Carrot Quest
(10 відгуків)
Ця компанія з РФ
Ця компанія з РФ
Система для автоматизации взаимодействия с клиентами и отслеживания действий пользователей на целевой странице. Среди инструментов: CRM, персональная web-аналитика, online-чат, чат-бот, всплывающие окна, e-mail рассылки, А/Б тесты автосообщений.
Вартість
1000 $
-
Безкоштовна версія
-
Пробний період
-
За передплатою
Мови інтерфейсу:
- Ру
- Англ.
- Платформа:
-
Розмір компанії:
- Установка:
- Сфери застосування:
- Відділи подачі заявок:
-
Країна розробника:
Росія
.
Незалежний автоматичний рейтинг заснований на 5 параметрах, за кожен з яких нараховується до
кожен з яких нараховується до 20 балів.
Цены на Carrot Quest
Интеграция с 15 сервисами :
Функционал Carrot Quest
Платформы:
Онлайн в браузере (везде), Windows, Mac, Linux, Android (мобайл приложение), Apple (мобайл приложение)
Воронка продажів
Клієнтська база
Управління замовленнями
Каталог продукції
Колл-центр і телефонія
Історія взаємодії з клієнтом
Системи лояльності
Моніторинг роботи персоналу
Тайм-менеджмент
Управління підтримкою
Відкритий вихідний код
Звіти
Інтеграція з поштою
Email-розсилки
Шаблони проектів
Зберігання файлів
Діаграма Ганта
Білінг та рахунки
Експорт/імпорт даних
Підключення fiss.registrar
API інтеграції
Веб-форми
1
Яка CRM підходить для вашої компанії?
2
Скільки буде коштувати реалізація і доопрацювання?
3
Як навчати співробітників і автоматизувати процеси?
Адекватный продукт за свои деньги
Плюси:
Стоимость вполне адекватная, есть возможность привязки других сервисов, много инструментов
Мінуси:
С минусами не сталкивались
Загалом:
Carrot Quest нас полностью удовлетворяет и по функциональности, и по цене. Здорово то, что тут предусмотрена интеграция с кучей других полезных сервисов. Отдельная благодарность за легко выстраиваемые воронки продаж с возможностью сегментации по различным критериям. Да и вообще считаем этот сервис клиентоориентированным, на техподдержку тут можно полностью положиться.
Много возможностей
Плюси:
Хорошая база знаний, клиентоориентированный сервис
Мінуси:
Недочетов не зафиксировали
Загалом:
Carrot Quest позаботился о шикарной базе знаний. Если следовать инструкции, то многие процессы можно настроить самостоятельно. Нам даже помощь программистов и саппорта не потребовалась. Функциональность сервиса хорошая, благодаря ему удалось существенно улучшить процесс взаимодействия с пользователями и выйти на новые уровни доходности. На клиентский сервис тут жаловаться тоже не приходится, техподдержка отвечает в течение 5 минут.
Carrot Quest подойдет не всем
Плюси:
Никаких плюсов
Мінуси:
Сложная настройка, проблемы в использовании
Загалом:
Я считаю, что для «чайников» Carrot Quest – не лучший вариант. Тут возникают сложности и с настройкой, и с использованием. А на помощь саппорта тут рассчитывать не приходится, клиентский сервис на нуле. По опыту скажу, что сейчас можно найти намного интереснее решения, с аналогичным функционалом, но более приемлемые для новичков. Если кому-то нужно, готов подсказать несколько вариантов.
У Carrot Quest куча дополнительных поборов
Плюси:
Преимуществ никаких
Мінуси:
Дополнительные поборы, низкое качество работы
Загалом:
Если вы думаете, что суммой в 1000 рублей ежемесячно обойдетесь, то глубоко ошибаетесь! Carrot Quest начисляет кучу дополнительных поборов. У нас в общей сложности «накапало» сверху почти 4 000 рублей. И это при том, что контора вообще не собирается нести ответственность за качество работы сервиса. Мы остались разочарованы полученными результатами, больше пользоваться не станем услугами этой конторы и другим не рекомендуем.
Жаль, что нет демки
Плюси:
Нет сильных сторон
Мінуси:
Отсутствие демки, некорректная работа многих модулей
Загалом:
У Carrot Quest нет тестового периода использования, нужно со старта выбирать платную версию. Я вам так скажу, если бы был бесплатный вариант и разрешалось протестировать функциональность без вложения средств, мы никогда бы не стали оформлять тут платную подписку. Сервис напичкан многими инструментами, но часть из них просто не работает или работает с багами (взять хотя бы чат-бот). На наш взгляд, мы просто потратили тут впустую время и деньги.
Відео про Carrot Quest
