Актуально зараз:

Отзывы о Carrot Quest

(10 відгуків) Ця компанія з РФ
Залишити відгук Перейти на веб-сайт Потрібна допомога?
Система для автоматизации взаимодействия с клиентами и отслеживания действий пользователей на целевой странице. Среди инструментов: CRM, персональная web-аналитика, online-чат, чат-бот, всплывающие окна, e-mail рассылки, А/Б тесты автосообщений.
10 відгуки(ів)
Адекватный продукт за свои деньги
Зручність
5 / 5
Функціонал
5 / 5
Підтримка
5 / 5
Справедливість цін
5 / 5
Плюси:
Стоимость вполне адекватная, есть возможность привязки других сервисов, много инструментов
Мінуси:
С минусами не сталкивались
Загалом:
Carrot Quest нас полностью удовлетворяет и по функциональности, и по цене. Здорово то, что тут предусмотрена интеграция с кучей других полезных сервисов. Отдельная благодарность за легко выстраиваемые воронки продаж с возможностью сегментации по различным критериям. Да и вообще считаем этот сервис клиентоориентированным, на техподдержку тут можно полностью положиться.

Загальний рейтинг

Відповідь
Много возможностей
Зручність
5 / 5
Функціонал
5 / 5
Підтримка
5 / 5
Справедливість цін
5 / 5
Плюси:
Хорошая база знаний, клиентоориентированный сервис
Мінуси:
Недочетов не зафиксировали
Загалом:
Carrot Quest позаботился о шикарной базе знаний. Если следовать инструкции, то многие процессы можно настроить самостоятельно. Нам даже помощь программистов и саппорта не потребовалась. Функциональность сервиса хорошая, благодаря ему удалось существенно улучшить процесс взаимодействия с пользователями и выйти на новые уровни доходности. На клиентский сервис тут жаловаться тоже не приходится, техподдержка отвечает в течение 5 минут.

Загальний рейтинг

Відповідь
Carrot Quest подойдет не всем
Зручність
1 / 5
Функціонал
1 / 5
Підтримка
1 / 5
Справедливість цін
1 / 5
Плюси:
Никаких плюсов
Мінуси:
Сложная настройка, проблемы в использовании
Загалом:
Я считаю, что для «чайников» Carrot Quest – не лучший вариант. Тут возникают сложности и с настройкой, и с использованием. А на помощь саппорта тут рассчитывать не приходится, клиентский сервис на нуле. По опыту скажу, что сейчас можно найти намного интереснее решения, с аналогичным функционалом, но более приемлемые для новичков. Если кому-то нужно, готов подсказать несколько вариантов.

Загальний рейтинг

Відповідь
У Carrot Quest куча дополнительных поборов
Зручність
1 / 5
Функціонал
1 / 5
Підтримка
1 / 5
Справедливість цін
1 / 5
Плюси:
Преимуществ никаких
Мінуси:
Дополнительные поборы, низкое качество работы
Загалом:
Если вы думаете, что суммой в 1000 рублей ежемесячно обойдетесь, то глубоко ошибаетесь! Carrot Quest начисляет кучу дополнительных поборов. У нас в общей сложности «накапало» сверху почти 4 000 рублей. И это при том, что контора вообще не собирается нести ответственность за качество работы сервиса. Мы остались разочарованы полученными результатами, больше пользоваться не станем услугами этой конторы и другим не рекомендуем.

Загальний рейтинг

Відповідь
Жаль, что нет демки
Зручність
1 / 5
Функціонал
1 / 5
Підтримка
1 / 5
Справедливість цін
1 / 5
Плюси:
Нет сильных сторон
Мінуси:
Отсутствие демки, некорректная работа многих модулей
Загалом:
У Carrot Quest нет тестового периода использования, нужно со старта выбирать платную версию. Я вам так скажу, если бы был бесплатный вариант и разрешалось протестировать функциональность без вложения средств, мы никогда бы не стали оформлять тут платную подписку. Сервис напичкан многими инструментами, но часть из них просто не работает или работает с багами (взять хотя бы чат-бот). На наш взгляд, мы просто потратили тут впустую время и деньги.

