Такси Мастер Отзывы о

В скором времени надеюсь они закроются.

8 дек. 2021 г.

Удобство

2 / 5

Функционал

2 / 5

Служба поддержки

1 / 5

Справедливость цены

1 / 5

Плюсы:

Работаю на их ПО лет 15 наверное плюс минус, чем дальше тем интереснее. Купил много чего и на большую сумму, теперь я им особо не нужен, мне уже втюхивать особо не чего, у меня все есть. ТП как всегда радует, в ковычках. Теперь стоимость ее в данный момент 2500 час, минута 41р т.е. Чтобы я так жил! По факту. Нет гарантии результата, но списание денег за ТП гарантированно. Сделали не сделали бабки заплатишь, правильно сделали не правильно, бабки заплатишь, ответили на письмо ответ правильный не правильный... ну вы поняли, верно-- бабки заплатишь. Списание через минуты в ЛК клиента, за что минуты списали проследить не реально!!! закрыл задачу 5 дней назад, списание сегодня сделали за что-то! Спрашиваю за что? Ответа нет. Пошло прямое сосание денег, а что вариантов у клиентов не особо, кого-то искать? А бабки которые тут вбухал? А приложение для клиентов которые им пользуются? Вот они и начинают пользоваться, мелкие компании как мои помрут и так от ковида, но Такси Мастер последний гвоздь поможет вбить! Кто начинает или думает открываться не советую, от слова совсем, но и альтернативу не знаю. Буду сам сейчас думать над этим вопросом. Но наглость этой компании последнее время зашкаливает.

Минусы:

Не советую

В целом:

Не советую.

Общий рейтинг

Ответить

Даже не видитесь на этот лахотрон !!!

12 дек. 2020 г.

Удобство

1 / 5

Функционал

1 / 5

Служба поддержки

1 / 5

Справедливость цены

1 / 5

Плюсы:

Обещают горы , а итог дорогущая техподдержка которая ничего по сути не решает, а только тянут время, а время вы сами знаете, что конкуренты не спят!!!

Минусы:

Даже не стоит эта фирма этих денег, если хотите уничтожить в аварийном режиме свою фирму ставьте ТАКСИ МАСТЕР, они вам в этом помогут уничтожить ваш бизнес !!!

В целом:

А в целом подумайте нужен ли вам такой бесполезный комплекс.

Общий рейтинг

Ответить

Пользуемся программой и мобильным приложением второй год. Пока все нравится

3 нояб. 2020 г.

Удобство

5 / 5

Функционал

5 / 5

Служба поддержки

5 / 5

Справедливость цены

5 / 5

Плюсы:

Плюсы — можно создать заказ в 2 клика. Недавно добавили функцию — выбирать заказы из истории и добавлять заказы в любимые, это позволяет создать быстро новый заказ. Очень много полезных функций: Учет заказов, как электронная книга. Удобно, что любую информацию можно достать проверить, уточнить. Трекинг, контроль автопарка, в какой точке автомобиль находился, с какой скоростью двигался. Расчет стоимости. Архив заказов. Мобильное приложение, потому что оно дает новую альтернативу для заказа такси.

Минусы:

Минусы, для меня — слишком много анимации в приложении. Машинки двигаются, окна выскакивают, но это сугубо индивидуально

В целом:

Раньше работали в другом такси на программе Такси-Мастер. И когда решили открывать свою службу, другие программы даже не рассматривали. Со временем комплекс расширялся, добавлялись новые функции, которые мы приобретали. Работой программы довольны, потому что она справляется со всеми бесконечными процессами, которые повторяются в такси — прием заказа, передача водителю, расчет стоимости и тд. Программа существенно упрощает работу с заказами и повышает производительность службы, ускоряет все процессы, что благоприятно складывается на конечном заработке. На приложении удобно экономить в плане зарплаты диспетчеров.

Общий рейтинг

Ответить

Убогая и кривая

21 окт. 2020 г.

