Оки-Токи
(6 відгуків )
Зроблено в Україні
Зроблено в Україні
Oki-Toki – хмарне рішення для внутрішніх та аутсорсингових контакт-центрів. Сервіс дозволяє швидко і грамотно організувати обробку вхідних і вихідних дзвінків, підключити систему автообзвону, здійснювати холодні дзвінки і проводити опитування по телефону.
Вартість
44 €
-
Безкоштовна версія
-
Пробний період
-
За передплатою
Мови інтерфейсу:
- Ру
- Англ.
- Українська
- Платформа:
-
Розмір компанії:
- Установка:
- Сфери застосування:
- Відділи подачі заявок:
-
Країна розробника:
Україна
.
Незалежний автоматичний рейтинг заснований на 5 параметрах, за кожен з яких нараховується до
кожен з яких нараховується до 20 балів.
Цены на Оки-Токи
Интеграция с 40 сервисами :
Функционал oki-toki
Платформы:
Онлайн в браузере (везде), Windows, Mac, Linux
Воронка продажів
Клієнтська база
Управління замовленнями
Каталог продукції
Колл-центр і телефонія
Історія взаємодії з клієнтом
Системи лояльності
Моніторинг роботи персоналу
Тайм-менеджмент
Управління підтримкою
Відкритий вихідний код
Звіти
Інтеграція з поштою
Email-розсилки
Шаблони проектів
Зберігання файлів
Діаграма Ганта
Білінг та рахунки
Експорт/імпорт даних
Підключення fiss.registrar
API інтеграції
Веб-форми
1
Яка CRM підходить для вашої компанії?
2
Скільки буде коштувати реалізація і доопрацювання?
3
Як навчати співробітників і автоматизувати процеси?
Тут з верес. 2021
1 відгук
Справедливые цены
Плюси:
Много настроек системы, оперативная тех. поддержка
Мінуси:
Проблем не возникало
Загалом:
Уже второй год сотрудничаем с Оки-Токи. На начальном этапе были некоторые сложности с настройкой, но после помощи их тп все работает как часы. Тогда у нас ещё был маленький штат сотрудников и мы платили только за самое необходимое. Очень гибкие настройки и быстрая тех. поддержка. В общем мы довольны сотрудничеством.
Тут з черв. 2021
2 відгуки
Спасибо за сервис
Плюси:
Удобный, функциональный
Мінуси:
Ничего существенного
Загалом:
Большое спасибо специалистам компании за помощь в настройке облачного колл-центра и обучение наших сотрудников. За несколько недель эксплуатации убедились, что сервис реально удобный и функциональный, хотя сначала казался слишком сложным.
Тут з лют. 2021
1 відгук
очень удобная систематизация клиентской базы
Плюси:
удобство пользования
Мінуси:
был баг с аудиозаписями
Загалом:
Юзаем интеграцию amoCRM и Оки-Токи. Получилась очень удобная систематизация клиентской базы. Передача из параметров заказов и данных абонента, а также выгрузка данных о звонке и записи в CRM проходят без сбоев, контакты не слетают. Правда, пришлось раз обращаться в тп, сразу после внедрения интеграции, потому что был баг с аудиозаписями - нельзя было прослушать запись звонка. Не критично, потому что исправили быстро и ничего не потерялось.
Сервис что надо
Плюси:
Цена, качество
Мінуси:
Не знайдено
Загалом:
Я руководитель колл-центра интернет-магазина, сейчас у нас 50+ операторов. В прошлом году мы решили поменять ПО, чтобы упростить работу сотрудникам, остановились на сервисе Оки-Токи. Его выбрали из-за автодозвона по адекватной для нас цене. Радует возможность автоперевода на оператора, это очень экономит время и нервы операторов. Недостатков не обнаружено, будем пользоваться дальше.
Тут з черв. 2020
1 відгук
Хорошая мебель
Плюси:
Цена.
Мінуси:
Не знайдено
Загалом:
Делаем мебель на заказ и столкнулись с тем, что продажникам сложно соблюдать скрипты – все тексты у нас были оформлены на коленке, просто в вордовском файле. Собственно, поэтому и перешли на Оки-Токи. Здесь нужный вариант ответа высвечивается продажнику во время разговора, достаточно только выбрать вариант ответа клиента. Не панацея, но стало гораздо удобнее.
Відео про Оки-Токи