Загальний рейтинг

Відповідь
Приятного мало
Зручність
1 / 5
Функціонал
1 / 5
Підтримка
1 / 5
Справедливість цін
1 / 5
Плюси:
Плюсов просто нет
Мінуси:
Работа с ошибками, отсутствие нормальной поддержки
Загалом:
На Carrot Quest делали большие ставки, однако по факту использования разочаровались. Во-первых, нашим программистам пришлось потратить кучу времени и сил, чтобы выполнить его настройку под конкретные задачи. Имейл-маркетинг вообще тут реализован коряво, как и воронки продаж. Некоторое время мы еще помучались с этим ПО, а потом решили, что стоит поискать более достойную альтернативу. Это был правильный шаг.

Загальний рейтинг

Відповідь
Неплохо, очень даже неплохо
Зручність
5 / 5
Функціонал
5 / 5
Підтримка
5 / 5
Справедливість цін
5 / 5
Плюси:
Адекватная стоимость, высокая эффективность
Мінуси:
Поки ми не побачили
Загалом:
Благодаря этому сервису нам удалось наладить взаимодействие с клиентами и повысить доходность бизнеса на 35%. И все благодаря Carrot Quest, который позволяет легко отслеживать действия пользователей на целевой странице и предлагает просто шикарный функционал! Считаем, что стоимость сервиса вполне оправдана, наши сотрудники относительно быстро разобрались со всеми инструментами и теперь эффективно используют их.

Загальний рейтинг

Відповідь
Отличный функционал!!!
Зручність
5 / 5
Функціонал
5 / 5
Підтримка
5 / 5
Справедливість цін
5 / 5
Плюси:
Хороший функционал аналитики, интеграция большого количества сервисов
Мінуси:
Не видим критических недочетов
Загалом:
Мы очень довольны результатами использования Carrot Quest. Сервис приятно удивил функционалом аналитики и возможностью привязки посредством API большого количества сервисов. В процессе использования проблем не возникло, так как ранее у нас уже был опыт взаимодействия с подобными программами. Однако тут оказалось реально больше полезных инструментов, еще даже все изучить не успели. Пока остаемся тут, а дальше посмотрим.

Загальний рейтинг

Відповідь
Не рекомендую Carrot Quest для работы!
Зручність
2 / 5
Функціонал
3 / 5
Підтримка
3 / 5
Справедливість цін
2 / 5
Плюси:
дизайн
Мінуси:
трудности с настройкой и интеграцией
Загалом:
На наш взгляд, Carrot Quest пользоваться неудобно. Даже сам процесс интеграции требует немалых усилий. Чтобы до конца настроить сервис, наши программисты изрядно попотели. Нет готовых решений оформления попап окон, а Email-конструктор вообще пришлось докупать. Если бы у программы был бесплатный пробный период, то сразу бы можно было понять, что Carrot Quest нам не подходит. А так уже заплатили за него, потратили свое драгоценное время на настройку – теперь придется пользоваться. Может, дальше будет проще, посмотрим. А пока приятного мало. Думаю, не всем компаниям подойдет Carrot Quest!

Загальний рейтинг

Відповідь
Вполне приличный срм-сервис
Зручність
4 / 5
Функціонал
5 / 5
Підтримка
4 / 5
Справедливість цін
4 / 5
Плюси:
Carrot Quest есть отличный функционал аналитики, который можно настроить без помощи программиста. Также есть API для привязки других сервисов, в том числе кол-трекинга. Легко выстраиваются воронки продаж: можно сегментировать по каналам, utm меткам, отправленным письмам
Мінуси:
функционал срм устраивает
Загалом:
Вполне приличный срм-сервис. Облегчает работу, работать с самим сервисом легко и доступно.

Загальний рейтинг

Коментар представника:

Спасибо за отзыв, рады, что вам нравится наш сервис! Надеемся, новый отчет по стоимости лида вам пригодился :)

Відповідь