StarComment — система отслеживания комментариев и мониторинга информации в социальных сетях, работающая с VK, Instagram, Facebook, «Однокласники», Youtube, Google Play, Flamp, TripAdvisor и т. п. В инструментах реализованы быстрые уведомления на почту, в Telegram или Slack с отслеживанием упоминаний бренда в сети или по ключевым словам.
Сервис StarComment мне не подошел по одной причине - информацию собирает неполную, не на всех сайтах мониторит отзывы. Например, отсутствует возможность отслеживать такой ресурс, как TrustPilot. Также бывают проблемы технического характера - сервис сбоит.
