Нравится, работаем вместе уже 1,5 года, внедрили другие продукты компании
Владислав Шония
3 окт. 2021 г.
Плюси:
Хочется отметить профессионализм команды MACRO, интеграторов и других сотрудников, очень оперативно работают, 24/7 помогают, подключают, приезжают, если надо. Отношение совершенно другое, до этого пробовали несколько других продуктов электронного документооборота, но там не было такой клиентоориентированности, давали программу, а дальше - учитесь, разбирайтесь сами.
Индивидуальный подход к клиенту. Россия большая, регионы разные, специфика у всех разная. Компания MACRO в этом плане умеет слышать своих клиентов, если надо где-то добавить кнопочку/слово, под специфику региона (у нас Алтайский край), без проблем сделают, в отличии от других компаний-гигантов, которые уже долгое время на рынке.
Мінуси:
Дороговато по стоимости, особенно, если покупать лицензию, внедрение тоже стоило недешево.
Загалом:
В 2020 году у нашей компании стала острая необходимость в оцифровке нашего документооборота, т.к. начали понимать, что отстаем от конкурентов и оцифровка внутреннего документооборота очень сильно оптимизирует и упростит жизнь компании, освобождая время на новые проекты, другие задачи. Мы уже интегрировали несколько модулей компании MACRO (MacroTender, MacroCRM), на данный момент внедряем модуль MacroERP, по автоматизации строительной части. Уже на входе программа дает положительный эффект. В MacroCRM начали работать примерно 1,5 года назад, эффект начал чувствоваться уже на 2-3 месяц. После того, как поработаешь в подобных программах месяца 3-4, начинаешь понимать, что без этого уже будет тяжело работать. Аналитические данные, скорость их сбора (одним кликом), отчеты в разных вариантах - очень полезные функции для руководителя компании.