ЕСТ
(5 отзывов )
ця компанія з РФ
ця компанія з РФ
Программный комплект ЕСТ - продуманное решение для современной службы такси!
Стоимость
0 $
-
Бесплатная версия
-
Пробный период
-
Подписка
Языки интерфейса:
- Ру
.
Независимый автоматический рейтинг основанный на 5 параметрах, за
каждый из которых начисляется до 20 баллов.
Цены на ЕСТ
Функционал ЕСТ
Платформы:
Онлайн в браузере (везде), Android (мобайл приложение)
Воронка продаж
База клиентов
Управление заказами
Продуктовый каталог
Колл-центр и телефония
История взаимодействия с клиентом
Системы лояльности
Мониторинг эффективности персонала
Тайм-менеджмент
Управление поддержкой
Открытый исходный код
Отчёты
Интеграция с почтой
Email-рассылки
Шаблоны проектов
Хранилище файлов
Диаграмма Ганта
Биллинг и счета
Экспорт/импорт данных
Подключение Фис.регистратора
API для интеграции
Веб-формы
1
Какая CRM подойдет вашей компании?
2
Сколько будет стоить внедрение и доработка?
3
Как обучить сотрудников и автоматизировать процессы?
Здесь с дек. 2017
19 отзывов
Одно решение организует весь бизнес
Плюсы:
стабильность, много функций
Минусы:
не было пока
В целом:
Я пробовал множество CRM для таксистов - их сейчас уйма. Недостатки были разные: от простейших ошибок, недоступности приложения для клиентов и до серьезных неполадок, из-за которых рушилась вся статистика. Как-то решил в очередной раз сменить црм-ку. Выбор пал на ЕСТ. Оказалось, тут есть всё: и приложение, и система взаиморасчетов, где водитель может выбирать способ оплаты наличкой/по безналу, и возможность выкупать/продавать заказы конкурентам, много чего еще… Все на высоте, и без косяков - самое главное.
Здесь с нояб. 2017
21 отзыв
Привлекательна и для руководителя, и для клиентов с водителями
Плюсы:
Ориентированность на удобство и интересы водителей и клиентов, польза для руководителя. Быстрое внедрение, прозрачность и точность работы. Не понадобилось дополнительное оборудование.
Минусы:
Минусов не имеет.
В целом:
Почти 3 года работы с ЕСТ дали изучить систему вдоль и поперек и убедиться в ее надежности и продуманности. Очень быстро внедрили – регистрация заняла минут 20 от силы, сотрудники разобрались с интерфейсом быстро. Надлежаще она себя показала почти сразу же – с первых месяцев мы внедрили бонусную и реферальную системы для клиентов, а водителям подключили мотивационные схемы. Бизнес разрастается, потому что и пассажиры, и таксисты существуют в комфортных и выгодных для них условиях.
Здесь с сент. 2017
20 отзывов
Расширили клиентскую базу
Плюсы:
Полтора года бесперебойной работы, подробная аналитика, достойный смс сервис, убирает необходимость в бухгалтере. Увеличили базу клиентов, а вместе с ней и прибыль.
Минусы:
Не обнаружили.
В целом:
За полтора года подключения к ЕСТ составилось только лучшее впечатление о работе. Мы сумели привлечь внушительную дополнительную клиентскую базу благодаря функции продажи заказов: когда к нам обращались клиенты, а у нас не было свободных машин, мы вместо того чтобы вежливо отказывать перенаправляли их в другие компании. Само собой, клиенты об этом не знали, а потому в следующий раз вновь обращались к нам. Плюс множество вариантов отчетов, полноценный бухгалтерский учет – получается все составляющие автоматизированного управления такси собраны в одном окне. Очень удобно и надежно.
Здесь с дек. 2017
24 отзыва
Неплохо, но есть над чем работать
Плюсы:
На рынке с 2004 года – вселяет уверенность.
Минусы:
Дорого. Случались ошибки в аналитических отчетах.
В целом:
Система неплохая, но считая нецелесообразным соотношение цены и качества. К сожалению, мне так повезло, что отчеты мелькали с ошибками, которые потом приходилось исправлять. И создается впечатление, что админы не сильно заботятся о доработках, и в соцсетях давно уже активности никакой. Хоть они и работают давно, хочется пожелать активнее идти в ногу со временем и дорабатывать продукт.
Здесь с нояб. 2017
16 отзывов
надежный помощник в развитии нашего таксомоторного парка
Плюсы:
Система EST помогла справиться с потоком заказов, упростив задачу диспетчерам. Мы уже забыли, что такое форс-мажорные ситуации вроде потери заявки, прибытия машины по неправильному адресу. Клиенты довольны тем, что увеличилась скорость обработки заказов. Видим, какая машина свободна и находится территориально ближе к указанному адресу, что позволяет быстрее обслуживать клиентов.
Минусы:
Техподдержка не всегда оперативно решает возникающие вопросы.
В целом:
Лучше решения для автоматизации бизнеса, чем EST, сложно найти. Да мы и не собираемся искать альтернативу, так как все устраивает.
