amoCRM

(19 відгуків) Ця компанія з РФ
Оптимальний для відділу продажів: фіксує і фіксує додатки на всіх рекламних каналах, є інтеграція з поштою і телефонією. Працює на мобільних пристроях - передбачений навіть сканер візитки. Зручно при створенні воронок продажів.

№2 в цілому рейтенг
66 Очок
15
17
7
15
12

відгуки
Інтеграція
ЗМІ
відгуки
Безпека

Незалежний автоматичний рейтинг заснований на 5 параметрах, за кожен з яких нараховується до кожен з яких нараховується до 20 балів.

Цены на amoCRM

Перелік тарифних планів

Ні Ім'я Вартість Користувачів
1 База 499 ₽ в місяць до 1 Користувач
2 Розширений 999 ₽ на місяць до 1 Користувач
3 Професійний 1499 ₽ на місяць до 1 Користувач
4 МІКРО - БІЗНЕС / 1 рік 4999 ₽ за ліцензію (одноразово) Нескінченно
5 СТАРТ- АП / 1 рік 14999 ₽ за ліцензію (одноразово) Нескінченно

Функционал amoCRM


Платформи: Онлайн у браузері (скрізь), Android (мобайл додаток), Apple (мобайл додаток)

Воронка продажів
Клієнтська база
Управління замовленнями
Каталог продукції
Колл-центр і телефонія
Історія взаємодії з клієнтом
Системи лояльності
Моніторинг роботи персоналу
Тайм-менеджмент
Управління підтримкою
Відкритий вихідний код
Звіти
Інтеграція з поштою
Email-розсилки
Шаблони проектів
Зберігання файлів
Діаграма Ганта
Білінг та рахунки
Експорт/імпорт даних
Підключення fiss.registrar
API інтеграції
Веб-форми
1
Яка CRM підходить для вашої компанії?
2
Скільки буде коштувати реалізація і доопрацювання?
3
Як навчати співробітників і автоматизувати процеси?

Ознайомитися з СРМ можна тільки після оплати послуг фахівця. Некомпетентні співробітники.
Зручність
1 / 5
Функціонал
1 / 5
Підтримка
2 / 5
Справедливість цін
2 / 5
Плюси:
Вміють себе рекламувати
Мінуси:
У ВІДГУК: Абсолютно даремна (зроблена для відмазки) інструкція і ролики. Виходить, що користуватися навіть демо-версією неможливо, тому що її не налаштувати і не під'єднати без послуг платного фахівця, а оплачувати фахівця для того, щоб зрозуміти, що це за СРМ така - це повна дурість і утопія! І згодом у яку суму встане така СРМ? У підсумку даремно витрачено час і розбиті надії - ось справжні наслідки ознайомлення з amoCRM.
Загалом:
З першого знайомства і "відразу в бруд". Понад 2 дні втрачено на вивчення цієї убогості.

Загальний рейтинг

Тут із янв. 2021

1 відгук

Современная CRM со всем необходимым
Зручність
4 / 5
Функціонал
4 / 5
Підтримка
4 / 5
Справедливість цін
4 / 5
Плюси:
Изучали эту CRM, когда составляли рейтинг лучших CRM-систем для малого и среднего бизнеса. В целом, здесь есть все базовые и некоторые продвинутые функции CRM, и цена объективно невысокая за весь функционал. Сами в поддержку не обращались, но отзывы пользователей в сети говорят о том, что поддержка не всегда идеальная, но в целом ок.
Мінуси:
Підтримка, судячи з відгуків реальних користувачів
Загалом:
amoCRM вигідно виділяється на тлі інших црмок.

Загальний рейтинг

Зазвичай працює
Зручність
4 / 5
Функціонал
3 / 5
Підтримка
1 / 5
Справедливість цін
1 / 5
Плюси:
Простота інтерфейсу
Мінуси:
Техпідтримка
Загалом:
Досить зручна платформа. Інтеграція телефонії працює зі збоями, не кріпляться дзвінки приблизно в 15-20% випадків, але це далеко не найстрашніше. Вся справа в техпідтримці! Її немає зовсім. Посадили 1 дівчинку, яка не встигає всім навіть у чаті відповісти. Середня відповідь у чаті 3-4 години! Це не вирішення питання, а просто відповідь. Наступна відповідь ще стільки ж. А вирішення питання за основним функціоналом може займати довгі місяці. Наприклад, звернення від 26.03.2020 досі на стадії відписок на кшталт "Здрастуйте, приношу вибачення за те, що ви зіткнулися з труднощами під час користування нашою системою. Для нас вкрай важливим є кожне звернення від наших клієнтів, яке стосується несправностей і неполадок у чинному функціоналі системи, і за кожним зі звернень ми вживаємо заходів. Виправлення кожного з недоліків класифікується у нас за критичністю і за пріоритетами, від чого і залежить швидкість виправлення нашими фахівцями. Виходячи з цього, на жаль, не можу озвучити приблизних термінів виправлення цієї неполадки. Сподіваюся на ваше розуміння і на швидке виправлення ситуації, що склалася, з нашого боку.". Нагадую їм періодично, але користі немає, хіба-що текст відписки різний складають). Подумайте ще раз, чи варто зв'язуватися з такою компанією?!

Загальний рейтинг

Тут з сент. 2020

1 відгук

Найзручніша CRM система
Зручність
5 / 5
Функціонал
5 / 5
Підтримка
5 / 5
Справедливість цін
5 / 5
Плюси:
Робота в месенджерах, я це безсумнівний тренд. Проста і зрозуміла для введення нових співробітників. Якщо ви хочете продажів, це система для Вас
Мінуси:
нормально все
Загалом:
Ми вибирали з багатьох систем, і вибрали найзручніший для себе

Загальний рейтинг

не рекомендую!
Зручність
1 / 5
Функціонал
4 / 5
Підтримка
2 / 5
Справедливість цін
2 / 5
Плюси:
функционал довольно широкий
Мінуси:
неудобная программа. жутко лагует. нельзя кастомизировать под свои нужды. уведомления приходят через раз. в мобильном приложениии функционал намного меньше, чем на компьютере. Некоторые операции с телефона не сделать.
Загалом:
Не читайте проплачені відгуки на сайті сторінки. Прграма вас розчарує.

Загальний рейтинг

Аналоги amoCRM

Все аналоги

Битрикс24

Найбільша інтрамережа: CRM і соціальна мережа компанії одночасно...
4.8

Мегаплан

Ефективна система управління бізнесом. Допомагає...
4.2

Сreatio Sales

Sales Creatio - це готовий продукт для автоматизації ...
3.1

S2 Управление

S2 Business Management – це система для комплексного...
4.5


Відео про amoCRM