Сравнение CRM TourControl или МоиДокументы-Туризм или РемОнлайн

TourControl

Нишевая система для управления бизнесом в туристической отрасли помогает автоматизировать процессы и организовать взаимодействие с клиентом посредством e-mail и SMS рассылки. Размещается в «облаке», поэтому есть доступ с любого устройства.

МоиДокументы-Туризм

на сайт

обзор

Профессиональная программа для организаций в сфере туризма. Не требует установки на компьютер, позволяет формировать документы и отчетность, выполняет функции управления и контроля поставленных задач. Предложена возможность SMS рассылки.

РемОнлайн

на сайт

обзор

РемОнлайн - это программа для учета и автоматизации бизнеса в сфере услуг: единая база заказов и клиентов, финансовый и управленческий учет, магазин, склад, SMS уведомления клиентам.

Платформы

	TourControl	МоиДокументы-Туризм	РемОнлайн
Онлайн в браузере (везде)
Онлайн в браузере (везде)
Windows
Windows
Mac
Mac
Android (мобайл приложение)
Android (мобайл приложение)
Apple (мобайл приложение)
Apple (мобайл приложение)
Linux
Linux

Функционал

	TourControl	МоиДокументы-Туризм	РемОнлайн
Воронка продаж
База клиентов
Управление заказами
Продуктовый каталог
Колл-центр и телефония
История взаимодействия с клиентом
Системы лояльности
Мониторинг эффективности персонала
Тайм-менеджмент
Управление поддержкой
Открытый исходный код
Отчёты
Интеграция с почтой
Email-рассылки
Шаблоны проектов
Хранилище файлов
Диаграмма Ганта
Биллинг и счета
Экспорт/импорт данных
Подключение Фис.регистратора
API для интеграции
Веб-формы

Цены

	TourControl	МоиДокументы-Туризм	РемОнлайн
По подписке
По подписке
Покупка лицензии
Покупка лицензии
Тарифы
Тарифы			Хобби - 9 $ в месяц, до 1 пользователя Стартап - 19 $ в месяц, до 1 пользователя Бизнес - 29 $ в месяц, до 1 пользователя Максимум - 49 $ в месяц, пользователей неограниченно

Оценки и отзывы

	TourControl	МоиДокументы-Туризм	РемОнлайн
Удобство
Удобство	4/5	4/5	5/5
Функционал	4/5	4/5	4/5
Служба поддержки	4/5	3/5	5/5
Справедливость цены	4/5	4/5	4/5
Последний отзыв	С TourControl не смогли работать из-за технических ошибок. Плюсы: простата интеграции Минусы: технические ошибки В целом: В CRM TourControl довелось поработать всего пару месяцев. Сначала все было хорошо, интеграция прошла успешно, на перенос клиентской базы ушло минимум времени. Интерфейс простой, разобрались моментально. Но потом одна за другой стали появляться ошибки, зачастую связанные с личным кабинетом туриста. Клиенты жаловались на то, что не могут отправить заявку. Сколько было упущено по этой причине клиентов, можно только представить! Казалось бы, незначительный минус, но недоработки такого плана существенно влияют на результаты и имидж агентства. По этим причинам пришлось отказаться от TourControl.	Простая и удобная СРМ система Плюсы: Простой интерфейс, без заморочек. Один раз разобраться, внести данные и все будет работать как надо. Уведомления приходят. Кто в теме туризма тот поймет. Минусы: Из минусов только цена. И второе - поддержка не работает в выходные ( к ней обращаешься только в начале когда разбираешься и вносишь свои данные, потом в принципе обращений нет в нее) В целом: Хорошая СРМ . Без лишнего. Промокод на 50% на год FOR-FRIENDS-RTYH26. Пользуйтесь, удобно	Лучшие на рынке Плюсы: Как айфоны, все просто, понятно, удобно и логично Минусы: все норм, минусы если появляются, всегда исправляют В целом: Супер!