Удобство

1 / 5

Функционал

1 / 5

Служба поддержки

1 / 5

Справедливость цены

1 / 5

Плюсы:

их нет просто

Минусы:

Программа отстала лет так на 10 от сегодняшнего дня. Все делается медленно и криво. Приготовитесь что сразу после выхода супер обновление будут косяки в которых виноваты вы. Тех поддержка раз через раз. В основном это ребята которые только умеют перезагрузить компьютер. Это не та программа которую можно оставить на неделю и она будет работать. ТАМ ОБЯЗАТЕЛЬНО ЧТО ТО ОТВАЛИТСЯ. А без тех поддержки вы решить этого не сможете, каким бы вы специалистом небыли. Потому что там все слеплено из гавно и палочек, основа программы до ужаса старая и все что пишется сверху не надежное. Вам естественно понадобится тех поддержка которая стоит в год, на данный момент 75!!!! тысяч. И что же вы получите? Решение проблем которые затягиваются на 3-6 месяцев каждая. ответы тех поддержки это танцы с бубном - "попробуйте так, вдруг получется", "понаблюдайте", "а пришлите скрины той самой секунды, не менее 250 примеров ошибки, а то по одной ошибке судить нельзя". Вы намучаетесь с этой программой, деньги будут высасывать постоянно и за все. Менеджер будет названивать вам круглые сутки, что бы предложить очередное ..... за круглую сумму! Если можете предложить что то лучше, звоните 89515192803

В целом:

Я обожаю их семинары как победить яндекс. Это просто что то. Советую посмотреть, Там они учат как заточить копье что бы пробить броню танка.

Общий рейтинг

Ответить

Отвратительный сервис

4 мар. 2020 г.

Удобство

3 / 5

Функционал

3 / 5

Служба поддержки

2 / 5

Справедливость цены

1 / 5

Плюсы:

Задумка хорошая. Приемлимый функционал.

Минусы:

Предполагалось вау-программа, разрекламированная, по факту не ip-телефония, ни карт, ничего после обновления. Одни глюки, причем постоянные. Самостоятельно абсолютно невозможно разобраться, так устроена вся система! Оборудование ими поставленное брак и не меняют. Выкачивание денег.

В целом:

Менеджеры обещают золотые горы, обновление приведет вас к безграничным возможностям. Годовое обслуживание толком не обслуживает, за все настройки надо платить отдельно, впечатление, что пишут скрипты умышленно для внезапных поломок спустя период после настроек. Ничего добится не возможно, пока не оплатишь круглую сумму. На компромиссы не идут, у них регламент и плевать на все. Лучше не связываться с ними, иначе можно превратиться в заложников этой системы.

Общий рейтинг

Ответить

Отвратительная работа программы

25 дек. 2019 г.

Удобство

4 / 5

Функционал

4 / 5

Служба поддержки

1 / 5

Справедливость цены

1 / 5

Плюсы:

Программа работала отлично, пока нам менеджер Владислава не впарила обновление за 100 тыс (оборудование и функционал). Наша жизнь должна была облегчиться. Но увы

Минусы:

Программа глючит каждый день! Вопрос решается ... точнее не решается, а делает вид что решает. В итоге банальная перезагрузка и требование уплаты счёта за тех поддержку. Руководство не анализирует видимо т.к. реакции ноль. Номер их тоже не дают

В целом:

Второй раз ни за что не купил бы!

Общий рейтинг

Ответить

Заложники ситуации

1 июл. 2019 г.

Удобство

1 / 5

Функционал

1 / 5

Служба поддержки

1 / 5

Справедливость цены

1 / 5

Плюсы:

Плюсов нет

Минусы:

1. Специалисты отдела продаж грамотно обрабатывают громкими речами, о прекрасном процветающем будущем вашего бизнеса после приобретения данной программы. 2. После того, как вы ее приобрели, тех обслуживание в течение года бесплатно. Далее программа систематически по непонятным никому причинам будет прекращать работу. Программа устроенна так что и опытному пользователю в ней не разобраться, поэтому выхода кроме как обратиться за платной тех. поддержкой у вас не будет. А дальше с вас просто буду выкачивать деньги, 10 тыс. ЗА РАЗОВОЕ обращение.

В целом:

Для более полного описания, почему не стоит покупать данный продукт, обращаться по телефону +79091377541

Общий рейтинг

Ответить

Можно продавать заявки конкурентам, когда не успеваем обрабатывать

20 июн. 2018 г.

Удобство

5 / 5

Функционал

5 / 5

Служба поддержки

5 / 5

Справедливость цены

5 / 5

Плюсы:

можно покупать, продавать заказы на площадке ТМMarket, удобно организовать работу водителей, очень быстро обрабатывает заявки, прога совместима с терминалами оплаты

Минусы:

было несколько жалоб от клиентов на приложение, но это за 1 год работы - считаю, что немного

В целом:

Таксопарк у меня небольшой, и иногда заявок больше, чем мы можем обработать - продаем заявки через ТМMarket - доп. прибыль. Плюс, за счет Таксимастера увеличили производительность водителей процентов на 30.

