WONZa

Облачные колл-центры

Система по организации современного полноценного колл-центра. Возможности: интеграция с различными CRM-системами, управление очередью операторов, статистика и контроль в реальном времени, истории звонков и обращений и т. п.

ТОП-3 послуги





Отзывы

3

1 відгук

Огляд


Сложно было разобраться с функционалом.

19 дек. 2020 г.

Загалом:
С помощью облачного колл-центра WONZa действительно со временем удалось повысить лояльность клиентов и сократить издержки, но нельзя сказать, что внедрение было простым и быстрым. Проблемы возникли на этапе обучения - не все сотрудники сразу привыкли к программе.

Загальний рейтинг

Аналоги WONZa

Все аналоги

Оки-Токи

Oki-Toki - це хмарне рішення для внутрішніх...
4.2

VOTBOX

Votbox - універсальна послуга для підключення...
4.2

Скорозвон

Викликати базу. Кілька дзвінків одночасно...
4.2