Актуально сейчас:

Отзывы о Битрикс24

(39 отзывов) ця компанія з РФ
Оставить отзыв Перейти на сайт Нужна помощь?
Крупнейший интранет: CRM и соцсеть компании одновременно. Универсальна: можно организовать службу поддержки, автоматизировать все бизнес-процессы или использовать как личный органайзер. Есть полноценная бесплатная версия.
39 отзывов

ТОП-5 систем

1. SalesDrive
2. РемОнлайн
3. Integrica Beauty CRM
4. NetHunt CRM
5. Сreatio Sales (Terrasoft)
Если разобраться, очень удобно!
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Воронка улучшилась
Минусы:
Надо привыкать
В целом:
Если вам важна ваша воронка и если вы хотите понимать, куда деваются лиды, то я, вообще, не понимаю, как вы без битрикса живете. Все видно в отчетах, можно автоматизировать воронку. Но как по мне не все логично в интерфейсе. И названия отчетов не всегда отражают то, что показывают, так что придется почитать инструкции на сайте.

Общий рейтинг

Ответить
Хорошая система для совместной работы с сайтом
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Почти за год использования ни разу не подвел
Минусы:
Пока что не нашел
В целом:
Имеется: сайт на Битриксе и црм-модуль в 24. Работает данная связка у нас уже около года. Поэтому можно сделать вывод опираясь на приличный срок эксплуатации. А он таков: если установить полную экосистему компании Битрикс, то можно забыть о многих других программах, потому что все есть. Очень быстро подсаживаешься на эту простую таблетку, перестаешь думать, мытарствовать)

Общий рейтинг

Ответить
Установила в качестве эксперимента...
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Работает
Минусы:
Не наблюдаю
В целом:
Установила в качестве эксперимента данную программу. Увидела объявление от одной студии, что она может установить программу, которая будет генерировать 100 новых клиентов в месяц, и если по истечении месяца будет 100 продаж благодаря программе, то возьмут деньги. Если не будет, то программа бесплатна. Ну установили. 100 не было, потому что у нас узкопрофильная продукция (проф. ингредиенты для кондитеров), но на 50 человек минимум покупателей увеличилось. По итогам программу оставили. Бесплатно. Только за лицензию нужно будет заплатить, а установочные работы и тд - бесплатно.

Общий рейтинг

Ответить
За год работы недостатков не обнаружено
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Сразу виден результат, научатся пользоваться даже далекие от программирования люди
Минусы:
Мною не обнаружено
В целом:
Для моего салона красоты была приобретена мужем данная система, тариф "Базовый". Он программист, поэтому занимался настройкой сам, мне лишь показал, как вести учет клиентов и работать с колл-центром. И знаете, я далекий от компьютера человек, но мне оказалось не трудно осваивать данную программу. Отзыв пишу потому, что хочу от чистого сердца пожелать попробовать данную вещь, ибо действительно, как заявлял производитель, стало легче вести учет бизнеса.

Общий рейтинг

Ответить
Удобная штука!
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Пока всем доволен
Минусы:
Не выявил
В целом:
Только начал внедрять црм и пока пользуюсь бесплатной версией. Что круто, так это то, что нет "пробного периода в 3 дня". Можно спокойно сесть, потестировать, разобраться надо-не надо. Бесплатного функционала (чаты, новости, задачи и проекты, воронка, отчеты, лиды, контакты) пока хватает. В будущем, возможно, пересядем на платку, но пока масштаб предприятия не требует серьезных платных надстроек.

Общий рейтинг

Ответить
Пожалуй, лучшие в своем деле
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Множество обучающих видео как на смой платформе, так и на официальном Ютуб-канале
Минусы:
Не выявлено
В целом:
Пришлось сменить ЦРМ на другую, на Битрикс, потому что тарифный план в предыдущей сильно подорожал, а за тот функционал, который они предоставляли, платить такие деньги было невыгодно. Сейчас пол года тестим Битрикс, не сразу удалось все настроить, но спецы из Битрикса очень помогли с недоработкой

Общий рейтинг

Ответить
Удобная CRM
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Видно все задачи, ничего не теряется, есть возможно найти коллегу из другого города не прибегаю к 3-им лицам.
Минусы:
громозский интерфейс
В целом:
Устроилась в фирму, использующую Битрикс для корпоративного портала. Ни разу в своей жизни с ней не сталкивалась, но эта система мне понравилась. Много меню, не всеми функциями пользуюсь, разобраться что к чему можно за один рабочий день.