Общий рейтинг

Ответить

Есть скрытые платежи, вы дорого заплатите

12 июн. 2018 г.

Удобство

2 / 5

Функционал

3 / 5

Служба поддержки

2 / 5

Справедливость цены

1 / 5

Плюсы:

Таковых нет.

Минусы:

Приготовьтесь к тому, что за техническую поддержку придется платить минимум 30 тысяч, и это без персональных доработок и пр.

В целом:

Нам постоянно приходилось обращаться в саппорт. Первые полгода он бесплатный – за это время мы установили программу и свыклись с ней, операторы хорошо помогали. А вот потом надо было выложить на стол минимум 30к в год. Захотели подогнать настройки под свой сервис – а это уже за доп плату, оказывается, либо подключай пакет саппорта за 60к. В общем, не советую, потому что по факту программа выходит очень дорогой!

Общий рейтинг

Ответить

Понятная, с разграничением по должностям CRM

7 июн. 2018 г.

Удобство

5 / 5

Функционал

5 / 5

Служба поддержки

5 / 5

Справедливость цены

5 / 5

Плюсы:

Цена абсолютно адекватна качеству программы, есть разносторонний функционал (например, система бонусов для клиентов – очень помогает увеличить возвраты пассажиров), гибкие настройки – водители, к примеру, теперь получают уведомления о территориально ближайших заказах. Так мы избавились от холостых пробегов.

Минусы:

Системой довольны, минусов не увидели.

В целом:

Полноценная многофункциональная CRM для такси, давность нашего пользования ею – более 3-х лет. Очень радует должностное разграничение – для руководителя, администратора, диспетчера. Программа дает полную уверенность в сохранности данных. И хорошо, что пользоваться программой не так сложно, потому что даже толком не работавшие прежде с ПО операторы быстро осваивают Такси Мастер.

Общий рейтинг

Ответить

Никогда не сомневался в Такси Мастер'е

4 июн. 2018 г.

Удобство

5 / 5

Функционал

5 / 5

Служба поддержки

4 / 5

Справедливость цены

5 / 5

Плюсы:

Особенно выделю собственное приложение, которое можно сделать в Таксимастере. На клиентов производит замечательное впечатление и определенно повышает процент повторных обращений. И, конечно, прекрасный большой аналитический центр в лк – работа всех водителей детально анализируется, я как руководитель учитываю данные в стратегии развития.

Минусы:

минусов нет

В целом:

Никогда не сомневался в Такси Мастер'е – система уверенно держится на рынке уже около 15 лет. Вся активность объединяется в одно окно, заказы обрабатываются быстрее, а статданные отправляются в единую базу данных – все сотрудники видят наглядный результат. Оптимизация работы сэкономила нам достаточно денег для достойных рекламных кампаний, что сказалось на итоговой прибыли – в течение 6 месяцев доход вырос более чем на треть.

Общий рейтинг

Ответить

Такси Мастер: влияние человеческого фактора сократилось до минимума

2 июн. 2018 г.

Удобство

5 / 5

Функционал

5 / 5

Служба поддержки

5 / 5

Справедливость цены

5 / 5

Плюсы:

Система «Такси Мастер» помогла решить вопрос со скоростью обработки заказов и качеством обслуживания клиентов. Раньше из-за человеческого фактора часто возникали проблемы: у диспетчеров не хватало «рук» для обработки заказов, случались ошибки. Теперь этого нет, даже в часы пик мы успеваем обслуживать клиентов.

Минусы:

Пакет «Продвинутый» обходится нам в 20 тысяч рублей ежемесячно, что дороговато. К сожалению, не можем перейти на более дешевый, так как его не хватает для наших потребностей.

В целом:

Отличная CRM, которая стоит затраченных средств.

Общий рейтинг

Ответить

Отзывы о Такси Мастер

ТОП-5 систем

ТОП-5 систем

Плюсы:

Минусы:

В целом:

Плюсы:

Минусы:

В целом:

Плюсы:

Минусы:

В целом:

Плюсы:

Минусы:

В целом:

Плюсы:

Минусы:

В целом:

Плюсы:

Минусы:

В целом:

Плюсы:

Минусы:

В целом:

Плюсы:

Минусы:

В целом:

Плюсы:

Минусы:

В целом:

Плюсы:

Минусы:

В целом:

Плюсы:

Минусы:

В целом:

Плюсы:

Минусы:

В целом: