Репутометр помогает вести работу с отзывами в интернете - отделять конструктивные от необоснованных. Сервис с задачей своей справляется. Единственное, для получения более развернутой картины простым пакетом не обойтись, нужно покупать самый максимальный, а он недешево стоит!
