Ramex

(14 відгуків ) Ця компанія з РФ
Ramex робить так, щоб усі звернення в компанію були прийняті та закріплені за співробітниками, допомагає призначати заміри та рекламації, виконувати поставлені завдання вчасно, надає керівництву всі інструменти для управління бізнесом.

Вартість
2970 $
  • Безкоштовна версія
  • Пробний період
  • За передплатою
Мови інтерфейсу:
  • Ру

.

№2 в цілому рейтенг
66 Очок
15
17
7
15
12

відгуки
Інтеграція
ЗМІ
відгуки
Безпека

Незалежний автоматичний рейтинг заснований на 5 параметрах, за кожен з яких нараховується до кожен з яких нараховується до 20 балів.

Цены на Ramex

Перелік тарифних планів

Функционал Ramex


Платформи: Онлайн у браузері (скрізь), Android (мобайл додаток), Apple (мобайл додаток)

Воронка продажів
Клієнтська база
Управління замовленнями
Каталог продукції
Колл-центр і телефонія
Історія взаємодії з клієнтом
Системи лояльності
Моніторинг роботи персоналу
Тайм-менеджмент
Управління підтримкою
Відкритий вихідний код
Звіти
Інтеграція з поштою
Email-розсилки
Шаблони проектів
Зберігання файлів
Діаграма Ганта
Білінг та рахунки
Експорт/імпорт даних
Підключення fiss.registrar
API інтеграції
Веб-форми
1
Яка CRM підходить для вашої компанії?
2
Скільки буде коштувати реалізація і доопрацювання?
3
Як навчати співробітників і автоматизувати процеси?

Непогана програма для роботи віконного бізнесу
Зручність
2 / 5
Функціонал
4 / 5
Підтримка
2 / 5
Справедливість цін
3 / 5
Плюси:
1.Зручний інтерфейс 2. можна відстежувати монтажників, замірників 3.Оптимізація розрахунків між касами
Мінуси:
1.Немає вкладки неоплачених замовлень постачальникам 2.Історія оплати постачальником 3.Не приходять повідомлення, щоб передзвонити замовникам
Загалом:
Оцінка 3 з 5

Загальний рейтинг

Коментар представника:

Добрий день, Анно. У програмі є інформація про неоплачені замовлення постачальникам. Вона є і в звітах, і в касі. Історія оплати постачальникам також є, за кожним постачальником ця інформація збирається і зберігається в програмі індивідуально. Відображається в картці самого постачальника. 3. Повідомлення про передзвін також містяться в завданнях, їх потрібно налаштувати кожному співробітнику індивідуально. Можливо, не розібралися в програмі. Готові допомогти і показати всю необхідну інформацію. Зв'яжіться, будь ласка, з нами за телефоном 8 499 938 79 30. Або вкажіть ваш контактний номер, колеги зв'яжуться з вами і все покажуть.

Профільна система, не для всіх
Зручність
4 / 5
Функціонал
4 / 5
Підтримка
5 / 5
Справедливість цін
5 / 5
Плюси:
-Функціонал - для будівництва і мого процесу ідеальний - все в рамках одного вікна -хмара - зручність - розібрався з першого разу - оперативна тех.підтримка
Мінуси:
- немає інтеграції з поштою і месенджерами, але сказали, що месенджери вже пиляють
Загалом:
У програмі працюємо вже кілька місяців, усе супер. Швидко налаштували, швидко запустилися, оплатили ще навчання - з нами дистанційно вийшов на зв'язок співробітник все показав, розповів, підібрали варіант роботи саме для нас. Читав тут варіації про погану техпідтримку, сумнівався, але ще на стадії купівлі та розбору інтеграції все було нормально. Зараз теж. Як я зрозумів, компанія невелика, але клієнтів у них багато, тому іноді відповідають довго, але всі мої питання вирішували завжди протягом робочого дня, якщо щось складне - так, але це у всіх так у будь-якій роботі. Зараз хлопці вдосконалюються, обіцяють новий застосунок для Директора і месенджери. Чекаємо! Чи буду користуватися далі - однозначне ТАК

Загальний рейтинг

Дуже обмежена CRM з мінімальною рекламною аналітикою і відсутністю більшості інтеграцій.
Зручність
3 / 5
Функціонал
2 / 5
Підтримка
3 / 5
Справедливість цін
4 / 5
Плюси:
У принципі - більш менш зрозуміло як працює. Не на інтуїтивному рівні, але щось можна і без техпідтримки. Є відеоуроки Є моб. версія для виїзних співробітників
Мінуси:
Толком не проаналізувати ефективність інтернет-реклами і навіть не вивантажити дані для ручного сортування. Немає багатьох необхідних налаштувань: наприклад, не проставити вихідні монтажникам, або тривалість монтажу понад 1 день. Багато чого немає. Немає багатьох інтеграцій - банально з jivisite наприклад
Загалом:
Таке враження, що Рамекс зліпила команда ентузіастів. Для 10 річної давності ця CRM була б, можливо, і непогана, але зараз вона потребує доопрацювання і розвитку.

Загальний рейтинг

Тут з черв. 2019

1 відгук

не змогли вивчити Функціонал належним чином - техпідтримка -10
Зручність
1 / 5
Функціонал
1 / 5
Підтримка
1 / 5
Справедливість цін
1 / 5
Плюси:
одні мінуси до плюсів не дійшов
Мінуси:
одні мінуси до плюсів не дійшов
Загалом:
не змогли розібратися з програмою - менеджер був зайнятий, передзвонив через 6 годин, коли закінчився робочий день. на наступний день закінчився їхній, мабуть, робочий день, бо на дзвінки в техпідтримку працював автовідповідач. 16-00 по спб. через тиждень менеджер передзвонив і уточнив, чи є питання - сказали, що не змогли розібратися в програмі - вона почала підвищувати голос з докорами, що це ми в усьому самі винні))) загалом треш.

Загальний рейтинг

Тут із груд. 2018

1 відгук

Задоволені системою
Зручність
5 / 5
Функціонал
5 / 5
Підтримка
5 / 5
Справедливість цін
5 / 5
Плюси:
1) календарі для призначення замірів, доставки та монтажу; 2) швидкі звіти, що налаштовуються; 3) облік доходів і витрат; 4) ведення угоди за всіма етапами 5) заточена під будівельний бізнес ( 6) ведення фінансів; 7) розрахунок зарплати і конверсій співробітників; 8) шаблони документів, які заповнюються автоматично; 9) зручна і проста в розумінні та роботі.
Мінуси:
Відсутній складський облік
Загалом:
Рамекс нам виходить дешевше, ніж будь-яку іншу переробити до такого ж вигляду. Пробували багато, грошей витратили, але так і не заробили ефективно, як хотіли. Тут все просто, що нам необхідно, все працює!

Загальний рейтинг

Відео про Ramex