Розумний голосовий робот для інтерактивних дзвінків. Можливості: обдзвін за холодною або теплою базою, організація опитувань і повідомлень, цілодобова підтримка вхідних дзвінків, функціональна багатозадачність, індивідуальна персоніфікація тощо.
Eve.calls - хотілося б бачити більш адекватного робота
Євген З.
27 февр. 2021 г.
Загалом:
Не сомневаюсь в том, что у Eve.calls есть большой потенциал. Разработчики стараются работать над развитием продукта и постоянно улучшают его качество. Однако на данный момент проект не оправдал наши надежды. Робот еще не способен строить "человеческие" диалоги. Сразу видно, что работает машина, а не оператор колл-центра.
Оскільки зараз мовленнєві помічники в тренді, вирішили теж придбати такого бота і використовувати його в цілях свого бізнесу. Обрали Eve.calls. Очікування цей бот виправдав не повністю. Все ж побудувати "живий" діалог зі співрозмовником за допомогою цього бота не так легко. Велика частина клієнтів помічає підміну. Але ми не опустили руки і продовжуємо й надалі всьому навчати Єву живих елементів спілкування.
