Я.CRM

(4 відгуки ) Ця компанія з РФ
Y.CRM - комплексне рішення для роботи інтернет-магазину: телефонія, склад, первинний облік, обмін з банком-клієнтом, інтеграція зі службами доставки, управління товарами на сайтах, обмін сайтами, відправка E-mail і SMS, тригерні розсилки, зворотні дзвінки.

Вартість
1000 $
  • Безкоштовна версія
  • Пробний період
  • За передплатою
Мови інтерфейсу:
  • Ру

.

№2 в цілому рейтенг
66 Очок
15
17
7
15
12

відгуки
Інтеграція
ЗМІ
відгуки
Безпека

Незалежний автоматичний рейтинг заснований на 5 параметрах, за кожен з яких нараховується до кожен з яких нараховується до 20 балів.

Цены на Я.CRM

Перелік тарифних планів

Функционал Я.CRM


Платформи: Онлайн у браузері (скрізь), Windows, Mac

Воронка продажів
Клієнтська база
Управління замовленнями
Каталог продукції
Колл-центр і телефонія
Історія взаємодії з клієнтом
Системи лояльності
Моніторинг роботи персоналу
Тайм-менеджмент
Управління підтримкою
Відкритий вихідний код
Звіти
Інтеграція з поштою
Email-розсилки
Шаблони проектів
Зберігання файлів
Діаграма Ганта
Білінг та рахунки
Експорт/імпорт даних
Підключення fiss.registrar
API інтеграції
Веб-форми
1
Яка CRM підходить для вашої компанії?
2
Скільки буде коштувати реалізація і доопрацювання?
3
Як навчати співробітників і автоматизувати процеси?

Отзывы



Тут з верес. 2017

13 відгуки(ів)

Організація роботи інтернет-магазину
Зручність
5 / 5
Функціонал
5 / 5
Підтримка
4 / 5
Справедливість цін
5 / 5
Плюси:
Для управління інтернет-магазином жіночого одягу ми вибрали J.CRM. Система реалізує весь цикл продажів - починаючи з цін постачальників і закінчуючи доставкою замовлення покупцеві. Програма включає: - IP-телефонія; - SMS та e-mail розсилки; -Асортимент; -Ціноутворення; - картки клієнтів; - ведення первинної документації та бухгалтерського обліку; - зв'язок зі службами доставки; - складський облік; - інтеграція з сайтом.
Мінуси:
без мінусів
Загалом:
J.CRM передбачений для компаній зі штатом в 5 чоловік - тариф залежить від кількості користувачів. З використанням ресурсу збільшувалися продажі, знижувалися витрати на організацію бізнесу.

Загальний рейтинг

Тут з груд. 2017

19 відгуків

Зручно і лаконічно
Зручність
4 / 5
Функціонал
4 / 5
Підтримка
4 / 5
Справедливість цін
3 / 5
Плюси:
I.crm користуюся з 2012 року, нарікань немає, все просто і доступно. Інтерфейс хороший, мінімалістичний, всі необхідні інструменти і дані лежать, що називається, на полицях. Операторів всього п'ять, іноді вони не встигають обробити всі запити, тому функція моніторингу пропущених дзвінків дуже актуальна.
Мінуси:
Серйозних недоліків виявлено не було, іноді операції займають тривалий час.
Загалом:
Чи не суперсистема з величезним функціоналом, а саме те, що потрібно для малого бізнесу.

Загальний рейтинг

Тут із листопада 2017 р.

4 відгуки

J.CRM: все, що потрібно для інтернет-магазину в одній системі
Зручність
4 / 5
Функціонал
5 / 5
Підтримка
4 / 5
Справедливість цін
3 / 5
Плюси:
Знизити витрати на ведення бізнесу. Тепер вам не потрібно інтегрувати різні сервіси для роботи. Все є в J.CRM. Реєстрація дзвінків з можливістю запису, прослуховування. Ще один плюс в тому, що інформація про клієнтів відбувається автоматично. Зручний складський облік. Складно було контролювати надходження, ручні списання, з новою системою ця проблема вирішується!
Мінуси:
Для невеликих інтернет-магазинів використання I.CRM - дороге задоволення. Як мінімум доведеться платити 14900 рублів на місяць.
Загалом:
I.CRM - це продукт, який полегшує ведення бізнесу.

Загальний рейтинг

Тут з груд. 2017

18 відгуків

Багато інтеграцій, проста звітність, ефективне управління
Зручність
4 / 5
Функціонал
5 / 5
Підтримка
5 / 5
Справедливість цін
5 / 5
Плюси:
Робота стала чіткою і прозорою. На управління стало йти набагато менше часу. Налаштували відвантаження, прискорили його, організували наскрізну інтернет-аналітику. Створення безлічі звітів перестало бути рутинною діяльністю. Тепер ми можемо розібрати всі дані всього за пару кліків. Всі клієнти зібрані в одному вікні - ми можемо миттєво стежити за ситуацією на лінії кожного покупця, налаштовувати інформування клієнтів про зміну статусу їх замовлень.
Мінуси:
Ми не відразу розібралися в інтерфейсі, хоча процес все одно зайняв мало часу.
Загалом:
Для максимальної оптимізації бізнес-процесів ми вдалися до I.CRM. Ми інтернет-магазин товарів для дому, користуємося системою вже 1,5 року. Мені дуже сподобалося, що CRM орієнтована на інтернет-магазини – це відчувається завдяки функціоналу і відгуками розробників.

Загальний рейтинг

Відео про Я.CRM