S2 Управление бизнесом или Beauty Pro или Pyrus Service Desk . Сравнение функционала

S2 Управление бизнесом

S2 Управление бизнесом – это система для комплексного управления бизнесом. Мы помогаем систематизировать процессы, кратно увеличить операционную производительность, добиться прозрачности и повысить эффективность контроля.



Beauty Pro

Более 3 000 салонов красоты начинают свое утро с работы в Beauty Pro. Это многофункциональная программа для автоматизации салона красоты, центра косметологии, SPA, парикмахерской. У нас нет скрытых платежей, мы не берём деньги за обучение, поддержку и обновления.



Pyrus Service Desk

Онлайн-сервис для обработки обращений клиентов и сотрудников (Service Desk/Help Desk) по всем каналам: телефон, email, чат/форма на сайте или в приложении, соцсети и мессенджеры. Настраивается без помощи программистов. Используется Совкомбанком, Додо Пицца, Hoff и другими компаниями.



Платформы

S2 Управление бизнесом Beauty Pro Pyrus Service Desk
Онлайн в браузере (везде)
Windows
Mac
Android (мобайл приложение)
Apple (мобайл приложение)
Linux

Функционал

S2 Управление бизнесом Beauty Pro Pyrus Service Desk

Цены

S2 Управление бизнесом Beauty Pro Pyrus Service Desk
По подписке
Покупка лицензии
Тарифы
  • Ligft  -  25 $ в месяц,  пользователей неограниченно

  • Standart  -  50 $ в месяц,  пользователей неограниченно

  • Ultimate  -  100 $ в месяц,  пользователей неограниченно

  • Оценки и отзывы

    S2 Управление бизнесом Beauty Pro Pyrus Service Desk
    Удобство
    4/5
    5/5
    5/5
    4/5
    5/5
    5/5
    5/5
    5/5
    5/5
    5/5
    5/5
    5/5
    Реальная автоматизация бизнес-процессов
    Плюсы:
    + Пробный период на максимальном тарифе + Подробная и эффективная презентация продукта специалистами S2 + Незамедлительная реакция на возникающие вопросы по работе с программой + Простота настройки и дружелюбный интерфейс + Автоматизация работы в несколько последовательных шагов (практически игровая форма)) + Красочный и подробный блог тех. поддержки
    Минусы:
    - Жалко, что не начали пользоваться этой системой раньше
    В целом:
    Прекрасная понятная и простая в использовании система для тех, кто устал держать все в голове и записывать на стикерах. Подойдет, как мне кажется, для любой сферы бизнеса и даже для организации личных бытовых задач)
    Программа хорошая, но техподдержка ужас!
    Плюсы:
    Функционал программы
    Минусы:
    Я так понимаю, что стоимость 990 грн в месяц включает в себя не только функционал, но и заботу о клиенте! Отвратительная служба поддержки! Ответа на сообщение ждала по несколько дней, рекорд - 2 недели! А еще Очень любят ребята обновлять программу или вести ремонтные работы не предупредив заранее, в тот момент когда у тебя рабочий день и программа должна работать; очень любят сделать хреновое неудобное обновление, потом игнорировать твои заявки на откат по несколько дней, а потом когда ты все таки дозвонился, ты услышишь что надо было звонить раньше, мол мы то сделаем, но теперь вам придется все записи и оплаты с момента обновления вносить заново! И ни одного раза за причиненные неудобства не было скидки, а иногда даже банального "извините"
    В целом:
    В целом, если обратили внимание на эту программу - хорошо подумайте! Когда Вы еще потенциальный или новый клиент, Вам конечно же будут писать и предлагать помощь по любому вопросу; но со временем всем станет на Вас плевать. Лично я собираюсь терпеть еще совсем не долго и если ситуация не изменится - буду искать другую программу, благо Beauty Pro не единственная
    Удобный Service Desk, просто настраивается
    Плюсы:
    Простейшая настройка, цена, интеграция с соцсетями и мессенджерами, роли, готовые ответы, возможность потестировать бесплатно, техподдержка вроде отзывчивая
    Минусы:
    Не обнаружили
    В целом:
    Искали систему, которая бы могла собирать заявки с разных каналов. В Pyrus это удалось - подключили почту, телефонию, чат на сайте, Telegram и Instagram. Заценили возможность настройки ролей - когда один наш менеджер уходит в отпуск, ничего передавать другому не надо, он все задачи автоматически подхватывает. Интерфейс удобный, без наворотов, мобильные приложения шустрые. Короче, хороший качественный сервис деск, пока довольны
    salesapcrm beautypro pyrus_servicedesk

    Развертывание


    S2 Управление бизнесом Beauty Pro Pyrus Service Desk
    Облако
    Сервер
    ПК


    Скриншоты


    S2 Управление бизнесом

    Beauty Pro

    Pyrus Service Desk