1C:CRM
Рішення 1С:CRM допомагають організувати ефективну роботу відділів продажів, маркетингу та сервісу на всіх етапах взаємодії з клієнтами. Випускається в коробковій версії, «хмарі» з можливістю використання в мобільній версії iCRM для iOS і Android.
Вартість
399 $
-
Безкоштовна версія
-
Пробний період
-
За передплатою
Мови інтерфейсу:
- Ру
- Платформа:
- Розмір компанії:
- Установка:
- Сфери застосування:
- Відділи подачі заявок:
-
Країна розробника:
Росія
Сервіс 1С:CRM в хмарі 1С
Хмарний продукт для збільшення продажів за допомогою універсального набору інструментів для користувачів.
Власник малого бізнесу, керівник напрямку і співробітник відділу продажів цінують в продукті:
- Зручний попередньо налаштований інтерфейс
- Функції для автоматизації рутинних операцій
- Можливість роботи з будь-якого пристрою
Сервіс з управління взаємовідносинами з клієнтами в хмарі 1С дозволяє малому бізнесу і мікробізнесу:
- Робота з потенційними клієнтами онлайн
- Фіксація вхідних і вихідних дій клієнтів
- Організуйте єдину клієнтську базу зі зручним пошуком
- Згортання повторюваних контактів
- Прискорюйте процеси продажів завдяки «помічникам роботів»
- Ефективно використовувати канали комунікації з клієнтами: телефонію, електронну пошту, соціальні мережі та месенджери
Додаток доступний безкоштовно* за тарифом «Стартовий»
* - до 5 сеансів
Цены на 1C:CRM
Функционал 1C:CRM
Платформи:
Онлайн у браузері (скрізь), Windows, Android (мобайл додаток), Apple (мобайл додаток)
Воронка продажів
Клієнтська база
Управління замовленнями
Каталог продукції
Колл-центр і телефонія
Історія взаємодії з клієнтом
Системи лояльності
Моніторинг роботи персоналу
Тайм-менеджмент
Управління підтримкою
Відкритий вихідний код
Звіти
Інтеграція з поштою
Email-розсилки
Шаблони проектів
Зберігання файлів
Діаграма Ганта
Білінг та рахунки
Експорт/імпорт даних
Підключення fiss.registrar
API інтеграції
Веб-форми
1
Яка CRM підходить для вашої компанії?
2
Скільки буде коштувати реалізація і доопрацювання?
3
Як навчати співробітників і автоматизувати процеси?
Тут з лип. 2018
8 відгуки(ів)
Продукт високого класу
Плюси:
Из плюсов: продукт специально разработан для базовой 1С, и содержит тот же интерфейс и логику (то есть наш админ смог быстро подсоединить лицензию, а персонал приступить к работе). Функционал чёткий, без излишеств – информация о клиенте, сделка, связанные документы. Также, можно легко прописать типовую карту маршрута осуществляемой продажи, кому что переходит и т.д.
Мінуси:
Для себе ніяких недоліків виявлено не було. Дуже добре підходить для середнього та великого бізнесу.
Загалом:
Хороша, надійна система, з можливістю локалізації під конкретні потреби компанії. Ми оптимально підійшли, в зв'язку з необхідністю впровадження нативної системи CPM в 1С: Підприємство.
Тут з авг. 2018
1 відгук
Зручна система для налагодження відносин з клієнтами
Плюси:
Для малого та середнього бізнесу 1С:CRM – це те, що вам потрібно! Ми давно користуємося 1С і задоволені всім, починаючи від функціоналу і закінчуючи якістю роботи з підтримки. При виборі CRM-ки питань не виникало - зупинилися відразу на «надбудові». Ключові переваги - ведення історії взаємин з клієнтами, зручне управління бізнес-процесами, доступний веб-інтерфейс. Вся робота виконується в одному вікні, досить перемикатися між вкладками.
Мінуси:
Якщо в 1С немає інтелектуального фахівця, розібратися з інтерфейсом crm-ki буде складно. Система досить громіздка і складна для розуміння.
Загалом:
Хороша CRM, яка повністю відповідає потребам малого та середнього бізнесу. Але такий варіант підійде тільки професіоналам, так як для освоєння і використання потрібні специфічні знання.