Renovatio или 1С:Стоматологическая клиника или Pyrus Service Desk . Сравнение функционала

Renovatio

МИС Renovatio позволяет клиникам любого размера и профиля оцифровывать и делать максимально прозрачной и эффективной работу каждого сотрудника. Современный веб-интерфейс, готовые интеграции со всеми федеральными лабораториями и другими сервисами для повышения лояльности пациентов.



1С:Стоматологическая клиника

CRM-система для учета клиентов стоматологической клиники, полный контроль над остатками и учет материалов, управление персоналом, финансами. Учет маркировки лекарственных средств по ФЗ-№425. Автоматизация бизнес-процессов: от записи пациента до расчета прибыли. От 1540 руб/мес.



Pyrus Service Desk

Онлайн-сервис для обработки обращений клиентов и сотрудников (Service Desk/Help Desk) по всем каналам: телефон, email, чат/форма на сайте или в приложении, соцсети и мессенджеры. Настраивается без помощи программистов. Используется Совкомбанком, Додо Пицца, Hoff и другими компаниями.



Платформы

Renovatio 1С:Стоматологическая клиника Pyrus Service Desk
Онлайн в браузере (везде)
Windows
Mac
Android (мобайл приложение)
Apple (мобайл приложение)
Linux

Функционал

Renovatio 1С:Стоматологическая клиника Pyrus Service Desk

Цены

Renovatio 1С:Стоматологическая клиника Pyrus Service Desk
По подписке
Покупка лицензии
Тарифы

Оценки и отзывы

Renovatio 1С:Стоматологическая клиника Pyrus Service Desk
Удобство
4/5
5/5
5/5
4/5
5/5
5/5
4/5
5/5
5/5
4/5
5/5
5/5
Удобно пользоваться, хороший функционал
Плюсы:
все модули доступны на старте, нет надобности что-то докупать и доплачивать в процессе. стоимость зависит в основном от количества сотрудников и филиалов. 
Минусы:
только если какие-то рабочие вопросы, глобальных нет, больше интеграций с тематическими ресурсами хотелось бы.
В целом:
Мы 2 года использовали систему на облаке. Результаты работы = 5 баллов. Удовлетворенность функционалом = 5 баллов. Теперь принято решение переходить на стационарную версию. И это возможно сделать без особых проблем, что очень удобно. Если в нескольких словах описывать систему с точки зрения администрирования, то это максимальная простота и скорость работы. Привыкаешь ко всему достаточно быстро, с объяснением функционала для новых сотрудников тоже проблем не было, а это не маловажно. Основной плюс - доступность всех модулей, т.е. весь опционал оказывается в распоряжении клиники без каких-либо доплат. Очень советую обратить внимание для тех, кто в поиске. 
Ни разу не пожалели
Плюсы:
Понятный интерфейс, интеграция с нужными сервисами
Минусы:
Ничего критичного
В целом:
Уже 3 года мы работаем с программой 1С:Стоматология и ни разу не пожалели о своем решении. Понятный интерфейс позволил всем сотрудникам разобраться с системой без инструкций и оперативно перестроиться уже через пару дней. Удобная интеграция с CRM, аналитикой и эквайринговыми автоматами дает возможность видеть все основные финансовые и операционные показатели компании, работу всех сотрудников сети и принимать оперативные решения. У нас диагностическая сеть лабораторий, поэтому важно, чтобы механика ведения компании была единой.
Удобный Service Desk, просто настраивается
Плюсы:
Простейшая настройка, цена, интеграция с соцсетями и мессенджерами, роли, готовые ответы, возможность потестировать бесплатно, техподдержка вроде отзывчивая
Минусы:
Не обнаружили
В целом:
Искали систему, которая бы могла собирать заявки с разных каналов. В Pyrus это удалось - подключили почту, телефонию, чат на сайте, Telegram и Instagram. Заценили возможность настройки ролей - когда один наш менеджер уходит в отпуск, ничего передавать другому не надо, он все задачи автоматически подхватывает. Интерфейс удобный, без наворотов, мобильные приложения шустрые. Короче, хороший качественный сервис деск, пока довольны
renovatio stoma1c pyrus_servicedesk

Развертывание


Renovatio 1С:Стоматологическая клиника Pyrus Service Desk
Облако
Сервер
ПК


Скриншоты


Renovatio

1С:Стоматологическая клиника

Pyrus Service Desk