Вартість
0 $
-
Безкоштовна версія
-
Пробний період
-
За передплатою
Мови інтерфейсу:
- Англ.
- Платформа:
-
Розмір компанії:
- Установка:
- Сфери застосування:
- Відділи подачі заявок:
-
Країна розробника:
США
.
Незалежний автоматичний рейтинг заснований на 5 параметрах, за кожен з яких нараховується до
кожен з яких нараховується до 20 балів.
Цены на Freshservice
Перелік тарифних планів
| Ні | Ім'я | Вартість | Користувачів |
|---|---|---|---|
| 1 | Sprout / до трьох агентів | Безоплатно | Нескінченно |
| 2 | Blossom | Безоплатно | Нескінченно |
| 3 | Сад | Безоплатно | Нескінченно |
| 4 | Садиба | Безоплатно | Нескінченно |
| 5 | Ліс | Безоплатно | Нескінченно |
Функционал Фрешсервис
Платформи:
Онлайн у браузері (скрізь), Android (мобайл додаток), Apple (мобайл додаток)
База знань
Шаблони відповідей
Інтеграція електронної пошти
Вкладені файли
Пріоритети застосування
Статуси заявок
Контроль доступу
Коментарі
Портал самообслуговування
Опитування
Звітність та аналітика ефективності
Відстеження активності клієнтів
Управління проблемами
Керування конфігурацією
Управління ІТ-активами
1
Яка CRM підходить для вашої компанії?
2
Скільки буде коштувати реалізація і доопрацювання?
3
Як навчати співробітників і автоматизувати процеси?
Тут із листопада 2021 року
1 відгук
Функціональний сервіс.
Плюси:
Швидкий.
Мінуси:
Здався дорогим.
Загалом:
Простий в установці та використанні, сподобалася функція створення заявок.
Тут з верес. 2017
21 відгук
Саппорт із будь-якої точки світу з Freshservice - простіше простого!
Плюси:
Встановив Freshservice місяць тому - розібрався за кілька днів. Метою встановлення було налагодити зворотний зв'язок в інтернет-магазині продуктів харчування. Система інтуїтивно розуміється, швидко працює. Корисна функція імпорту даних з продуктів CMDB, CSV.
Завдяки хмарі гостям сайту можна відповідати скрізь, зокрема й зі смартфонів - не треба ні серверів, ні ліцензій. Тож працювати з нею дійсно дуже просто.
Мінуси:
Дуже шкода, що сервіс не надає можливості експортувати дані та проводити бекап. Також вважаю, що цінова політика (на місяць вимагають від $29 до $79) трохи завищена, але вважаю за краще залишатися на хорошому і перевіреному, ніж втрачати час і гроші на невдалих спробах.
Загалом:
Система інтуїтивно розуміється, швидко працює.
Тут з верес. 2017
19 відгуків
Freshservice: інтуїтивно зрозуміла та швидка Help Desk
Плюси:
Інтуїтивно зрозуміла і швидка система техпідтримки. Завдяки цій црм-ці істотно спростилося управління ІТ-інфраструктурою нашою компанією. Відмінно інтегрується з іншими продуктами, можливий імпорт даних з CSV, CMDB.
Мінуси:
Ціни на підписку "кусаються", проте за надані послуги ми готові платити і стільки.
Загалом:
Freshservice - система, яка варта уваги. Готові рекомендувати іншим компаніям.
Відео про Freshservice
