Битрикс24 или 1C:CRM . Сравнение функционала

Мы создали отчет-сравнение Битрикс24 ИЛИ 1C:CRM. Данные crmindex.ru показывают, что более высокий рейтинг имеет продукт Битрикс24 - 4,8 баллов и 39 отзывов. Для сравнения у 1C:CRM рейтинг на 6% ниже и 2 отзыва. По кол-ву функционала первенство за 1C:CRM - на 2 опций больше. Тарифы вы можете изучить ниже. Что касается интеграций - к Битрикс24 можно подключить 52 сервисов, а к 1C:CRM - 1.

Битрикс24

Крупнейший интранет: CRM и соцсеть компании одновременно. Универсальна: можно организовать службу поддержки, автоматизировать все бизнес-процессы или использовать как личный органайзер. Есть полноценная бесплатная версия.



1C:CRM

Решения 1С:CRM помогают организовать эффективную работу отделов продаж, маркетинга, сервисного обслуживания на всех этапах взаимодействия с клиентами. Доступны в коробочной версии, «облаке» с возможностью использования в мобильном варианте iCRM для iOS и Android.



Платформы

Битрикс24 1C:CRM
Онлайн в браузере (везде)
Windows
Mac
Android (мобайл приложение)
Apple (мобайл приложение)
Linux

Функционал

Битрикс24 1C:CRM

Цены

Битрикс24 1C:CRM
По подписке
Покупка лицензии
Тарифы
  • Проект+ Бесплатно

  • Команда  -  1 ₽ в месяц,  пользователей неограниченно

  • Компания  -  1 ₽ в месяц,  пользователей неограниченно

  • Проект  -  1 ₽ в месяц,  пользователей неограниченно

  • Оценки и отзывы

    Битрикс24 1C:CRM
    Удобство
    5/5
    5/5
    5/5
    5/5
    5/5
    5/5
    5/5
    5/5
    Если разобраться, очень удобно!
    Плюсы:
    Воронка улучшилась
    Минусы:
    Надо привыкать
    В целом:
    Если вам важна ваша воронка и если вы хотите понимать, куда деваются лиды, то я, вообще, не понимаю, как вы без битрикса живете. Все видно в отчетах, можно автоматизировать воронку. Но как по мне не все логично в интерфейсе. И названия отчетов не всегда отражают то, что показывают, так что придется почитать инструкции на сайте.
    Высококлассный продукт
    Плюсы:
    Из плюсов: продукт специально разработан для базовой 1С, и содержит тот же интерфейс и логику (то есть наш админ смог быстро подсоединить лицензию, а персонал приступить к работе). Функционал чёткий, без излишеств – информация о клиенте, сделка, связанные документы. Также, можно легко прописать типовую карту маршрута осуществляемой продажи, кому что переходит и т.д.
    Минусы:
    Для себя минусов не выявили. Отлично подходит для среднего и крупного бизнеса.
    В целом:
    Хорошая, надёжная система, с возможностью локализации под специфические нужды компании. Нам оптимально подошла, в связи с необходимостью внедрить к 1С:Предприятию нативную СРМ систему.
    bitrix_24 1c_crm

    Развертывание


    Битрикс24 1C:CRM
    Облако
    Сервер
    ПК


    Скриншоты


    Битрикс24

    1C:CRM