Сравнение CRM HOLLIHOP или Pyrus Service Desk или SalesDrive- Что лучше?

HOLLIHOP

HOLLIHOP schoolmaster – это удобная CRM-система для профессионального управления учебным центром любого типа. Программа работает онлайн из любого браузера. Разработано мобильное приложение для учеников.

Pyrus Service Desk

на сайт

обзор

Онлайн-сервис для обработки обращений клиентов и сотрудников (Service Desk/Help Desk) по всем каналам: телефон, email, чат/форма на сайте или в приложении, соцсети и мессенджеры. Настраивается без помощи программистов. Используется Совкомбанком, Додо Пицца, Hoff и другими компаниями.

SalesDrive

на сайт

обзор

CRM SalesDrive – це українська CRM-система для інтернет-магазинів та комплексного управління продажами й автоматизації бізнес-процесів. Заснована у 2012 році, у 2023 р. SalesDrive визнана "Найкращою українською CRM-системою" та відзначена як "Вибір країни 2023" Top Ukrainian Award 2023.

Платформы

	HOLLIHOP	Pyrus Service Desk	SalesDrive
Онлайн в браузере (везде)
Онлайн в браузере (везде)
Windows
Windows
Mac
Mac
Android (мобайл приложение)
Android (мобайл приложение)
Apple (мобайл приложение)
Apple (мобайл приложение)
Linux
Linux

Функционал

	HOLLIHOP	Pyrus Service Desk	SalesDrive
Воронка продаж
База клиентов
Управление заказами
Продуктовый каталог
Колл-центр и телефония
История взаимодействия с клиентом
Системы лояльности
Мониторинг эффективности персонала
Тайм-менеджмент
Управление поддержкой
Открытый исходный код
Отчёты
Интеграция с почтой
Email-рассылки
Шаблоны проектов
Хранилище файлов
Диаграмма Ганта
Биллинг и счета
Экспорт/импорт данных
Подключение Фис.регистратора
API для интеграции
Веб-формы

Цены

	HOLLIHOP	Pyrus Service Desk	SalesDrive
По подписке
По подписке
Покупка лицензии
Покупка лицензии
Тарифы
Тарифы

Оценки и отзывы

	HOLLIHOP	Pyrus Service Desk	SalesDrive
Удобство
Удобство	5/5	5/5	0/5
Функционал	5/5	5/5	0/5
Служба поддержки	5/5	5/5	0/5
Справедливость цены	5/5	5/5	0/5
Последний отзыв	Это лучшая CRM для учебных центров (просмотрел порядка 7-8 альтернатив) Плюсы: Отличная CRM-система для учебных центров. Работаем в CRM Hollihop уже год, у нас восемь учебных центров. Автоматизированы практически все процессы работы учебного центра - продажи и взаимодействие с клиентами, учебный процесс, платежи и задолженности, расчеты заработной платы, работа с учебными материалами и пособиями, возможность выгрузки данных и т.д. В общем все-все, что нужно для качественной и эффективной работы. Есть хорошая аналитическая отчетность. Очень удобный, интуитивно понятный интерфейс. Есть бесплатное обучение, отлично написанные инструкции. Гибкие настройки. Замечательная техническая поддержка – доброжелательные и отзывчивые сотрудники, достаточно оперативные, четкие, понятные ответы, со скринами по действиям. За год работы никаких сбоев в системе не было. С внедрением CRM наша работа стала более быстрой, оперативной и эффективной, процессы понятны и прозрачны, повысился уровень контроля. В общем это глубоко продуманная CRM, которая автоматизирует все, что нужно. Это лучшая CRM для учебных центров (просмотрел порядка 7-8 альтернатив), достойных альтернатив в образовательной сфере просто не встречал. Минусы: Не обнаружил В целом: Очень рекомендую!!!	Удобный Service Desk, просто настраивается Плюсы: Простейшая настройка, цена, интеграция с соцсетями и мессенджерами, роли, готовые ответы, возможность потестировать бесплатно, техподдержка вроде отзывчивая Минусы: Не обнаружили В целом: Искали систему, которая бы могла собирать заявки с разных каналов. В Pyrus это удалось - подключили почту, телефонию, чат на сайте, Telegram и Instagram. Заценили возможность настройки ролей - когда один наш менеджер уходит в отпуск, ничего передавать другому не надо, он все задачи автоматически подхватывает. Интерфейс удобный, без наворотов, мобильные приложения шустрые. Короче, хороший качественный сервис деск, пока довольны	Плюсы: Минусы: В целом: