Zoho CRM

Гейміфікована CRM для малого бізнесу. Інтегрується з десятками сервісів Zoho для аналітики, автоматизації продажів і маркетингу, акцій, підтримки і т.д. Безкоштовно, якщо в компанії до 10 користувачів.

Вартість
18 $
  • Безкоштовна версія
  • Пробний період
  • За передплатою
Мови інтерфейсу:
  • Ру
  • Англ.

.

№2 в цілому рейтенг
66 Очок
15
17
7
15
12

відгуки
Інтеграція
ЗМІ
відгуки
Безпека

Незалежний автоматичний рейтинг заснований на 5 параметрах, за кожен з яких нараховується до кожен з яких нараховується до 20 балів.

Цены на Zoho CRM

Перелік тарифних планів

Ні Ім'я Вартість Користувачів
1 ULTIMATE Безоплатно Нескінченно
2 Standard Edition (для малого бізнесу) Безоплатно Нескінченно
3 Professional Edition (повна CRM для будь-якого бізнесу) Безоплатно Нескінченно
4 Підприємство Безоплатно Нескінченно

Функционал Zoho CRM


Платформы: Онлайн в браузере (везде), Windows, Mac, Linux, Android (мобайл приложение), Apple (мобайл приложение)

Воронка продажів
Клієнтська база
Управління замовленнями
Каталог продукції
Колл-центр і телефонія
Історія взаємодії з клієнтом
Системи лояльності
Моніторинг роботи персоналу
Тайм-менеджмент
Управління підтримкою
Відкритий вихідний код
Звіти
Інтеграція з поштою
Email-розсилки
Шаблони проектів
Зберігання файлів
Діаграма Ганта
Білінг та рахунки
Експорт/імпорт даних
Підключення fiss.registrar
API інтеграції
Веб-форми
1
Яка CRM підходить для вашої компанії?
2
Скільки буде коштувати реалізація і доопрацювання?
3
Як навчати співробітників і автоматизувати процеси?

Тут з груд. 2017

1 відгук

Начебто хороша, але складна в освоєнні система
Зручність
4 / 5
Функціонал
4 / 5
Підтримка
4 / 5
Справедливість цін
4 / 5
Плюси:
співвідношення ціна-можливості, розсилки, телефонія, історія клієнтів
Мінуси:
немає воронки продажів, складне налаштування
Загалом:
Очень рекомендовали Зохо, насколько я знаю, с ней успешно работают многие мои контрагенты и отзывы слышал только положительные. Сам изнутри оценить не могу подробно, как чайнику в этих платформах мне интерфейс показался сложным и не было времени/желания с ним разбираться, хотя возможности и цена действительно привлекают. Как удобную альтернативу можно выбрать Фрешофис, он показался проще в плане пользования, а функционал мощный, что лично мне импонирует

Загальний рейтинг

Тут з верес. 2017

19 відгуків

Використовую безкоштовну версію Zoho CRM, і мої продажники нею дуже задоволені
Зручність
5 / 5
Функціонал
4 / 5
Підтримка
4 / 5
Справедливість цін
4 / 5
Плюси:
Хроніка проєктів і CRM-система в одній платформі, з усім потрібним функціоналом, включно з просунутою системою звітів і функціями для команди, що займається залученням лідів.
Мінуси:
Бракує функціоналу, де можна прив'язувати невеликі проєкти до відповідних команд і керувати підрозділами організації.
Загалом:
Щоденний моніторинг і збільшення ефективності продажів.

Загальний рейтинг

Тут з авг. 2017

7 відгуки(ів)

Великий вибір інтеграцій і додатків
Зручність
5 / 5
Функціонал
4 / 5
Підтримка
4 / 5
Справедливість цін
4 / 5
Плюси:
Мені дуже сподобалася ця CRM-система через легку інтеграцію сторонніх додатків. Я успішно користуюся цим, оптимізувавши платформу виключно під себе.
Мінуси:
У версії Standart недоступні звернення. Можливо, у майбутньому розробники опрацюють цей недолік.
Загалом:
Zoho проста у використанні, персоналізації, навчанні. Залежно від вимог вашого бізнесу, можна почати з безкоштовної версії, а потім підвищувати тариф у міру виникнення необхідності.

Загальний рейтинг

Тут з апр. 2017

2 відгуки

Складна і важка
Зручність
2 / 5
Функціонал
4 / 5
Підтримка
4 / 5
Справедливість цін
4 / 5
Плюси:
Дешево, можна платити щомісяця, великий обсяг сховища
Мінуси:
Основний інтерфейс розтягнутий на всю сторінку, через що вам доводиться постійно бігати очима і шукати потрібні функції. Вартість у неї відносно невисока, але і продуктивність при цьому теж ніяка. Врахуйте, що для того щоб потім експонувати свої дані, вам також доведеться доплачувати.
Загалом:
Zoho дуже складна CRM-система, абсолютно негнучка і важка в налаштуваннях.

Загальний рейтинг

Тут з апр. 2017

25 відгуків

Ідеально для першої CRM-системи, якщо ви вже знаєте, що робити
Зручність
4 / 5
Функціонал
5 / 5
Підтримка
5 / 5
Справедливість цін
5 / 5
Плюси:
Хороше співвідношення ціни та функціоналу, особливо якщо врахувати можливість інтеграції з безліччю сторонніх додатків
Мінуси:
На налаштування йде досить багато часу. Доводиться часто звертатися до допоміжних матеріалів.
Загалом:
Варто зазначити, що зважитися на цю CRM, коли жодного разу до цього не користувався подібними системами, це доволі сміливий крок, адже вартість досить висока. Але пізніше ми переконалися в тому, що ця платформа повністю виправдовує свою ціну.

Загальний рейтинг

Аналоги Zoho CRM

Все аналоги

Битрикс24

Найбільша інтрамережа: CRM і соціальна мережа компанії одночасно...
4.8

Мегаплан

Ефективна система управління бізнесом. Допомагає...
4.2

amoCRM

Оптимальний для відділу продажів: фіксує і захоплює...
2.3

Neaktor

Neaktor - це онлайн-додаток для управління про...
5


Відео про Zoho CRM