РемОнлайн или Tender Win или Pyrus Service Desk . Сравнение функционала

РемОнлайн

РемОнлайн - это программа для учета и автоматизации бизнеса в сфере услуг: единая база заказов и клиентов, финансовый и управленческий учет, магазин, склад, SMS уведомления клиентам.



Tender Win

Tender Win предоставляет компаниям готовое решение для построения тендерного отдела от 1 до 100 человек, позволяет не только автоматизировать бизнес-процессы и контролировать важнейшие показатели в режиме онлайн, но и показывает сколько денег упускает Ваша компания и почему.



Pyrus Service Desk

Онлайн-сервис для обработки обращений клиентов и сотрудников (Service Desk/Help Desk) по всем каналам: телефон, email, чат/форма на сайте или в приложении, соцсети и мессенджеры. Настраивается без помощи программистов. Используется Совкомбанком, Додо Пицца, Hoff и другими компаниями.



Платформы

РемОнлайн Tender Win Pyrus Service Desk
Онлайн в браузере (везде)
Windows
Mac
Android (мобайл приложение)
Apple (мобайл приложение)
Linux

Функционал

РемОнлайн Tender Win Pyrus Service Desk

Цены

РемОнлайн Tender Win Pyrus Service Desk
По подписке
Покупка лицензии
Тарифы
  • Хобби  -  9 $ в месяц, до 1 пользователя

  • Стартап  -  19 $ в месяц, до 1 пользователя

  • Бизнес  -  29 $ в месяц, до 1 пользователя

  • Максимум  -  49 $ в месяц,  пользователей неограниченно

  • Оценки и отзывы

    РемОнлайн Tender Win Pyrus Service Desk
    Удобство
    5/5
    4/5
    5/5
    4/5
    4/5
    5/5
    5/5
    4/5
    5/5
    4/5
    4/5
    5/5
    Лучшие на рынке
    Плюсы:
    Как айфоны, все просто, понятно, удобно и логично
    Минусы:
    все норм, минусы если появляются, всегда исправляют
    В целом:
    Супер!
    Продуманная площадка.
    Плюсы:
    Высокая аналитика.
    Минусы:
    Подтормаживает выгрузка, слабая первоначальная информативность заявки, что требует большего временного ресурса для начальной аналитики. Приходится проваливаться в доки закупки, чтобы получить первоначальный анализ закупки. Для того, чтобы увидеть полный функционал площадки приходится двигать горизонтальной полосой прокрутки, т.е. информация не вмещается на экран.
    В целом:
    В целом, если проработать вышеуказанные минусы, то просто СУПЕР было бы.
    Удобный Service Desk, просто настраивается
    Плюсы:
    Простейшая настройка, цена, интеграция с соцсетями и мессенджерами, роли, готовые ответы, возможность потестировать бесплатно, техподдержка вроде отзывчивая
    Минусы:
    Не обнаружили
    В целом:
    Искали систему, которая бы могла собирать заявки с разных каналов. В Pyrus это удалось - подключили почту, телефонию, чат на сайте, Telegram и Instagram. Заценили возможность настройки ролей - когда один наш менеджер уходит в отпуск, ничего передавать другому не надо, он все задачи автоматически подхватывает. Интерфейс удобный, без наворотов, мобильные приложения шустрые. Короче, хороший качественный сервис деск, пока довольны
    remonline tender_win pyrus_servicedesk

    Развертывание


    РемОнлайн Tender Win Pyrus Service Desk
    Облако
    Сервер
    ПК


    Скриншоты


    РемОнлайн

    Tender Win

    Pyrus Service Desk