Аналоги Aplaut

WebAsk соберет голоса, мнения, отзывы, анкетные и контактные данные ваших клиентов и сотрудников.

Brand Analytics — лидирующая на рынке СНГ система мониторинга и анализа СМИ и социальных медиа. Решение позволяет в режиме реального времени контролировать репутацию, анализировать тренды, определять инфлюенсеров и оценивать эффективность каналов для создания коммуникационной стратегии

Собирает отзывы с популярных площадок, таких как: yell.ru, Трипадвизор, booking.com, flamp.ru и прочих. С помощью сервиса можно отвечать на отзывы клиентов в едином интерфейсе, не переходя на сайты-отзовики, а также назначать бонусы для клиентов, которые оставляют свои мнения на таких сайтах. Также сервис предоставляет аналитические отчеты по характеру отзывов, площадкам, городам, площадкам и прочим параметрам. Можно протестировать функционал бесплатно в течение недели.

Центр поддержки клиентов, который можно развернуть на своем сайте за 15 минут. Он встраивается в сайт компании и брендируется. Сюда входит: форум поддержки и форма связи с клиентами, база знаний, личные сообщения. Сервис позволяет организовать поддержку не только на сайте, но и в соцсетях. Он способен на 20% снять нагрузку на колл-центр компании и до 70% - на e-mail.

Планшет для отзывов. Cоздайте опрос в личном кабинете, установите приложение на свой планшет iPad или Android, разместите планшет на стойке и получайте отзывы от ваших клиентов. Cобирать отзывы можно где угодно: в аэропортах, ресторанах, магазинах, больницах, гостиницах и многих других местах

Конструктор форм обратной связи, опросов. Опросы можно вставлять на сайт или отправлять по электронной почте. Есть возможность проанализировать данные с помощью мощной системы фильтрации и узнать, как голосовали мужчины/женщины, врослые/дети и т. п. Сервис позволяет создавать 3 вида опросов разной сложности: анкета, голосование и тестирование, а также применять логические выражения в них.

Сервис бесплатного создания опросов на основе 100+готовых шаблонов. Есть также платная про-версия с неограниченным количеством анкет и вопросов. Можно делиться опросами в соцсетях, емэйл сообщениях, с помощью ссылок. Сервис также предлагает удобную аналитику в режиме реального времени, отслеживание в Google Analytics, экспорт ответов во внешний файл, резервное копирование в облако.

YouScan — это платформа для мониторинга социальных сетей, блогов и форумов. К ключевым особенностям YouScan можно отнести возможность добавления любого источника, выгрузку аналитических отчётов из системы. Аналитика включает в себя количество числу сообщений, лайков, комментариев и репостов, источники, социальный капитал, тональность и т. п.

ПрессИндекс — это автоматизированная информационно-аналитическая система, предназначенная для мониторинга и анализа открытых источников информации с возможностью просмотра результатов в интерактивном режиме. ПрессИндекс мониторит более 70 000 новостных источников и социальных медиа, ежедневно обрабатывая около 4 млн. публикаций.

Медиалогия — крупнейшая российская система отслеживания и анализа информации. Инструменты системы позволяют систематизировать большие массивы данных по самым разным параметрам не только в соцсетях, но и в интернете в целом — анализ ведётся на основе 900 млн аккаунтов соцсетей и 52 тысяч СМИ.

Babkee — универсальная система мониторинга социальных медиа и СМИ, которая позволяет изучать поведение конкурентов в сети и оценивать текущую позицию собственного бренда в глазах потребителей. Анализ ведётся на основании включённых в базу 63 млн. блогеров и 49 млн. площадок.

SemanticForce — система мониторинга и анализа соцсетей, онлайн-медиа в режиме реального времени, использующая поисковые технологии и интеграции типа Google Analytics. Сервис предлагает более 10-ти фильтров, включая, язык, страну, регион, тональность и рубрики, добавление любого источника, подключение через SocialCRM API и т. д.

Repometr — сервис для мониторинга отзывов, собирающий информацию и оценки с разных ресурсов в одном интерфейсе. Аналитические инструменты Repometr позволяют подсчитывать количество отзывов, составлять карту их изменений и модерировать через интерфейс сервиса.