ITMan предназначен исключительно для малого бизнеса, поэтому с ростом оборотов и масштабов деятельности появилась необходимость в более функциональном и продвинутом решении. Возможностей у сервиса мониторинга ITMan не так много, поэтому высокую оценку поставить не могу.