MacroCRM
(12 відгуків)
Ця компанія з РФ
Ця компанія з РФ
MacroCRM - це галузева система управління продажами, маркетингом і асортиментом будівельної компанії. Дозволяє автоматизувати весь процес продажів від першої вимоги покупця до передачі ключів.
Вартість
0 $
-
Безкоштовна версія
-
Пробний період
-
За передплатою
Мови інтерфейсу:
- Ру
- Платформа:
-
Розмір компанії:
- Установка:
- Сфери застосування:
- Відділи подачі заявок:
-
Країна розробника:
Росія
.
Незалежний автоматичний рейтинг заснований на 5 параметрах, за кожен з яких нараховується до
кожен з яких нараховується до 20 балів.
Цены на MacroCRM
Интеграция с 20 сервисами :
Функционал MacroCRM
Платформи:
Онлайн у браузері (скрізь), Windows, Mac, Android (мобайл додаток), Apple (мобайл додаток), Linux
Воронка продажів
Клієнтська база
Управління замовленнями
Каталог продукції
Колл-центр і телефонія
Історія взаємодії з клієнтом
Системи лояльності
Моніторинг роботи персоналу
Тайм-менеджмент
Управління підтримкою
Відкритий вихідний код
Звіти
Інтеграція з поштою
Email-розсилки
Шаблони проектів
Зберігання файлів
Діаграма Ганта
Білінг та рахунки
Експорт/імпорт даних
Підключення fiss.registrar
API інтеграції
Веб-форми
1
Яка CRM підходить для вашої компанії?
2
Скільки буде коштувати реалізація і доопрацювання?
3
Як навчати співробітників і автоматизувати процеси?
Работаем с MACRO уже 3 года
Плюси:
Мы перепробовали несколько CRM-программ и пришли к выводу, что MacroCRM предоставляет наиболее эффективные решения для работы с нашими клиентами. Именно MacroCRM позволила нам объединить все возможности по работе с клиентами. Это и получение и обработка заявок с сайта и интернет-рекламы, это и записи всех телефонных звонков, всей работы с клиентами, это и назначение встреч на объекте. А также полное ведение клиента, сделок и распределения участия каждого менеджера в сделке.
Мінуси:
Понадобилось время на привыкание к системе, обучение сотрудников. Но когда смотришь на полученные результаты от внедрения, понимаешь, что это того стоит.
Загалом:
Эффективность нашей работы повысилась в разы. Приходя на работу, менеджеры понимают, как сложится их день. Это значительно облегчает мне задачу, как руководителю. Мы работаем с MACRO уже 3 года. Я безусловно рекомендую программы этой компании своим коллегам.
Решение, которое помогло систематизировать работу с продажами всех объектов
Плюси:
С помощью программы MacroCRМ мы систематизировали работу с продажами всех объектов. Для нас это очень важно, поскольку мы строим и продаем ежегодно большое количество квартир в 3-4 жилых комплексах одновременно.
Мінуси:
Были трудности внедрения в плане коммуникации с сотрудниками – часть сотрудников рассматривала CRM исключительно как систему контроля над их работой. Чтобы справиться с недоверием, проговорили с договорным отделом и менеджерами по продажам пользу от внедрения системы. Тогда все поняли, что CRM поможет им продавать, а документооборот между отделами упростится.
Загалом:
Мы видим прямую зависимость между объемами строительства и использованием продуктов MACRO.
Нормальное рабочее решение
Плюси:
В системе можно вести сделки, размещать объявления на сайтах Авито и Циан, есть возможность подготовки договоров, интеграция с 1С
Мінуси:
Можно сказать про интерфейс, но если сравнивать с 1С или экселем, то небо и земля. А другие решения с более красивым интерфейсом и рядом не стоят по функционалу с MacroCRM. Так что это скорее плюс, чем минус.
Загалом:
Нормальная самобытная компания, удачи в бизнесе!
Не рекомендую даже соглашаться на просмотр презентации от менеджера
Плюси:
Быстрое внедрение, хранение информации в одном месте: ответы, шахматки
Мінуси:
Нет обещанного общения 24 на 7, все вопросы решаются только в чате, что крайне не удобно, добиться звонка невозможно. Хотя Александр, обещал обратное.
Если в системе нужно что-то изменить под ваш бизнес процесс, будьте готовы к счету на круглую сумму. Этого изменения вы не дождетесь, точных сроков вам никто не назовет. Одна пыль в глаза и заученные шаблонные фразы. Расторгли договор, вернулись к старой системе, чему ненарадуемся.
Загалом:
В целом работать можно, но все минусы описаны выше.
Положительные отзывы оставленные на этом сайте исключительно от тех, кто оставлял на основном сайте macrocrm.ru вызывает некоторое подозрение
Знаю как минимум 5 компаний, которые так же имеют негативный опыт работы с этой недокомпанией. Не рекомендую!!!!!!!!
Тут із жовт. 2021
1 відгук
Самое оптимальное решение для застройщиков из тех, что сейчас есть на рынке
Плюси:
Основные моменты, которые очень упростили нашу жизнь: 1. настройка коллтрекинга и телефонии, 2. загрузка шахматки и всех необходимых данных по объекту, 3. настройка маркетинговой аналитики, 4. загрузка типовых шаблонов договоров, форм, справок и т.д. Если кратко: удалось сократить время на формирование аналитики, согласование сделок и подготовку договора, а также уменьшить дебиторскую задолженность за счёт графика платежей и автоматических напоминаний.
Мінуси:
После внедрения часто обращались в тех поддержку, не всегда получали обратную связь оперативно, решили обучить своего человека, который будет продолжать обучение новых сотрудников, как пользоваться и как работать в crm-ке. Также, спустя 1,5-2 месяца, как более менее научились и поняли принцип, пришлось вносить исправления и изменения, но такие нюансы выясняются только в процессе работы.
Загалом:
Мы использовали и пробовали различные системы, но остановились на MacroCRM, потому что эта система создана специально под застройщиков, а значит погружена в нюансы. С MacroCRM нам удается достаточно быстро запустить проекты, буквально за несколько дней. Удобно, что использовать MacroCRM можно с телефона, в режиме онлайн, не находясь в офисе. Это удобно и для менеджеров, которые могут отправить презентации для своих покупателей и для руководителей - согласовывать сделки и делать аналитику. Отдельно хочу отметить блок по передаче квартир, эта система позволяет застройщику автоматически сделать о готовности объекта, а покупателю на сайте записаться на передачу квартиры. Как результат - MacroCRM позволила нам автоматизировать весь процесс продаж, от момента заявки, до момента передачи ключей.
Відео про MacroCRM
