Сравнение CRM Wrike или SalesMan CRM или РемОнлайн

Wrike

Wrike удобна для совместной работы над проектами (в том числе творческими – для них предусмотрен отдельный модуль). Есть все базовые интеграции, до крайности детализирована работа с задачами и подзадачами.

SalesMan CRM

на сайт

обзор

Расширенная система CRM с открытым API, ориентированная на сегмент B2B. Устанавливается на сервер пользователя, есть интеграция с 1С, IP-телефонией, сайтом, сервисом рассылок и пр. За дополнительную плату возможна доработка системы под имеющиеся в компании бизнес-процессы.

РемОнлайн

на сайт

обзор

РемОнлайн - это программа для учета и автоматизации бизнеса в сфере услуг: единая база заказов и клиентов, финансовый и управленческий учет, магазин, склад, SMS уведомления клиентам.

Платформы

	Wrike	SalesMan CRM	РемОнлайн
Онлайн в браузере (везде)
Онлайн в браузере (везде)
Windows
Windows
Mac
Mac
Android (мобайл приложение)
Android (мобайл приложение)
Apple (мобайл приложение)
Apple (мобайл приложение)
Linux
Linux

Функционал

	Wrike	SalesMan CRM	РемОнлайн
Воронка продаж
База клиентов
Управление заказами
Продуктовый каталог
Колл-центр и телефония
История взаимодействия с клиентом
Системы лояльности
Мониторинг эффективности персонала
Тайм-менеджмент
Управление поддержкой
Открытый исходный код
Отчёты
Интеграция с почтой
Email-рассылки
Шаблоны проектов
Хранилище файлов
Диаграмма Ганта
Биллинг и счета
Экспорт/импорт данных
Подключение Фис.регистратора
API для интеграции
Веб-формы

Цены

	Wrike	РемОнлайн
По подписке
По подписке
Покупка лицензии
Покупка лицензии
Тарифы
Тарифы	Free Бесплатно Professional - 10 $ в месяц, до 15 пользователей Business - 25 $ в месяц, до 200 пользователей	Хобби - 9 $ в месяц, до 1 пользователя Стартап - 19 $ в месяц, до 1 пользователя Бизнес - 29 $ в месяц, до 1 пользователя Максимум - 49 $ в месяц, пользователей неограниченно

Оценки и отзывы

	Wrike	SalesMan CRM	РемОнлайн
Удобство
Удобство	4/5	5/5	5/5
Функционал	4/5	5/5	4/5
Служба поддержки	4/5	5/5	5/5
Справедливость цены	4/5	5/5	4/5
Последний отзыв	Нет коробочной версии, комментарии пишутся в абстракт Плюсы: Способствует более-менее действенной автоматизации рутинных бизнес-процессов. Минусы: Отсутствие коробочной версии и возможности адресации комментариев определенным пользователям, а не абстрактно всем членам команды. В целом: Такие вот мелочи, особенно второй факт, сильно снижает скорость работы. Согласитесь, во-первых, сотрудники постоянно фактически вынуждены догадываться, кому же адресован комментарий. Если же выписывать имя и фамилию, это может быть не вполне этично. Что касается, коробочной версии, то да, работа в облаке, конечно, удобна. Но не всегда хочется отдавать весь проект в руки к облаку, коробочная версия – это повышенная надежность и уверенность в сохранности данных. И такие важные факторы црм не предоставляет. Очень жаль.	Все отлично. Плюсы: Быстрое внедрение. Контроль платежей. Хранилище документов. Минусы: Минусы не обнаружили. В целом: Все коллеги легко освоились в системе. Достойная система за приятную стоимость. Подходит под наши задачи.	Лучшие на рынке Плюсы: Как айфоны, все просто, понятно, удобно и логично Минусы: все норм, минусы если появляются, всегда исправляют В целом: Супер!