Контактный центр CTI

Облачные колл-центры

Сервис контакт центра на базе Cisco UCCE. Возможности: интеллектуальное распределение входящих и исходящих голосовых, мультимедийных запросов, распределённая система самообслуживания, система сбора данных, записи разговоров и контроля качества и т. д.

Отзывы

1 отзыв

Написать отзыв

В целом неплохой сервис.

21 апр. 2021 г.

В целом:

Контактный центр CTI юзаем в демо-режиме. Первое впечатление о продукте хорошее. Единственное, не понравилось то, как техническая поддержка относится к потенциальным клиентам. Нет должного обслуживания, а хотелось бы получить максимально полную консультацию перед внесением оплаты.

Общий рейтинг

Ответить