S2 Управление бизнесом или СмартАгент или Pyrus Service Desk . Сравнение функционала

S2 Управление бизнесом

S2 Управление бизнесом – это система для комплексного управления бизнесом. Мы помогаем систематизировать процессы, кратно увеличить операционную производительность, добиться прозрачности и повысить эффективность контроля.



СмартАгент

CRM - для агенства недвижимости. Агрегатор объектов с проверкой Call-центром. Собственная эксклюзивная база и архив. В один клик → презентация на WhatsApp | telegram | почту → публикация на 200 порталов → авто-подбор клиентов → анализ конкурентов → IP WEB телефония



Pyrus Service Desk

Онлайн-сервис для обработки обращений клиентов и сотрудников (Service Desk/Help Desk) по всем каналам: телефон, email, чат/форма на сайте или в приложении, соцсети и мессенджеры. Настраивается без помощи программистов. Используется Совкомбанком, Додо Пицца, Hoff и другими компаниями.



Платформы

S2 Управление бизнесом СмартАгент Pyrus Service Desk
Онлайн в браузере (везде)
Windows
Mac
Android (мобайл приложение)
Apple (мобайл приложение)
Linux

Функционал

S2 Управление бизнесом СмартАгент Pyrus Service Desk

Цены

S2 Управление бизнесом СмартАгент Pyrus Service Desk
По подписке
Покупка лицензии
Тарифы

Оценки и отзывы

S2 Управление бизнесом СмартАгент Pyrus Service Desk
Удобство
4/5
5/5
5/5
4/5
5/5
5/5
5/5
5/5
5/5
5/5
5/5
5/5
Реальная автоматизация бизнес-процессов
Плюсы:
+ Пробный период на максимальном тарифе + Подробная и эффективная презентация продукта специалистами S2 + Незамедлительная реакция на возникающие вопросы по работе с программой + Простота настройки и дружелюбный интерфейс + Автоматизация работы в несколько последовательных шагов (практически игровая форма)) + Красочный и подробный блог тех. поддержки
Минусы:
- Жалко, что не начали пользоваться этой системой раньше
В целом:
Прекрасная понятная и простая в использовании система для тех, кто устал держать все в голове и записывать на стикерах. Подойдет, как мне кажется, для любой сферы бизнеса и даже для организации личных бытовых задач)
Отличный сервис для риэлторов
Плюсы:
Отличный сервис для риэлторов, удобный интерфейс. Вся информация актуальная, Постоянно обновляется .Высокое качество ,оперативная обратная связь. Хорошее отношение к клиентам.
Минусы:
не обнаружил
В целом:
Отличный сервис для риэлторов, удобный интерфейс. Вся информация актуальная, Постоянно обновляется .Высокое качество ,оперативная обратная связь. Хорошее отношение к клиентам. Рекомендую.
Удобный Service Desk, просто настраивается
Плюсы:
Простейшая настройка, цена, интеграция с соцсетями и мессенджерами, роли, готовые ответы, возможность потестировать бесплатно, техподдержка вроде отзывчивая
Минусы:
Не обнаружили
В целом:
Искали систему, которая бы могла собирать заявки с разных каналов. В Pyrus это удалось - подключили почту, телефонию, чат на сайте, Telegram и Instagram. Заценили возможность настройки ролей - когда один наш менеджер уходит в отпуск, ничего передавать другому не надо, он все задачи автоматически подхватывает. Интерфейс удобный, без наворотов, мобильные приложения шустрые. Короче, хороший качественный сервис деск, пока довольны
salesapcrm smartagent pyrus_servicedesk

Развертывание


S2 Управление бизнесом СмартАгент Pyrus Service Desk
Облако
Сервер
ПК


Скриншоты


S2 Управление бизнесом

СмартАгент

Pyrus Service Desk