Общий рейтинг

Ответить
Хорошая система
Удобство
4 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
4 / 5
Плюсы:
Тех. поддержка на высоте
Минусы:
много настроек для меня не нужных
В целом:
Онлайн поддержка Битрикс порадовала, задавал вопросы по интеграции чата, всё успешно)Помогли настроить интеграцию с 1С,причем под персональные потребности. Здесь можно поставить оценку отлично, сервис на высоте.

Общий рейтинг

Ответить
Один из лучших CRM на мой взгляд на основе личного опыта.
Удобство
4 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
4 / 5
Справедливость цены
4 / 5
Плюсы:
Для продаж очень удобная аналитика, статистика, планирование, история работы и взаимоотношений с клиентами, контроль качества работы.
Минусы:
Ну очень функционально, даже слишком много возможностей, новичок может даже потеряться. Еще можно доработать интерфейс в лучшую сторону.
В целом:
Доверяю данной компании, успешно реализовал 2 направления на их платформе. Да, стоит денег, возможности оправдывают затраты. Пользуюсь платформой уже 4 месяца. Штат составляет 25 человек не считая администратора. Полное отслеживание поведения и эффективности сотрудника.

Общий рейтинг

Ответить
Весь бизнес теперь под контролем
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Удобно, понятно, быстро работает
Минусы:
Пока нет нареканий, все неполадки разрешены быстро
В целом:
Bitrix24 работает без нареканий. У нас была пара проблем, мы не совсем разобрались в некоторых вопросах. Обращались к специалистам службы поддержки, никаких серьезных задержек в сроках ответа не было. Но и ждать, что ответят минута в минуту-глупо, Битрикс настолько популярен, что специалисты, думаю, разрываются.

Общий рейтинг

Ответить
Удобно работать
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
4 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Функционал, интерфейс
Минусы:
Нет пока
В целом:
Опыт взаимодействия с битриксом складывается из настройки битрикса. Это факт! Есть два примера. На первой работе нас требовали отмечать время выполнение задач, время прихода на работу, отмечать каждый день свои задачи, даже супер мелкие (отправить письмо, позвонить туда-сюда, сделать отчет, направить документацию - каждая из этих задач занимает меньше 5 минут) - чуть дольше, чуть раньше - возникают вопросы. Я тратил много времени, просто на нажатие всех кнопок, еще больше - чтобы обманывать систему, нажимая одну кнопку, выполняя другую задачу. Уволился из той "шаурмечной", битрикс остался. На второй работе он просто есть, вы в него заходите - смотрите задачи, выпоняете их, сохраняете их, обсуждаете, возвращаетесь к ним, если что-то надо посмотреть повторно. Теперь он существет в помощь,а не чтобы мешать. В общем в таком виде - пять звезд.

Общий рейтинг

Ответить
С Битрикс все под контролем
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
4 / 5
Справедливость цены
4 / 5
Плюсы:
Удобно, всегда можно выгрузить нужные отчеты, чаты
Минусы:
Пока не было серьезных проблем
В целом:
Все дела компании на портале. удобно, что можно создавать отдельные группы по проектам, задачи все расределены по клиентам, правда я часто теряю задание и забываю проконтролировать, но мне напоминают в чате битрикса))))

Общий рейтинг

Ответить
В Битрикс работать комфортно
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
4 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Интерфейс, разнообразие функций, удобно работать
Минусы:
Пока не сталкивались с серьезными проблемами
В целом:
Мне кажется, не бывает идеальных систем. Да, в Битрикс бывавют лаги, есть вопросы к службе поддержки, но они не настолько критичны, чтобы искать другие варинаты. Самый жирный плюс, что очень много статей и видео по настройке и работе, все-таки самые крупные в россии из срмок.

