Ця компанія з РФ Вартість
2049 $
-
Безкоштовна версія
-
Пробний період
-
За передплатою
Мови інтерфейсу:
- Ру
- Платформа:
-
Розмір компанії:
- Установка:
- Сфери застосування:
- Відділи подачі заявок:
-
Країна розробника:
Росія
.
Незалежний автоматичний рейтинг заснований на 5 параметрах, за кожен з яких нараховується до
кожен з яких нараховується до 20 балів.
Цены на UserEcho
Перелік тарифних планів
| Ні | Ім'я | Вартість | Користувачів |
|---|---|---|---|
| 1 | Універсальний | Безоплатно | Нескінченно |
Интеграция с 2 сервисами :
Функционал UserEcho
Платформи:
Онлайн у браузері (скрізь)
База знань
Шаблони відповідей
Інтеграція електронної пошти
Вкладені файли
Пріоритети застосування
Статуси заявок
Контроль доступу
Коментарі
Портал самообслуговування
Опитування
Звітність та аналітика ефективності
Відстеження активності клієнтів
Управління проблемами
Керування конфігурацією
Управління ІТ-активами
1
Яка CRM підходить для вашої компанії?
2
Скільки буде коштувати реалізація і доопрацювання?
3
Як навчати співробітників і автоматизувати процеси?
Тут з верес. 2017
19 відгуків
UserEcho: чудова система для збору думок клієнтів
Плюси:
Вирішено питання з комунікацією. Ми більше не використовуємо електронну пошту для спілкування з клієнтами. UserEcho дозволяє збирати думки в режимі онлайн, проводити голосування. Служба підтримки проста у використанні, клієнти задоволені. Підтримка працює без коментарів, питання вирішувалися навіть у вихідні дні.
Мінуси:
Пробный период всего 15 дней. Этого мало, чтобы оценить функционал системы. От бесплатного тарифа только название, слишком много ограничений для нормального решения бизнес-задач.
Загалом:
Вартісна онлайн-система, яка дозволяє ефективно обслуговувати клієнтів. Але ви повинні бути готові платити.
Тут з липня. 2017
18 відгуків
100% зв'язок з клієнтом, аналіз ідей, створений власний форум
Плюси:
У нас частная школа – учеников порядка тысячи. Надо понимать, что нагрузка большая, важно очень точно распределять время, контролировать работу педагогов, выполнение планов и, конечно, первоклассно отвечать на звонки. Вот с этим всем мы и справляемся показательно благодаря UserEcho.
В системе мы организовали полный цикл взаимодействия с клиентами: сделали онлайн чат, создали форум и там легко модерируем и быстро отвечаем на сообщения/отзывы. Функционал очень продуман – у нас на руках проанализированные данные по мнениям клиентов о школе и хорошая активность пользователей на созданном форуме.
Мінуси:
Їх немає.
Загалом:
Ми вже купили абонемент на рік, плануємо ще довго продовжувати спільну роботу.
Тут з груд. 2017
13 відгуки(ів)
За злагоджену роботу
Плюси:
Реалізується після пробного періоду в 15 днів. Ми залишилися задоволені. Інтерфейс системи зрозумілий, ніяких складнощів в роботі немає. Ми отримали хороший інструмент, який допомагає швидко обробляти запити клієнтів нашої компанії за допомогою онлайн-чату (робота стала більш злагодженою і продуктивною). З плюсів для себе я виділив зручну систему звітності і зручний пошук.
Мінуси:
Невеликі недоліки присутні, але переваги перекриваються
Загалом:
Для тих, хто хоче працювати якісно, варто звернути увагу.
Відео про UserEcho
