Я.CRM
(4 отзыва )
ця компанія з РФ
ця компанія з РФ
Я.CRM - это комплексное решение для работы интернет-магазина: телефония, склад, первичная бухгалтерия, обмен с банк-клиентом, интеграция со службами доставки, управление товарами на сайтах, обмен с сайтами, отправка E-mail и смс, триггерные рассылки, обратный звонок.
Стоимость
1000 $
-
Бесплатная версия
-
Пробный период
-
Подписка
Языки интерфейса:
- Ру
- Платформы:
-
Размер компании:
- Установка:
- Отрасли применения:
- Отделы применения:
-
Страна разработчика:
Россия
.
Независимый автоматический рейтинг основанный на 5 параметрах, за
каждый из которых начисляется до 20 баллов.
Цены на Я.CRM
Интеграция с 3 сервисами :
Функционал Я.CRM
Платформы:
Онлайн в браузере (везде), Windows, Mac
Воронка продаж
База клиентов
Управление заказами
Продуктовый каталог
Колл-центр и телефония
История взаимодействия с клиентом
Системы лояльности
Мониторинг эффективности персонала
Тайм-менеджмент
Управление поддержкой
Открытый исходный код
Отчёты
Интеграция с почтой
Email-рассылки
Шаблоны проектов
Хранилище файлов
Диаграмма Ганта
Биллинг и счета
Экспорт/импорт данных
Подключение Фис.регистратора
API для интеграции
Веб-формы
1
Какая CRM подойдет вашей компании?
2
Сколько будет стоить внедрение и доработка?
3
Как обучить сотрудников и автоматизировать процессы?
Здесь с сент. 2017
13 отзывов
Организация работы интернет-магазина
Плюсы:
Для управления интернет-магазином женской одежды выбрали Я.CRM. В системе реализуется весь цикл продаж - начиная с прайсов поставщиков и заканчивая поставкой заказа покупателю. Программа включает:
- IP-телефонию;
- смс и е-mail-рассылки;
- ассортимент;
- установление цен;
- карточки клиентов;
- ведение первичной документации и бухгалтерии;
- связь со службами доставки;
- складской учет;
- интеграцию с сайтом.
Минусы:
нет минусов
В целом:
Я.CRM предусмотрена для компаний штатом от 5 человек - тариф зависит от числа пользователей. С задействованием ресурса продажи возросли, а издержки на организацию бизнеса сократились.
Здесь с дек. 2017
19 отзывов
Удобно и лаконично
Плюсы:
Я.crm пользуюсь с 2012 года, никаких нареканий нет, все просто и доступно.
Интерфейс хороший, минималистичный, все необходимые инструменты и данные лежат, как говорится, по полочкам. Операторов всего пять человек, порой не успевают обработать все обращения, поэтому очень актуальна функция контроля пропущенных звонков.
Минусы:
Серьезных недостатков не обнаружили, иногда долго проходят операции.
В целом:
Не суперсистема с огромным функционалом, но именно то, что нужно для малого бизнеса.
Здесь с нояб. 2017
4 отзыва
Я.CRM: все необходимое для интернет-магазина в одной системе
Плюсы:
Сокращение расходов на ведение бизнеса. Теперь для работы не нужна интеграция разных сервисов. Все есть в Я.CRM.
Регистрация звонков с возможностью записи, прослушивания. Еще один плюс - информирование клиентов происходит в автоматическом режиме.
Удобный складской учет. Контролировать поступления, списания вручную было сложно, с новой системой эта проблема решена!
Минусы:
Для небольших интернет-магазинов использование Я.CRM - дорогое удовольствие. Минимум придется заплатить 14900 рублей за месяц.
В целом:
Я.CRM - продукт, благодаря которому ведение бизнеса становится более простым.
Здесь с дек. 2017
18 отзывов
Много интеграций, удобная отчетность, эффективное управление
Плюсы:
Работа стала понятной и прозрачной. На управление стало уходить гораздо меньше времени. Мы наладили отгрузку, убыстрили ее, организовали сквозную интернет аналитику.
Создание множества отчетов перестало быть рутинным занятием. Теперь оформлять все данные мы можем буквально в пару кликов.
Все клиенты собраны в одном окне — мы можем моментально отслеживать ситуацию по линии каждого покупателя, настроили информирование клиентов о смене статусов их заказов.
Минусы:
Мы не сразу разобрались с интерфейсом, хотя процесс все равно занял мало времени.
В целом:
Для максимальной оптимизации бизнес-процессов прибегли к Я.CRM. Мы — интернет-магазин товаров для дома, пользуемся системой уже 1,5 года.
Очень понравилось, что CRM ориентирована именно на интернет-магазины — это чувствуется благодаря функционалу и обратной связи разработчиков.
Видео про Я.CRM
