МЭЛТОР или Mea Soft или Pyrus Service Desk . Сравнение функционала

МЭЛТОР

Первая CRM для тендерных отделов поставщиков (44-ФЗ, 223-ФЗ, B2B). Система позволяет организовать бизнес-процессы, документооборот, контролировать работу с закупками на всех этапах, уменьшить объем рутины/ошибок, и заключать до 5 раз больше контрактов без увеличения штата сотрудников!



Mea Soft

ПО разработано для комплексной автоматизации работы курьерской службы доставки.



Pyrus Service Desk

Онлайн-сервис для обработки обращений клиентов и сотрудников (Service Desk/Help Desk) по всем каналам: телефон, email, чат/форма на сайте или в приложении, соцсети и мессенджеры. Настраивается без помощи программистов. Используется Совкомбанком, Додо Пицца, Hoff и другими компаниями.



Платформы

МЭЛТОР Mea Soft Pyrus Service Desk
Онлайн в браузере (везде)
Windows
Mac
Android (мобайл приложение)
Apple (мобайл приложение)
Linux

Функционал

МЭЛТОР Mea Soft Pyrus Service Desk

Цены

МЭЛТОР Mea Soft Pyrus Service Desk
По подписке
Покупка лицензии
Тарифы

Оценки и отзывы

МЭЛТОР Mea Soft Pyrus Service Desk
Удобство
5/5
5/5
5/5
5/5
5/5
5/5
5/5
5/5
5/5
4/5
4/5
5/5
Программа на высшем уровне
Плюсы:
Функционал, удобство настроек, молниеносная обратная связь службы поддержки
Минусы:
К счастью не обнаружил
В целом:
Реально очень сильный продук, искренне рекомендую. Первое время нужно привыкнуть к не стандартному интерфейсу программы, однако потом она становится неотъемлемой частью твоей ежедневной работы. Всем рекомендую. Отзыв не фейковый. Хейтерам любви.
Mea Soft - хорошая разработка
Плюсы:
Благодаря удобному мобильному приложению, наши курьеры быстрее осуществляют доставку по городу. А это напрямую положительно повлияло на лояльность клиентов. Порадовала и система отчётов и интеграция с другими сервисами. С помощью системы экономятся не только деньги, но и ценное время. Программа постоянно совершенствуется, не стоит на месте и ещё больше облегчает работу. Цены приемлемые, на сайте чётко указано, за что ты платишь. Плюс ко всему, её можно брать в аренду.
Минусы:
не заметили
В целом:
Хорошая разработка для работы курьерских служб. Придраться не к чему. Благодаря Mea Soft полностью автоматизировали рабочий процесс. Теперь в одном месте хранится вся информация о покупателях, история взаимодействия с ними и т.д. В целом, наша компания довольна. Много положительных изменений.
Удобный Service Desk, просто настраивается
Плюсы:
Простейшая настройка, цена, интеграция с соцсетями и мессенджерами, роли, готовые ответы, возможность потестировать бесплатно, техподдержка вроде отзывчивая
Минусы:
Не обнаружили
В целом:
Искали систему, которая бы могла собирать заявки с разных каналов. В Pyrus это удалось - подключили почту, телефонию, чат на сайте, Telegram и Instagram. Заценили возможность настройки ролей - когда один наш менеджер уходит в отпуск, ничего передавать другому не надо, он все задачи автоматически подхватывает. Интерфейс удобный, без наворотов, мобильные приложения шустрые. Короче, хороший качественный сервис деск, пока довольны
meltor mea_soft pyrus_servicedesk

Развертывание


МЭЛТОР Mea Soft Pyrus Service Desk
Облако
Сервер
ПК


Скриншоты


МЭЛТОР

Mea Soft

Pyrus Service Desk