GBS.MARKET или Pyrus Service Desk или РемОнлайн . Сравнение функционала

GBS.MARKET

Простая в освоении программа, позволяющая автоматизировать торговлю в магазине или кафе



Pyrus Service Desk

Онлайн-сервис для обработки обращений клиентов и сотрудников (Service Desk/Help Desk) по всем каналам: телефон, email, чат/форма на сайте или в приложении, соцсети и мессенджеры. Настраивается без помощи программистов. Используется Совкомбанком, Додо Пицца, Hoff и другими компаниями.



РемОнлайн

РемОнлайн - это программа для учета и автоматизации бизнеса в сфере услуг: единая база заказов и клиентов, финансовый и управленческий учет, магазин, склад, SMS уведомления клиентам.



Платформы

GBS.MARKET Pyrus Service Desk РемОнлайн
Онлайн в браузере (везде)
Windows
Mac
Android (мобайл приложение)
Apple (мобайл приложение)
Linux

Функционал

GBS.MARKET Pyrus Service Desk РемОнлайн

Цены

GBS.MARKET Pyrus Service Desk РемОнлайн
По подписке
Покупка лицензии
Тарифы
  • Хобби  -  9 $ в месяц, до 1 пользователя

  • Стартап  -  19 $ в месяц, до 1 пользователя

  • Бизнес  -  29 $ в месяц, до 1 пользователя

  • Максимум  -  49 $ в месяц,  пользователей неограниченно

  • Оценки и отзывы

    GBS.MARKET Pyrus Service Desk РемОнлайн
    Удобство
    4/5
    5/5
    5/5
    4/5
    5/5
    4/5
    4/5
    5/5
    5/5
    3/5
    5/5
    4/5
    GBS.MARKET больше не будем пользоваться
    Плюсы:
    Не знаю даже, какие отметить плюсы.
    Минусы:
    Все плохо.
    В целом:
    Отказываемся от работы с GBS.MARKET, потому что программа сложная в настройке. Устанавливалась тже очень долго! К саппорту обращались с вопросами, но бесполезно, помощи так и не дождались. Такое впечатление, что им клиенты вообще по барабану. 
    Удобный Service Desk, просто настраивается
    Плюсы:
    Простейшая настройка, цена, интеграция с соцсетями и мессенджерами, роли, готовые ответы, возможность потестировать бесплатно, техподдержка вроде отзывчивая
    Минусы:
    Не обнаружили
    В целом:
    Искали систему, которая бы могла собирать заявки с разных каналов. В Pyrus это удалось - подключили почту, телефонию, чат на сайте, Telegram и Instagram. Заценили возможность настройки ролей - когда один наш менеджер уходит в отпуск, ничего передавать другому не надо, он все задачи автоматически подхватывает. Интерфейс удобный, без наворотов, мобильные приложения шустрые. Короче, хороший качественный сервис деск, пока довольны
    Лучшие на рынке
    Плюсы:
    Как айфоны, все просто, понятно, удобно и логично
    Минусы:
    все норм, минусы если появляются, всегда исправляют
    В целом:
    Супер!
    gbs_market pyrus_servicedesk remonline

    Развертывание


    GBS.MARKET Pyrus Service Desk РемОнлайн
    Облако
    Сервер
    ПК


    Скриншоты


    GBS.MARKET

    Pyrus Service Desk

    РемОнлайн