SugarCRM или Оки-Токи . Сравнение функционала

Мы создали отчет-сравнение SugarCRM ИЛИ Оки-Токи. Данные crmindex.ru показывают, что более высокий рейтинг имеет продукт Оки-Токи - 5 баллов и 6 отзывов. Для сравнения у SugarCRM рейтинг на 10% ниже и 4 отзыва. По кол-ву функционала первенство за SugarCRM - на 2 опций больше. Тарифы вы можете изучить ниже. Что касается интеграций - к SugarCRM можно подключить 5 сервисов, а к Оки-Токи - 44.

SugarCRM

Сбалансированная CRM для малого и среднего бизнеса. Возможна полная автоматизация продаж, маркетинга и рабочих процессов между отделами. Есть «облачная» и локальная версии. CRM сравнительно дорогая, бесплатная версия – только пробная.



Оки-Токи

Оки-Токи — это облачное решение для внутренних и аутсорсинговых контакт-центров. Сервис позволяет быстро и грамотно организовать обработку входящих и исходящих звонков, подключить систему автодозвона, осуществлять холодные звонков и проводить опросы по телефону.



Платформы

SugarCRM Оки-Токи
Онлайн в браузере (везде)
Windows
Mac
Android (мобайл приложение)
Apple (мобайл приложение)
Linux

Функционал

SugarCRM Оки-Токи

Цены

SugarCRM Оки-Токи
По подписке
Покупка лицензии
Тарифы
  • Sugar Professional  -  1 $ в месяц,  пользователей неограниченно

  • Sugar Enterprise  -  1 $ в месяц,  пользователей неограниченно

  • Sugar Ultimate  -  1 $ в месяц,  пользователей неограниченно

  • Оценки и отзывы

    SugarCRM Оки-Токи
    Удобство
    4/5
    5/5
    5/5
    5/5
    5/5
    5/5
    5/5
    5/5
    Прекрасный интерфейс и UX!
    Плюсы:
    Мне понравилась простой в использовании интерфейс, интуитивные рабочие процессы, а также древа функций. Отдельно хочу отметить работу технической поддержки. К тому же, цена приемлема.
    Минусы:
    Хотелось бы с каждым приобретением получать большее количество лицензий. При интеграции со сторонним ПО могут возникнуть проблемы с интерфейсом, но такое случалось редко.
    В целом:
    Мне понравилась в работе эта срм
    Справедливые цены
    Плюсы:
    Много настроек системы, оперативная тех. поддержка
    Минусы:
    Проблем не возникало
    В целом:
    Уже второй год сотрудничаем с Оки-Токи. На начальном этапе были некоторые сложности с настройкой, но после помощи их тп все работает как часы. Тогда у нас ещё был маленький штат сотрудников и мы платили только за самое необходимое. Очень гибкие настройки и быстрая тех. поддержка. В общем мы довольны сотрудничеством.
    sugarcrm oki_toki

    Развертывание


    SugarCRM Оки-Токи
    Облако
    Сервер
    ПК


    Скриншоты


    SugarCRM

    Оки-Токи