UIS телефония

UIS — стабильная платформа облачных коммуникаций для бизнеса. Она полезна любому направлению бизнеса, где важны качественная связь и правильная обработка коммуникаций. Сервисы платформы помогают значительно сэкономить расходы на связь, положительно повлиять на лояльность и имидж, увеличить продажи. UIS доверяют 15 000+ пользователей. Каждый четвертый клиент пришел по рекомендации.

Преимущества платформы:

надежные программные продукты;
постоплата;
быстрая настройка сервисов;
обучение для клиентов по улучшению бизнес-процессов;
техподдержка 24/7 и личный менеджер.

Возможности платформы:

совершение и прием звонков через интернет из любой точки мира (стабильность связи 99,97%).
контроль и автоматизация обслуживания клиентов по телефону;
организация удаленного офиса;
контроль коммуникаций разъездных сотрудников;
интеграция с любой CRM (например, amoCRM, Битрикс24, 1С-Рарус);
измерение окупаемости рекламы;
повышение конверсии посещений сайта в заявки;
возможность подключения с сохранением своего номера;
автоматизация исходящего обзвона;
контроль соблюдения скриптов продаж;
бесплатная связь внутри компании.

Интеграция с 43 системами:

Сreatio Sales (Terrasoft)

Monitor CRM

Клиентикс

AMBER

S2 Управление бизнесом

Отзывы

4.5

62 отзыва

Написать отзыв

Здесь с мар. 2022

0 отзывов

Немного о поддержке.

28 мар. 2022 г.

В целом:

Достаточно отзывов про качество услуг, цены, так как они средние на рынке и это можно сравнить с любым оператором, поэтому просто оставлю парочку слов о поддержке. Такую поддержку ни в какой компании не встречала. Общаются дружелюбно, никакого негатива, всегда помогут. Как правило такие звонки ассоциируются с кучей роботов и прохождения 10 кругов ада, а здесь оперативно ответят и помогут. Отношение много стоит!

Общий рейтинг

Ответить

Спасибо

22 дек. 2021 г.

В целом:

Давно работаем с UIS, всегда быстро помогают и отвечают на вопросы. Отдельная благодарность нашему менеджеру Лилии.

Общий рейтинг

Ответить

Отличная компания!!!

16 дек. 2021 г.

В целом:

Работаем с компанией с 2015 года. Все отлично, прекрасная поддержка, хорошее качество связи, отличные тарифы, отзывчивые сотрудники. Отдельная благодарность ведущему специалисту Полниковой Любви.

Общий рейтинг

Ответить

Всё отлично

22 нояб. 2021 г.

В целом:

Сотрудничаем уже очень долго с данной компанией. Особая благодарность личному менеджеру Кристина Приставко, очень компетентный человек и всегда помогает!

Общий рейтинг

Ответить

Спасибо за помощь

17 нояб. 2021 г.

В целом:

Спасибо большое Борисовой Лилии за оперативную реакцию на наши вопросы!

Общий рейтинг

Ответить

Благодарность

16 нояб. 2021 г.

В целом:

Компани ООО "Планета Творчества" хочет выразить благодарность сотруднику Полникова Любовь за оперативную помощь, даже во внерабочее время, в решении проблем с телефонией, которые возникали последние 2 дня у нашей Компании. Так же хотим выразить надежду, что данные проблемы в дальнейшем не будут возникать. Спасибо.

Общий рейтинг

Ответить

Всё хорошо

30 сент. 2021 г.

В целом:

Не без мелких проблем иногда, но очень оперативная поддержка.

Общий рейтинг

Ответить

Здесь с сент. 2021

0 отзывов

Всё великолепно!)

24 сент. 2021 г.

В целом:

Давно пользуемся сервисом и благодаря Борисовой Лиле невероятно довольны взаимодействием и с радостью продолжаем. Спасибо большое!

Общий рейтинг

Ответить

Все работает отлично

15 сент. 2021 г.

В целом:

Все работает качественно, даже если иногда пропадает связь быстро все устраняют, не важно где вы находитесь помогут быстро. По работе менеджера хочу отметить Евгению, это тот человек который всегда поможет исправить все ошибки, всегда на связи даже, если рабочий день подошел к концу.

Общий рейтинг

Ответить

Отлично помогли

9 сент. 2021 г.

В целом:

Я очень доволен

Общий рейтинг

Ответить

Здесь с сент. 2021

0 отзывов

Единственно нормально работающая ip-телефония

7 сент. 2021 г.

В целом:

Плюсы: Мне нравиться как работает поддержка, всегда могут ответить на любой запрос. Минусы: Бывает пропадает связь, но не надолго. В целом не критично. Так у всех айпишек.

Общий рейтинг

Ответить

Хорошая техподдержка

17 авг. 2021 г.

В целом:

При обращении в техподдержку, всегда внимательно выслушают и помогут в решении проблемы. Особенно хочется выделить Борисову Лилию Сергеевну- приятная в общении, оперативно помогает и с техническими, и общими вопросами по работе сервиса. Приятно обращаться в техподдержку, потому что знаешь, что обязательно помогут) Рекомендуем UIS как надежного партнера.

Общий рейтинг

Ответить

Стабильный сервис, надежный партнер

17 авг. 2021 г.

