Контактный центр CTI

Облачные колл-центры

Сервис контакт центра на базе Cisco UCCE. Возможности: интеллектуальное распределение входящих и исходящих голосовых, мультимедийных запросов, распределённая система самообслуживания, система сбора данных, записи разговоров и контроля качества и т. д.

Отзывы

1 відгук

Огляд

Загалом хороший сервіс.

21 апр. 2021 г.

Загалом:

Контакт-центр CTI використовується в демо-режимі. Перше враження про продукт хороше. Єдине, що мені не сподобалося, так це те, як технічна підтримка ставиться до потенційних клієнтів. Належного сервісу немає, і хотілося б отримати максимально повну консультацію перед здійсненням оплати.

Загальний рейтинг

Відповідь