Общий рейтинг

Ответить
Отлично подходит для удаленки
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
4 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Удобно, работает быстро
Минусы:
Пока не сталкивались
В целом:
Мы работаем удаленно и Битрикс24 отлично помогает держть компанию в тонусе. Все задачи и звонки у меня на виду, я всегда могу связаться с нужным мне сотрудником, я вижу, сколько продлился рабочий день каждого менеджера. Сейчас, в век удаленной работы, такая CRM заметно облегчает руководителям управление компанией.

Общий рейтинг

Ответить
Скажем "нет" пропущенным задачам
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Четкое расписание работы
Минусы:
не нашли пока
В целом:
Система Битрикс24 отлично влилась в нашу компанию. Менеджеры теперь четко знают план на день, все записано, внесено в расписание. О каждой задаче и звонке приходят упоминания, сотрудники общаются в чатах, где удобно найти любую информацию.

Общий рейтинг

Ответить
Отличный функционал
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Никаких лагов, все работает отлично
Минусы:
Пока не сталкивались
В целом:
Битрикс24 совместила в себе очень важный функционал. Мне было важно следить за задачами и сделками, эта CRM позволяет мне это делать. Есть встроенная телефония, эта функция нам тоже очень при годилась.

Общий рейтинг

Ответить
Всем советую Битрикс24
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Удобно, без зависаний, экономит время сотрудников, систематизирует задачи
Минусы:
Мы пока не сталкивались
В целом:
Битрикс24 напоминает мне рабочую социальную сеть. Очень удобная функция чата теперь и голосовые сообщения отправляет, с филиалами в других городах можем устроить конференц-связь. Многие сотрудники заметили, что времени на организацию рабочего дня уходит намного меньше. Каждый звонок клиенту зафиксирован в системе, пропустить и забыть о нем невозможно. Владельцам бизнеса, кто еще не работает в CRM, я всем советую именно Битрикс24.

Общий рейтинг

Ответить
Все теперь работают слаженно
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Работает система без сбоев, удобные модули задач и Лидов
Минусы:
Мы пока не сталкивались с недостатками
В целом:
Битрикс24 напоминает мне рабочую социальную сеть. Очень удобная функция чата теперь и голосовые сообщения отправляет, с филиалами в других городах можем устроить конференц-связь. Многие сотрудники заметили, что времени на организацию рабочего дня уходит намного меньше. Каждый звонок клиенту зафиксирован в системе, пропустить и забыть о нем невозможно. Владельцам бизнеса, кто еще не работает в CRM, я всем советую именно Битрикс24.

Общий рейтинг

Ответить
Очень удобно работать в Битрикс
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Удобно, просто, быстро, без лагов
Минусы:
Пока не сталкивались
В целом:
Наконец-то все дела моей небольшой компании находятся в Битрикс24. Давно собиралась ввести CRM, этот вариант мне показался самым удобным. Раньше со многими сотрудниками приходилось общаться только в электронной почте, сохранять переписку, создавать массу папок в ящике. Сейчас все структурировано, любую информацию могу найти за пару минут.

Общий рейтинг

Ответить
Отличная CRM
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
4 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Есть все, что нужно
Минусы:
Иногда поддержка не сразу отвечает
В целом:
Отличная CRM. Работает быстро, весь необходимый функционал есть. Из пожеланий разработчикам - сделайте интерфейс более юзер френдли, сначала было очень сложно разобраться. Сейчас с закрытыми глазами все нахожу, но первый месяц было сложновато.

Общий рейтинг

Ответить
Работать удобно, ошибок нет
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
4 / 5
Справедливость цены
4 / 5
Плюсы:
в комментарии ниже
Минусы:
минусов нет
В целом:
Удобная простая CRM. Еще ни в одной не видел такого инструмента для рассылки приглашений на закрытые мероприятия, как у битрикс: сама рассылка, данные о получении, фиксация ответа на приглашения. Кому чего-то в системе не хватает - базовый функционал можно "допилить" под себя. Куда проще и дешевле, чем тратиться на разработку своей CRMки.

