SugarCRM
Збалансована CRM для малого та середнього бізнесу. Можлива повна автоматизація продажів, маркетингу та робочих процесів між відділами. Є "хмарна" і локальна версії. CRM порівняно дорога, безкоштовна версія - тільки пробна.
Вартість
35 $
-
Безкоштовна версія
-
Пробний період
-
За передплатою
Мови інтерфейсу:
- Англ.
- Платформа:
-
Розмір компанії:
- Установка:
- Сфери застосування:
- Відділи подачі заявок:
-
Країна розробника:
США
/
Незалежний автоматичний рейтинг заснований на 5 параметрах, за кожен з яких нараховується до
кожен з яких нараховується до 20 балів.
Цены на SugarCRM
Перелік тарифних планів
| Ні | Ім'я | Вартість | Користувачів |
|---|---|---|---|
| 1 | Sugar Professional | 1 $ на місяць | Нескінченно |
| 2 | Sugar Enterprise | 1 $ на місяць | Нескінченно |
| 3 | Sugar Ultimate | 1 $ на місяць | Нескінченно |
Функционал SugarCRM
Платформы:
Онлайн в браузере (везде), Windows, Mac, Linux, Android (мобайл приложение), Apple (мобайл приложение)
Воронка продажів
Клієнтська база
Управління замовленнями
Каталог продукції
Колл-центр і телефонія
Історія взаємодії з клієнтом
Системи лояльності
Моніторинг роботи персоналу
Тайм-менеджмент
Управління підтримкою
Відкритий вихідний код
Звіти
Інтеграція з поштою
Email-розсилки
Шаблони проектів
Зберігання файлів
Діаграма Ганта
Білінг та рахунки
Експорт/імпорт даних
Підключення fiss.registrar
API інтеграції
Веб-форми
1
Яка CRM підходить для вашої компанії?
2
Скільки буде коштувати реалізація і доопрацювання?
3
Як навчати співробітників і автоматизувати процеси?
Тут з жовт. 2017
5 відгуки(ів)
Прекрасный интерфейс и UX!
Плюси:
Мне понравилась простой в использовании интерфейс, интуитивные рабочие процессы, а также древа функций. Отдельно хочу отметить работу технической поддержки. К тому же, цена приемлема.
Мінуси:
Хотелось бы с каждым приобретением получать большее количество лицензий. При интеграции со сторонним ПО могут возникнуть проблемы с интерфейсом, но такое случалось редко.
Загалом:
Мне понравилась в работе эта срм
Тут з жовт. 2017
13 відгуки(ів)
Настраиваемая CRM за половину стоимости SalesForce!
Плюси:
Кастомизация, хорошая система отчётов, возможность привязки к офисным программам.
Мінуси:
Мне бы хотелось видеть больше возможностей интеграции со сторонним ПО. Видимо, большинство популярных программ больше ориентированы на SalesForce.
Загалом:
Позволяет следить за лидами и потенциальными продажами в очень организованной и удобной манере. Хорошо продуманная клиентская база. Возможность кастомизировать систему под себя, отличный функционал отчётов, возможность интегрироваться с программами Microsoft Office и QuickBooks.
Тут з авг. 2017
7 відгуки(ів)
Инновационный современный UI
Плюси:
Это больше платформа, нежели приложение, и у нас была возможность разместить всю систему в облаке. Отдельно хочу выделить современный пользовательский интерфейс, и количество возможных интеграций. Клиентская поддержка в компании реализована на высшем уровне, а также есть множество дополнительных ресурсов, руководств, API и прочих материалов. У них есть собственный бесплатный университет. Функционал уровня Enterprise доступен по стоимости стандартной CRM-системы.
Мінуси:
Возникали трудности при синхронизации календаря, а у встроенного email-клиента недостаточно продуман интерфейс. Кроме того, нам не удалось отредактировать шаблон так, чтобы он соответствовал требованиям нашей компании к Schema-разметке.. Показатель открываемости писем из рассылки SugarCRM невероятно низок.
Загалом:
Мы использовали SugarCRM в отделах продаж, поддержки клиентов и даже для управления проектами, когда требовалось оценить выгоду от запланированных проектов. Эта платформа вполне оправдывает свою стоимость, и предлагает хорошую гибкость с точки зрения настроек.
Тут з липня. 2017
18 відгуків
Многофункциональная платформа
Плюси:
Все очень продуманно. Много функций.
Мінуси:
Интерфейс нельзя назвать привлекательным. Система трекинга взаимодействия могла бы быть и лучше.
Загалом:
Я пользовался SugarCRM в течение 7 месяцев, и это был мой первый опыт работы с CRM. Мне она нужна была для ведения коммуникации с клиентами и распределения задач в отделе клиентской поддержки. Этим ПО достаточно просто пользоваться, несмотря на огромное множество функций, большинство из которых мне не понадобилось. Однако это вовсе не значит, что они бесполезны – просто мне они были не нужны. Приятно удивила Email-интеграция, однако я часто сталкивался с трудностями трекинга email.
Відео про SugarCRM
