MightyCall
(4 відгуки )
Ця компанія з РФ
Ця компанія з РФ
Хмарний call-центр для малого/середнього бізнесу. Єдине вікно оператора. Номери 8-800. Записуйте розмови. Інтеграція з CRM. Оцінка якості роботи операторів.
Вартість
0 $
-
Безкоштовна версія
-
Пробний період
-
За передплатою
Мови інтерфейсу:
- Ру
- Платформа:
-
Розмір компанії:
- Установка:
- Сфери застосування:
- Відділи подачі заявок:
-
Країна розробника:
Росія
.
Незалежний автоматичний рейтинг заснований на 5 параметрах, за кожен з яких нараховується до
кожен з яких нараховується до 20 балів.
Цены на MightyCall
Функционал MightyCall
Платформи:
Онлайн у браузері (скрізь)
Воронка продажів
Клієнтська база
Управління замовленнями
Каталог продукції
Колл-центр і телефонія
Історія взаємодії з клієнтом
Системи лояльності
Моніторинг роботи персоналу
Тайм-менеджмент
Управління підтримкою
Відкритий вихідний код
Звіти
Інтеграція з поштою
Email-розсилки
Шаблони проектів
Зберігання файлів
Діаграма Ганта
Білінг та рахунки
Експорт/імпорт даних
Підключення fiss.registrar
API інтеграції
Веб-форми
1
Яка CRM підходить для вашої компанії?
2
Скільки буде коштувати реалізація і доопрацювання?
3
Як навчати співробітників і автоматизувати процеси?
MightyCall - не найкраще рішення
Плюси:
Не помітив.
Мінуси:
Убогий Функціонал, складний для розуміння інтерфейс.
Загалом:
MightyCall тестували кілька місяців, але потім вирішили, що варто Пошук цікавіший варіант. Ця система не влаштовувала нас ні за функціоналом, ні за зручністю інтерфейсу. Є дешевші та якісніші аналоги, чули про це від знайомих. З наступного ж місяця перейдемо.
Знайшли кращу платформу!
Плюси:
працює без збоїв,
Мінуси:
інтерфейс, хотілося б Функціонал ширший
Загалом:
З платформою MightyCall знайомі - використовували її у своєму кол-центрі, але потім перейшли на інше рішення з цікавішим оформленням і функціоналом. Інтерфейс у MightyCall ні про що, а начинка стандартна. Це не найкраща платформа - на ринку сьогодні є й цікавіші аналоги за такою ж ціною.
Тут із листопада 2017 р.
21 відгук
Гарний хмарний сервіс
Плюси:
модуль оцінки якості дзвінків, хмарність, розподіл навантаження для операторів, голосові повідомлення клієнтам, повна автоматизація дзвінків за запитами і багато іншого.
Мінуси:
не помітив
Загалом:
Я продаю продукцію з Китаю. Я тримаю свій інтернет-магазин із сотнями товарів. Думаю, не варто пояснювати, що потік клієнтів не дозволяє розслабитися. Потрібно постійно «крутитися», контролювати менеджерів, які «висять» на телефонах, проводити аналітику і т.д. Спочатку я подумала про аутсорсинг дзвінків в сторонні колл-центри, а потім вирішила, що простіше контролювати свої. Я вибрав MightyCall як програмне забезпечення. Точніше, це хмарне рішення для власного колл-центру. Загалом, я задоволений, за 3 місяці змінив кілька неефективних операторів завдяки цій CRM. Кількість продажів збільшилася на 15 відсотків, кількість пропущених дзвінків зменшилася на 50%. Загалом, дуже приємний хмарний сервіс для СС, який варто реалізувати: це заощадило мені чималі гроші.
Тут з жовт. 2017
2 відгуки
Відмінна аналітика
Плюси:
Супер-телефонія, з якою впорається будь-який колл-центр. Я зайшла в інтернет-магазин, коли дізналася, що вони навіть обслуговують «Озон» і «Яндекс». Інтерфейс зручний, техпідтримка працює цілодобово. З його CRM інтегрованою без проблем є 8-800 номерів і запис дзвінків. Але особливо хочеться відзначити їх аналітику, на яку спочатку я не звертав належної уваги.
Мінуси:
Слабких сторін немає.
Загалом:
Панове! Обов'язково подивіться його – це те, що відрізняє хороший бізнес від поганого. Для мене це було несподіване відкриття і чудовий помічник. За що, власне, і вдячність Могутнього Колла. Продовжуйте! Рекомендую.
Відео про MightyCall