Общий рейтинг

Ответить
Обновляют, улучшают, норм
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Бесплатная версия Набор ф-ций Постепенно выкатывают обновления
Минусы:
На первых этапах, еще при использовании платной версии, были некоторые недоработки.
В целом:
За последние 3 года прогеры подкрутили, обточили, убрали максимум недоработок, сделали редизайн и это все радует т.к. весь этот прогресс приходилось наблюдать воочию. Использую его 5 лет. 4 года на платной основе. И последний год - на бесплатной (фриланс). В моей команде сейчас 4 человека и юзать платный функционал битрикса не вижу смысла (планировал и вовсе перевести все дела в мессенджеры, но обрабатывая заказы в битриксе все-таки более профессионального подхода к работе, и менее аматорства). Для молодой компании - идеальная ЦРМ (уже основываясь на том факте, что есть возможность бесплатного подключения без особого урезания функционала).

Общий рейтинг

Ответить
На данном этапе работы - только положительные впечатления
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
4 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
написал в комменте
Минусы:
если они и есть, то может быть где-то между строк, все в том же комменте)
В целом:
По отзывам конечно не поймешь. Сам перед использованием мониторил отзывы в сети и мнения были настолько неоднозначные, на том же отзовике. Масса народу писало кучу всего, что расходилось с информацией полученной от так называемых лидеров мнений. Вопрос - кому верить. Ответ - никому. Бери и проверяй сам! Тем более что, тут есть такая возможность сделать это не вложив ни цента. То есть рисков никаких. Использую прогу на своих мощностях. Лично мое мнение, никому его не навязываю: -первое, это впечатление, которое свелось к следующему “ну и намешали же вы тут всего”. Напыжованность опций немного сбивает с толку. Это факт. Может это и отталкивает новых юзеров. Но если эта “напыжованность” вас не отпугнет, то потом все даже очень понравится. Поначалу вскрикнули, а потом привыкнули) -второе, все мы любим халяву и если есть такая возможность при использовании crm, то почему бы и да) -третье, тупит или не тупит. Вариант номер два. Работает плавненько. Не зависает между небом и землей -четвертое, пятое, шестое, n-е, это вся эта многофункциональность, та самая “напыжеванность”, которая сперва отпугивает, а потом оказывается что все это архиважно и архинужно.

Общий рейтинг

Ответить
пользуюсь облачной версией
Удобство
4 / 5
Функционал
4 / 5
Служба поддержки
4 / 5
Справедливость цены
4 / 5
Плюсы:
защита сети система crm соединение с 1 С и др программами и сервисами адекватный конструктор задач адаптирован под мобильную версию удобный почтовый сервис и чаты
Минусы:
пытались собирать обратную связь от персонала, толком никто минусов сказать не могут есть в коллективе такие, кому система далась тяжко, но, имхо, это уже личностный фактор
В целом:
выбрала облако, потому что на коробку цена выше и для облака не нужно доп. место на сервере. список плюсов обширный и его можно продолжать и продолжать. система подходит для мелкого бизнеса (бесплатного пакета достаточно) и для крупного (тут уж придется раскошелиться).

Общий рейтинг

Ответить
круто!
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Возможность выстраивания программы под себя. Скрыть лишние опции. Добавить полезные. Хорошо реализована как для рабочих процессов, так и для социальных. Общение. Хранение и передача фото и пр. Интеграция с более чем тысячью приложений, в том числе, конечно же, с 1С, почтовыми сервисами. Face-tracker. Деление на лидов и сделки. Облако для хранения файлов.
Минусы:
1С интегрирован на платных тарифах. Мобильная версия не очень гуд. Первые дни использования ставили больше вопросов, нежели давали ответов. Не все было понятно. Без доп. помощи мануалов и видосиков на ютубе не обошлось.
В целом:
Каждый выбирает с чем ему комфортно работать. Исходя из того, в чем мне ранее приходилось работать - битрикс 24 эт просто подарок. Спс разработчикам.

