MightyCall
(4 отзыва )
ця компанія з РФ
ця компанія з РФ
Облачный Call-центр для малого/среднего бизнеса. Единое окно оператора. Номера 8-800. Запись разговоров. Интеграция с CRM. Оценка качества работы операторов.
Стоимость
0 $
-
Бесплатная версия
-
Пробный период
-
Подписка
Языки интерфейса:
- Ру
- Платформы:
-
Размер компании:
- Установка:
- Отрасли применения:
- Отделы применения:
-
Страна разработчика:
Россия
.
Независимый автоматический рейтинг основанный на 5 параметрах, за
каждый из которых начисляется до 20 баллов.
Цены на MightyCall
Функционал MightyCall
Платформы:
Онлайн в браузере (везде)
Воронка продаж
База клиентов
Управление заказами
Продуктовый каталог
Колл-центр и телефония
История взаимодействия с клиентом
Системы лояльности
Мониторинг эффективности персонала
Тайм-менеджмент
Управление поддержкой
Открытый исходный код
Отчёты
Интеграция с почтой
Email-рассылки
Шаблоны проектов
Хранилище файлов
Диаграмма Ганта
Биллинг и счета
Экспорт/импорт данных
Подключение Фис.регистратора
API для интеграции
Веб-формы
1
Какая CRM подойдет вашей компании?
2
Сколько будет стоить внедрение и доработка?
3
Как обучить сотрудников и автоматизировать процессы?
MightyCall - не лучшее решение
Плюсы:
Не заметили.
Минусы:
Скудный функционал, сложный для понимания интерфейс.
В целом:
MightyCall тестировали пару месяцев, но потом решили, что стоит найти более интересный вариант. Эта система не устраивала нас ни по функционалу, ни по удобству интерфейса. Есть более дешевые и качественные аналоги, слышали об этом от знакомых. Со следующего же месяца перейдем.
Нашли платформу получше!
Плюсы:
работает без сбоев
Минусы:
интерфейс, хотелось бы функционал более широкий
В целом:
С платформой MightyCall знакомы – использовали ее в своем колл-центре, но потом перешли на другое решение с более интересным оформлением и функционалом. Интерфейс у MightyCall ни о чем, а начинка стандартная. Это не самая лучшая платформа – на рынке сегодня есть и более интересные аналоги по такой же цене.
Здесь с нояб. 2017
21 отзыв
приятный облачный сервис
Плюсы:
модуль оценки качества звонков, "облачность", распределение нагрузки на операторов, голосовые сообщения клиентам, полная автоматизация звонков по заявкам и многое другое.
Минусы:
не замечал
В целом:
Я занимаюсь продажами товаров из Китая. Держу свой интернет-магазин с сотнями товаров. Думаю, не стоит объяснять, что поток клиентов расслабиться не дает. Нужно постоянно "крутиться", контролировать менеджеров, которые “висят” на телефонах, вести аналитику и пр. Сначала думал отдать обзвон на аутсорс сторонним коллцентрам, а потом решил, что проще контролировать свой собственный. В качестве ПО выбрал MightyCall. Точнее, это облачное решение для собственного колл-центра. В общем доволен, за 3 месяца поменял несколько неэффективных операторов благодаря этой ЦРМке. Кол-во продаж выросло процентов на 15, уменьшилось на 50% кол-во пропущенных звонков. В целом очень приятный облачный сервис для КЦ, который стоит внедрять: он сэкономил мне много денег.
Здесь с окт. 2017
2 отзыва
Отличная аналитика
Плюсы:
Супер-телефония, которая справится с любым колл-центром. Взял в интернет магазин, когда узнал, что у них обслуживается даже Ozon и Яндекс. Интерфейс удобный, техническая поддержка работает круглосуточно. Cо своей Сrm интегрировал без проблем, есть 8-800 номера и запись разговоров. Но особо хочу отметить их аналитику, на которую сначала не обратил должного внимания.
Минусы:
Слабых сторон нет.
В целом:
Господа! Обязательно смотрите ее – это то, что отличает хороший бизнес от плохого. Для меня она стала неожиданным открытием и отличным помощником. За что, собственно, и благодарности MightyCall. Так держать! Рекомендую.
Видео про MightyCall
