1C:CRM
Решения 1С:CRM помогают организовать эффективную работу отделов продаж, маркетинга, сервисного обслуживания на всех этапах взаимодействия с клиентами. Доступны в коробочной версии, «облаке» с возможностью использования в мобильном варианте iCRM для iOS и Android.
Стоимость
399 $
-
Бесплатная версия
-
Пробный период
-
Подписка
Языки интерфейса:
- Ру
- Платформы:
- Размер компании:
- Установка:
- Отрасли применения:
- Отделы применения:
-
Страна разработчика:
Россия
Сервис 1С:CRM в облаке 1С
Облачный продукт для повышения продаж с универсальным набором инструментов для пользователей.
Владелец небольшого бизнеса, руководитель направления и сотрудник отдела продаж ценят в продукте:
- Дружелюбный преднастроенный интерфейс
- Функции по автоматизации рутинных операций
- Возможность работы с любого устройства
Сервис для управления взаимоотношениями с клиентами в облаке 1С позволяет небольшим предприятиям и микробизнесу:
- Работать с потенциальными клиентами в режиме «онлайн»
- Фиксировать входящие и исходящие активности по клиентам
- Организовать единую базу клиентов с удобным поиском
- Свести к минимуму дублирование контактов
- Ускорить процессы продажи благодаря «роботам-помощникам»
- Эффективно задействовать каналы общения с клиентами: телефонию, e-mail, социальные сети и мессенджеры
Приложение доступно бесплатно* по тарифу "Стартовый"
* - до 5-ти сеансов
Цены на 1C:CRM
Функционал 1C:CRM
Платформы:
Онлайн в браузере (везде), Windows, Android (мобайл приложение), Apple (мобайл приложение)
Воронка продаж
База клиентов
Управление заказами
Продуктовый каталог
Колл-центр и телефония
История взаимодействия с клиентом
Системы лояльности
Мониторинг эффективности персонала
Тайм-менеджмент
Управление поддержкой
Открытый исходный код
Отчёты
Интеграция с почтой
Email-рассылки
Шаблоны проектов
Хранилище файлов
Диаграмма Ганта
Биллинг и счета
Экспорт/импорт данных
Подключение Фис.регистратора
API для интеграции
Веб-формы
1
Какая CRM подойдет вашей компании?
2
Сколько будет стоить внедрение и доработка?
3
Как обучить сотрудников и автоматизировать процессы?
Здесь с июл. 2018
8 отзывов
Высококлассный продукт
Плюсы:
Из плюсов: продукт специально разработан для базовой 1С, и содержит тот же интерфейс и логику (то есть наш админ смог быстро подсоединить лицензию, а персонал приступить к работе). Функционал чёткий, без излишеств – информация о клиенте, сделка, связанные документы. Также, можно легко прописать типовую карту маршрута осуществляемой продажи, кому что переходит и т.д.
Минусы:
Для себя минусов не выявили. Отлично подходит для среднего и крупного бизнеса.
В целом:
Хорошая, надёжная система, с возможностью локализации под специфические нужды компании. Нам оптимально подошла, в связи с необходимостью внедрить к 1С:Предприятию нативную СРМ систему.
Здесь с авг. 2018
1 отзыв
Удобная система для налаживания взаимоотношений с клиентами
Плюсы:
Для малого и среднего бизнеса 1C:CRM - то, что надо! Мы уже давно пользуемся 1C и всем довольны, начиная от функционала и заканчивая качеством работы саппорта. При выборе црм-ки вопросов не возникло - сразу же остановились на «надстройке». Ключевые преимущества - ведение истории взаимоотношения с заказчиками, удобное управление бизнес-процессами, доступны веб-интерфейс. Вся работа ведется в одном окне, просто переключаешься между вкладками.
Минусы:
Если нет толкового специалиста по 1С, разобраться с интерфейсом црм-ки будет сложно. Система достаточно громоздкая и тяжелая в понимании.
В целом:
Хорошая CRM, которая полностью удовлетворяет потребности представителей малого и среднего бизнеса. Но этот вариант подходит только для профессионалов, так как для освоения и использования нужны специфические знания.