Ramex

(14 отзывов ) ця компанія з РФ
Ramex делает так, чтобы все обращения в компанию были приняты и закреплены за сотрудниками, помогает назначать замеры и рекламации, выполнять поставленные задачи в срок, предоставляет руководству все инструменты для управления бизнесом.

Стоимость
2970 $
  • Бесплатная версия
  • Пробный период
  • Подписка
Языки интерфейса:
  • Ру

.

№2 в общем рейтенге
66 баллов
15
17
7
15
12

Отзывы
Интеграция
Медиа
Отзывы
Безопасность

Независимый автоматический рейтинг основанный на 5 параметрах, за каждый из которых начисляется до 20 баллов.

Цены на Ramex

Список тарифных планов

Интеграция с 8 сервисами :


Функционал Ramex


Платформы: Онлайн в браузере (везде), Android (мобайл приложение), Apple (мобайл приложение)

Воронка продаж
База клиентов
Управление заказами
Продуктовый каталог
Колл-центр и телефония
История взаимодействия с клиентом
Системы лояльности
Мониторинг эффективности персонала
Тайм-менеджмент
Управление поддержкой
Открытый исходный код
Отчёты
Интеграция с почтой
Email-рассылки
Шаблоны проектов
Хранилище файлов
Диаграмма Ганта
Биллинг и счета
Экспорт/импорт данных
Подключение Фис.регистратора
API для интеграции
Веб-формы
1
Какая CRM подойдет вашей компании?
2
Сколько будет стоить внедрение и доработка?
3
Как обучить сотрудников и автоматизировать процессы?

Неплохая программа для работы оконного бизнеса
Удобство
2 / 5
Функционал
4 / 5
Служба поддержки
2 / 5
Справедливость цены
3 / 5
Плюсы:
1.Удобный интерфейс 2.Можно отслеживать монтажников,замерщиков 3.Оптимизация расчетов между кассами
Минусы:
1.Нет вкладки неоплаченных заказов поставщикам 2.История оплаты поставщиком 3.Не приходят уведомления,чтобы перезвонить заказчикм
В целом:
Оценка 3 из 5

Общий рейтинг

Комментарий представителя:

Добрый день, Анна. В программе есть информация о неоплаченных заказах поставщикам. Она есть и в отчетах, и в кассе. История оплаты поставщикам также есть, по каждому поставщику эта информация собирается и хранится в программе индивидуально. Отображается в карточке самого поставщика. 3. Уведомления о перезвоне также содержатся в задачах, их нужно настроить каждому сотруднику индивидуально. Возможно, не разобрались в программе. Готовы помочь и показать всю необходимую информацию. Свяжитесь, пожалуйста, с нами по телефону 8 499 938 79 30. Или укажите ваш контактный номер, коллеги свяжутся с вами и все покажут.

Профильная система, не для всех
Удобство
4 / 5
Функционал
4 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
-функционал - для стройки и моего процесса идеален - все в рамках одного окна -облако - удобство - разобрался с первого раза - оперативная тех.поддержка
Минусы:
- нет интеграции с почтой и мессенджерами, но сказали, что мессенджеры уже пилят
В целом:
В программе работаем уже несколько месяцев, всё супер. Быстро настроили, быстро запустились, оплатили еще обучение - с нами дистанционно вышел на связь сотрудник все показал, рассказал, подобрали вариант работы именно для нас. Читал тут вариации про плохую тех.поддержку, сомневался, но еще на стадии покупки и разбора интеграции все было нормально. Сейчас тоже. Как я понял, компания небольшая, но клиентов у них много, поэтому иногда отвечают долго, но все мои вопросы решали всегда в течение рабочего дня, если что-то сложное - да, но это у всех так в любой работе. Сейчас ребята совершенствуются, обещают новое приложение для Директора и мессенджеры. Ждем! Буду ли пользоваться дальше - однозначное ДА

Общий рейтинг

Очень ограниченая CRM с минимальной рекламной аналитикой и отсутствием большинства интеграций.
Удобство
3 / 5
Функционал
2 / 5
Служба поддержки
3 / 5
Справедливость цены
4 / 5
Плюсы:
В принципе - более менее понятно как работает. Не на интуитивном уровне, но что то можно и без тех поддержки. Есть видеоуроки Есть моб. версия для выездных сотрудников
Минусы:
Толком не проанализировать эффективность интернет рекламы и даже не выгрузить данные для ручной сортировки. Нет многих необходимых настроек: например не проставить выходные монтажникам, или длительность монтажа более 1 дня. Много чего нет. Нет многих интеграций- банально с jivisite например
В целом:
Такое впечатление что Рамекс слепила команда энтузиастов. Для 10 летней давности эта CRM была бы может и неплоха, но сейчас она требует доработки и развития.

Общий рейтинг

Здесь с июн. 2019

1 отзыв

не смогли изучить функционал должным образом - техподдержка -10
Удобство
1 / 5
Функционал
1 / 5
Служба поддержки
1 / 5
Справедливость цены
1 / 5
Плюсы:
одни минусы до плюсов не дошел
Минусы:
одни минусы до плюсов не дошел
В целом:
не смогли разобраться с программой - менеджер был занят, перезвонил через 6 часов когда закончился рабочий день. на следующий день закончился их видимо рабочий день, потому что на звонки в тех поддержку сробатывал автоответчик. 16-00 по спб . через неделю менеджер перезвонил и уточнил есть ли вопросы - сказали не смогли разобраться в программе - она начала повышать голос с упреками что это мы во всем сами виноваты))) вообщем трешь

Общий рейтинг

Здесь с дек. 2018

1 отзыв

Довольны системой
Удобство
5 / 5
Функционал
5 / 5
Служба поддержки
5 / 5
Справедливость цены
5 / 5
Плюсы:
1) календари для назначения замеров, доставки и монтажа; 2) быстрые настраиваемые отчеты; 3) учет доходов и расходов; 4) ведение сделки по всем этапам 5) заточена под строительный бизнес ( 6) ведение финансов; 7) расчет зарплаты и конверсий сотрудников; 8) шаблоны документов, которые заполняются автоматически; 9) удобная и простая в понимании и работе.
Минусы:
Отсутствует складской учет
В целом:
Рамекс нам выходит дешевле, чем любую другую переделать к такому же виду. Пробовали много, денег потратили, но так и не заработали эффективно, как хотели. Тут все просто, что нам необходимо все работает!

Общий рейтинг

Видео про Ramex