магазина и более, что бесконечно здорово и удобно в работе! Думаю, что используем на минимуме RetailCRM и еще дальше будем изучать. Программы лояльности и рассылки у нас на очереди! Могу еще много и долго говорить о том, что удобно как нам нравится система, надеюсь и дальше будет работать без приключений!))
Мінуси:
Говорила менеджеру, что если бы можно было подключать и отключать аккаунты дополнительных менеджеров на любое нужное количество недель/месяцев, без привязки к тому, насколько уже продлен и оплачен аккаунт, было бы здорово!
Загалом:
В целом очень довольны программой, удобным и приятным интерфейсом, будем дальше работать вместе!
Відео про RetailCRM
