Такси Мастер или ЕСТ или Pyrus Service Desk . Сравнение функционала

Такси Мастер

Такси-Мастер дает возможность увеличить эффективность бизнеса такси, увеличить прибыль и получить все необходимые инструменты для работы с водителями и для привлечения заказов. Программный комплекс Такси-Мастер решает вопросы автоматизации всех бизнес-процессов в работе службы такси



ЕСТ

Программный комплект ЕСТ - продуманное решение для современной службы такси!



Pyrus Service Desk

Онлайн-сервис для обработки обращений клиентов и сотрудников (Service Desk/Help Desk) по всем каналам: телефон, email, чат/форма на сайте или в приложении, соцсети и мессенджеры. Настраивается без помощи программистов. Используется Совкомбанком, Додо Пицца, Hoff и другими компаниями.



Платформы

Такси Мастер ЕСТ Pyrus Service Desk
Онлайн в браузере (везде)
Windows
Mac
Android (мобайл приложение)
Apple (мобайл приложение)
Linux

Функционал

Такси Мастер ЕСТ Pyrus Service Desk

Цены

Такси Мастер ЕСТ Pyrus Service Desk
По подписке
Покупка лицензии
Тарифы

Оценки и отзывы

Такси Мастер ЕСТ Pyrus Service Desk
Удобство
3/5
5/5
5/5
3/5
5/5
5/5
3/5
4/5
5/5
3/5
4/5
5/5
В скором времени надеюсь они закроются.
Плюсы:
Работаю на их ПО лет 15 наверное плюс минус, чем дальше тем интереснее. Купил много чего и на большую сумму, теперь я им особо не нужен, мне уже втюхивать особо не чего, у меня все есть. ТП как всегда радует, в ковычках. Теперь стоимость ее в данный момент 2500 час, минута 41р т.е. Чтобы я так жил! По факту. Нет гарантии результата, но списание денег за ТП гарантированно. Сделали не сделали бабки заплатишь, правильно сделали не правильно, бабки заплатишь, ответили на письмо ответ правильный не правильный... ну вы поняли, верно-- бабки заплатишь. Списание через минуты в ЛК клиента, за что минуты списали проследить не реально!!! закрыл задачу 5 дней назад, списание сегодня сделали за что-то! Спрашиваю за что? Ответа нет. Пошло прямое сосание денег, а что вариантов у клиентов не особо, кого-то искать? А бабки которые тут вбухал? А приложение для клиентов которые им пользуются? Вот они и начинают пользоваться, мелкие компании как мои помрут и так от ковида, но Такси Мастер последний гвоздь поможет вбить! Кто начинает или думает открываться не советую, от слова совсем, но и альтернативу не знаю. Буду сам сейчас думать над этим вопросом. Но наглость этой компании последнее время зашкаливает.
Минусы:
Не советую
В целом:
Не советую.
Одно решение организует весь бизнес
Плюсы:
стабильность, много функций
Минусы:
не было пока
В целом:
Я пробовал множество CRM для таксистов - их сейчас уйма. Недостатки были разные: от простейших ошибок, недоступности приложения для клиентов и до серьезных неполадок, из-за которых рушилась вся статистика. Как-то решил в очередной раз сменить црм-ку. Выбор пал на ЕСТ. Оказалось, тут есть всё: и приложение, и система взаиморасчетов, где водитель может выбирать способ оплаты наличкой/по безналу, и возможность выкупать/продавать заказы конкурентам, много чего еще… Все на высоте, и без косяков - самое главное.
Удобный Service Desk, просто настраивается
Плюсы:
Простейшая настройка, цена, интеграция с соцсетями и мессенджерами, роли, готовые ответы, возможность потестировать бесплатно, техподдержка вроде отзывчивая
Минусы:
Не обнаружили
В целом:
Искали систему, которая бы могла собирать заявки с разных каналов. В Pyrus это удалось - подключили почту, телефонию, чат на сайте, Telegram и Instagram. Заценили возможность настройки ролей - когда один наш менеджер уходит в отпуск, ничего передавать другому не надо, он все задачи автоматически подхватывает. Интерфейс удобный, без наворотов, мобильные приложения шустрые. Короче, хороший качественный сервис деск, пока довольны
taximaster estaxi pyrus_servicedesk

Развертывание


Такси Мастер ЕСТ Pyrus Service Desk
Облако
Сервер
ПК


Скриншоты


Такси Мастер

ЕСТ

Pyrus Service Desk