U-ON.Travel или Beauty Pro или Pyrus Service Desk . Сравнение функционала

U-ON.Travel

Облачная CRM для турагентств и туроператоров. Эффективная работа с лидами, управление продажами, документооборотом, рассылки. Быстрый подбор и отправка туров, подключение мессенджеров и еще более 30 интеграций! БЕСПЛАТНАЯ НАСТРОЙКА! ПОПРОБУЙТЕ 14 ДНЕЙ И ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ ПО ВЫГОДНЫМ УСЛОВИЯМ



Beauty Pro

Более 3 000 салонов красоты начинают свое утро с работы в Beauty Pro. Это многофункциональная программа для автоматизации салона красоты, центра косметологии, SPA, парикмахерской. У нас нет скрытых платежей, мы не берём деньги за обучение, поддержку и обновления.



Pyrus Service Desk

Онлайн-сервис для обработки обращений клиентов и сотрудников (Service Desk/Help Desk) по всем каналам: телефон, email, чат/форма на сайте или в приложении, соцсети и мессенджеры. Настраивается без помощи программистов. Используется Совкомбанком, Додо Пицца, Hoff и другими компаниями.



Платформы

U-ON.Travel Beauty Pro Pyrus Service Desk
Онлайн в браузере (везде)
Windows
Mac
Android (мобайл приложение)
Apple (мобайл приложение)
Linux

Функционал

U-ON.Travel Beauty Pro Pyrus Service Desk

Цены

U-ON.Travel Beauty Pro Pyrus Service Desk
По подписке
Покупка лицензии
Тарифы
  • Ligft  -  25 $ в месяц,  пользователей неограниченно

  • Standart  -  50 $ в месяц,  пользователей неограниченно

  • Ultimate  -  100 $ в месяц,  пользователей неограниченно

  • Оценки и отзывы

    U-ON.Travel Beauty Pro Pyrus Service Desk
    Удобство
    5/5
    5/5
    5/5
    5/5
    5/5
    5/5
    5/5
    5/5
    5/5
    5/5
    5/5
    5/5
    Выбирал между Битрикс24 и U-ON. Не пожалел, что выбрал U-ON
    Плюсы:
    Жизни без црм системы не было в принципе, после внедрения добился возможности четкого планирования и системности в работе турагентства. Самые полезные функции - планирование, контроль за действиями менеджеров, контроль за платежами, автоматизация договорной работы, напоминания, автоматические смс - одной фразой, незаменимый помощник помогает в работе турагентства.
    Минусы:
    Нет возможности реализовать пригласительную бонусную программу (Affiliate-маркетинг) - её просто нет возможности внедрить, хотя в запросах на поддержу и внедрение уже давно есть пожелания.
    В целом:
    Очень хорошая программа! Пока на голову выше аналогов
    Программа хорошая, но техподдержка ужас!
    Плюсы:
    Функционал программы
    Минусы:
    Я так понимаю, что стоимость 990 грн в месяц включает в себя не только функционал, но и заботу о клиенте! Отвратительная служба поддержки! Ответа на сообщение ждала по несколько дней, рекорд - 2 недели! А еще Очень любят ребята обновлять программу или вести ремонтные работы не предупредив заранее, в тот момент когда у тебя рабочий день и программа должна работать; очень любят сделать хреновое неудобное обновление, потом игнорировать твои заявки на откат по несколько дней, а потом когда ты все таки дозвонился, ты услышишь что надо было звонить раньше, мол мы то сделаем, но теперь вам придется все записи и оплаты с момента обновления вносить заново! И ни одного раза за причиненные неудобства не было скидки, а иногда даже банального "извините"
    В целом:
    В целом, если обратили внимание на эту программу - хорошо подумайте! Когда Вы еще потенциальный или новый клиент, Вам конечно же будут писать и предлагать помощь по любому вопросу; но со временем всем станет на Вас плевать. Лично я собираюсь терпеть еще совсем не долго и если ситуация не изменится - буду искать другую программу, благо Beauty Pro не единственная
    Удобный Service Desk, просто настраивается
    Плюсы:
    Простейшая настройка, цена, интеграция с соцсетями и мессенджерами, роли, готовые ответы, возможность потестировать бесплатно, техподдержка вроде отзывчивая
    Минусы:
    Не обнаружили
    В целом:
    Искали систему, которая бы могла собирать заявки с разных каналов. В Pyrus это удалось - подключили почту, телефонию, чат на сайте, Telegram и Instagram. Заценили возможность настройки ролей - когда один наш менеджер уходит в отпуск, ничего передавать другому не надо, он все задачи автоматически подхватывает. Интерфейс удобный, без наворотов, мобильные приложения шустрые. Короче, хороший качественный сервис деск, пока довольны
    u_on_travel beautypro pyrus_servicedesk

    Развертывание


    U-ON.Travel Beauty Pro Pyrus Service Desk
    Облако
    Сервер
    ПК


    Скриншоты


    U-ON.Travel

    Beauty Pro

    Pyrus Service Desk