Общий рейтинг

Ответить
Все устраивает!
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
4 / 5
Справедливость цены
4 / 5
Плюсы:
бесплатный, полнофункциональный вариант на дюжину человек; угадываются знакомые черты некоторых опций с соц сетями; встроенный конструктор сайтов;
Минусы:
при переводе на новые рельсы была небольшая путаница с обновлениями до нового интерфейса (исправили); не понравилось как обновили интерфейс на странице компании (раньше было удобнее и более подробно)
В целом:
В активе пользования битрикс 1С и битрикс 24 - единственные црм в которых работала. Пьедестал возводить не буду. Просто тут все понятно нет лишних сложностей + русифицировано.

Общий рейтинг

Ответить
Альтернативы и искать не стоит
Удобство
5 / 5
Функционал
4 / 5
Служба поддержки
4 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Все удобно/ Автоматизация/ Легко запоминаешь последовательность действий в выполнении определенных задач
Минусы:
Три-четыре года назад были глюки/ Видимо пошаманили с бубном, сейчас ничего такого отметить не могу.
В целом:
Прошли через битрикс еще 3-4 года назад. И не просто прошли, задержались, зацепились как свитером за гвоздик и так и держимся за него. Потому что...А какие собственно есть еще альтернативы? Да, есть недоработки со шрифтами в почтовом сервисе, ну и что? На нашу работу почтовый сервис вообще не влияет. Почта для нас постольку-поскольку. Все рабочие файлы прикрепляются и передаются в переписке. Можно конечно написать кучу гадостей. И то не так и то не этак. Но нет же! По 12ти бальной системе 11 битрикс точно заслуживает.

Общий рейтинг

Ответить
В сравнении с другими crm - самое понятное.
Удобство
4 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
4 / 5
Справедливость цены
4 / 5
Плюсы:
Она просто удобная. Что тут еще скажешь!?
Минусы:
Если придираться, конечно же можно найти минусы и в абсолютно идеальной программе, но тут уже стоит вопрос не в плюсах и минусах, а в личном отношении к функциональным особенностям.
В целом:
С 2009 года пользовалась Capsule CRM. Там вообще был очень простой интерфейс, но если сравнивать с битрикс 24, то она очень сильно проигрывает битриксу в опциях и многофункциональности. Но в свое время тоже была хорошей CRM. Просто устарела. На смену битриксу сейчас тоже приходят много новых CRM, но вот что-то не тянет пока что перепрыгивать с этой уже понятной системы, на нечто неизвестное.

Общий рейтинг

Ответить
Нормально
Удобство
4 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
4 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
1. До чёртиков опций. 2. В платной версии - доступность по цене. В бесплатной - нет абсолютно никаких финансовых трат т.е. если сказано, что есть бесплатная версия, то она действительно бесплатная, а не "условно бесплатная". 3. Работает корректно. Сбой был раз и то минут на восемь. 4. Опции убираются и добавляются. 5. ЦРМ постоянно совершенствуется и дополняется. 6. Есть не только русифицированная, но и украинизированная версия (от нашего филиала во Львове за это отдельный респект).
Минусы:
Раньше (лет пять назад) поддержка была хуже. Сейчас - норм.
В целом:
Народ пишет, что сложно в ней разобраться. Чушь. Все русифицировано, а значит разобраться можно и легко. Если так не считаете - поюзайте западные продукты. В ЦРМ все (!) понятно. От и до.

Общий рейтинг

Ответить
Больше плюсов, нежели наоборот
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
4 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Много нужных и важных ф-ций Наличие бесплатного пакета Выбор платных пакетов с обоснованной ценой
Минусы:
Требует мануалов и прочей разъяснительной информации (особенно для тех, кто только знакомится с подобными продуктами)
В целом:
Самое первое впечатление и первая мелькнувшая мысль: "что тут к чему и с его начать?". Обилие функций немного сбила. Но потом осознала все плюсы этой многофункциональности и там, где я сперва увидела одни минусы, сейчас угадываются только положительные моменты. Могу охарактеризовать его, как самый подходящий сервис для работы исходя из того, что пока и не задумывались переходить на другую crm.