В целом:

От работы с IP-телефонией UIS получаем то, что нам нужно - стабильность связи, удобный личный кабинет, своевременное решение проблем, лояльное отношение и качественную поддержку. В условиях перевода офиса на удаленку оценили простоту настройки софтфона для подключения удаленных сотрудников. Смело могу рекомендовать UIS? как решение для организации ip-телефонии и сопутствующих сервисов для вашего бизнеса.

Общий рейтинг

Ответить

Здесь с авг. 2021

0 отзывов

Отличный сервис

16 авг. 2021 г.

В целом:

Очень понравилась тех поддержка. Постоянно звонили, напоминали. Сами проявляла инициативу. На мой взгляд это очень важно, видеть заинтересованность в работе со стороны сервисом. По сравнению с аналогами цены очень привлекательные. Рекомендую сервис. Ставлю 5 баллов.

Общий рейтинг

Ответить

Здесь с авг. 2021

0 отзывов

Специалист - Приставко Кристина Андреевна. Лучшее, что случалось с нами в UIS.

10 авг. 2021 г.

В целом:

До первого личного взаимодействия с технической поддержкой UIS - всеми вопросами занимался отдельный специалист в компании. После его ухода пришлось разбираться лично, так как быстро найти замену не было времени. После обращения к Кристине, все вопросы, на решение которых было заложено несколько дней, разрешились за 15 минут. Грамотно проконсультировала, объяснила все очень просто и доходчиво. При этом сэкономила нам бюджет штатного специалиста - нанимать сотрудника нет необходимости когда так работает техподдержка. Подводя итог, резюмируем - ребята там работают классные, реагируют быстро и закрывают вопросы в режиме онлайн. Телефония на всех наших компаниях теперь только от UIS.

Общий рейтинг

Ответить

Отличный сервис!

26 июл. 2021 г.

В целом:

Работаем с UIS уже более пяти лет. За всё это время не было никаких проблем ни с качеством связи, ни с клиентской поддержкой - на все запросы реагируют мгновенно. Удобный в настройке личный кабинет. Смело рекомендую!

Общий рейтинг

Ответить

Приставко Кристина - лучший менеджер!

15 июл. 2021 г.

В целом:

При обращении в техподдержку, Кристина помогла решить вопрос так оперативно, что по ходу дела смогла выявить еще 2 вытекающие проблемы и тоже их решить. Да и предыдущие менеджеры тоже максимально быстро решали все наши задачи и вопросы. Очень рад, что существует такая профессиональная техподдержка =)

Общий рейтинг

Ответить

Здесь с июл. 2021

0 отзывов

Благодарность ведущему специалисту Семеновой Евгении Андреевне

1 июл. 2021 г.

В целом:

Евгения Андреевна, благодарим Вас за работу! Вы всегда оперативно решаете наши вопросы, помогаете с подключением новых номеров и настройками. Желаем Вам и всему коллективу успехов и процветания. С уважением, старший специалист службы поддержки пользователей 1С-Старт

Общий рейтинг

Ответить

Сравнение качества телефонии

26 мая 2021 г.

В целом:

В течение трех лет наша компания использовала в своей работе телефонию Задарма. Качество связи и служба поддержки максимум на троечку, по пятибалльной шкале. Поискав в интернете и почитав отзывы (соотношение цены/качества), решили попробовать телефонию UIS и не ошиблись! В сентябре будет год сотрудничества и могу подвести предварительный итог. Первое - К потенциальному клиенту очень грамотный подход и качественная работа сотрудников уже на первичном этапе. Второе - на мое удивление, качество никак не снизилось. Отличная техподдержка , квалифицированные специалисты. Качество связи отличное. Сбои (а это бывает у всех) происходят крайне редко, но исправляются оперативно. При этом, подав заявку не просто ждешь исправлений, но и менеджер всегда на связи и сам звонит, уточняет все ли корректно работает и т.д. Что касаемо затрат на телефонию: не проиграли. Затраты практически одинаковые с "Задармой". Делаем анализ по звонкам в разрезе по месяцам и всегда можем с одного тарифа перейти на другой, без всякой волокиты и бюрократии. И огромный плюс, что за клиентом закрепляется специалист. Спасибо за приятное сотрудничество! (Компания Гарант)

Общий рейтинг

Ответить

Здесь с мая 2021

0 отзывов

Люба Полникова супер менеджер

12 мая 2021 г.

В целом:

Мы пытались настроить телефонию через интеграторов Битрикс, без интеграторов, всяко разно, в итоге ничего не работает, менеджеры говорят на своем птичьем языке, мне , руководителю производственной компании, не понятно НИЧЕГО. Почти отчаялся. И вдруг, после очередного переключения на очередного менеджера, который мне поможет (наговорит мне кучу непонятного) соединяют с Любой Полниковой. В отличие от сыпавших терминами и общавшихся снисходительно бестолковых манагеров, она обьясняет все как третьекласснику, все понятно, мгновенно решает проблему, связывается с субчиками, в офисы приезжает нужная техника, все начинает работать!!! Я не обзан разбираться в сложной ай пи сип снаб сбыт интернет терминологии! У меня своя работа и свои компетенции, поверьте высокие в моем деле. Люба! СПАСИБО!

Общий рейтинг

Ответить