Общий рейтинг

Ответить
Функционально в сквозной аналитике
Удобство
4 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
4 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
приятный интерфейс, и бесплатная версия при малом штате - огонь просто.
Минусы:
пока разбираюсь с постановкой задач, есть непонятные моменты, но видимо, придется открыть инструкцию.
В целом:
в общем срм нравится, удобно настроить взаимодействие сотрудников и никто не теряет куда и что записал.

Общий рейтинг

Ответить
Удобная и продвинутая CRM
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
4 / 5
Справедливость цены
4 / 5
Плюсы:
- прекрасная система, огромный функционал под все потребности бизнеса - учет лидов очень удобный. автоматически заводятся, интегрируются со всеми каналами (емейл, корзина интернет-магазина)
Минусы:
- для меня интерфейс неудобный, все очень громоздкое. Здорово, что появилась возможность отображать задачи канбаном - техподдержка не очень оперативная
В целом:
Заслуженно считается одной из лучших CRM

Общий рейтинг

Ответить
При выборе црм-ки для автоматизации бизнеса сразу взяла Битрикс24
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
4 / 5
Плюсы:
Слышала о системе много положительных отзывов от знакомых, поэтому выбор был очевиден. Сервис прельстил большим функционалом, с которым мне помогли разобраться в службе клиентской поддержки. Спасибо ребятам за терпение и доступность информации. Опций действительно много, без консультаций я бы не поняла всего сама. Интерфейс яркий и красивый, что тоже порадовало. Особенно удобным оказался сервис по учету задач, а также хранилище данных.
Минусы:
еще не нашла
В целом:
Теперь рабочий процесс полностью автоматизирован, освободилось много времени на развитие бизнеса.

Общий рейтинг

Ответить
Лучшая CRM с полезными функциями
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Есть даже внутренняя сеть – общение с персоналом, обмен мнениями и прочее.
Минусы:
может позже найдем)
В целом:
Все устраивает по функционалу

Общий рейтинг

Ответить
Первый опыт работы с Битрикс24 оказался положительным
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Внутри системы создали свой собственный офис и при помощи конструктора сайтов первый лендинг. И вы знаете – он работает! Заказы пошли один за одним!
Минусы:
не заметили
В целом:
Когда вышли на уровень окупаемости, задумались об организации и контроле всех процессов работы, чтобы было больше времени для развития нашего бизнеса. Выбор пал на Битрикс24 – нас устроила цена и возможности платформы.

Общий рейтинг

Ответить
В целом хорошая система, но необходимо ее изучать, это занимает время
Удобство
4 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
4 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
обширный функционал, можно подстроить под любой бизнес
Минусы:
и тот же минус, функционал огромный, путаешься.
В целом:
позитивные

Общий рейтинг

Ответить
Простой и понятный сервис
Удобство
4 / 5
Функционал
4 / 5
Служба поддержки
4 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Очень обширный функционал, есть все инструменты для ведения бизнеса
Минусы:
Слава Богу с ними не столкнулись в работе
В целом:
Битрикс исключительно простой и понятный сервис, плюс у него есть нужные расширения типа СRM, внутреннего чата для сотрудников и видеозвонков, а также диск для хранения файлов. Очень обширный функционал, есть все инструменты для ведения бизнеса: шаблоны проектов, хранилище файлов, база клиентов, воронка продаж, интеграция с почтой и много другое.

Общий рейтинг

Ответить
Универсальный и доступный crm-сервис
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
Удобно интегрирована телефония. Битрикс24 очень универсальна, это и CRM и соцсеть компании одновременно.
Минусы:
нет таковых
В целом:
Битриксом пользуемся довольно давно. Хорошая CRM. Удобно интегрирована телефония. Битрикс24 очень универсальна, это и CRM и соцсеть компании одновременно. С ее помощью можно организовать все бизнес-процессы. Работать легко и просто.

Общий рейтинг

Ответить
Крутая система взаимодействия с клиентами
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
4 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
легко и просто управлять звонками, назначать встречи, делать рекламные рассылки и т.д.
Минусы:
не всегда доступна техподдержка
В целом:
Очень круто выстроена система взаимодействия с клиентами. С Битрикс24 значительно повысилась эффективность работы сотрудников, показатели растут.

Общий рейтинг

Ответить