MAXIMA TAXI или Гутакс или Pyrus Service Desk . Сравнение функционала

MAXIMA TAXI

MAXIMA TAXI — это система комплексной автоматизации диспетчерских такси и таксопарков нового поколения



Гутакс

Гутакс — это программный комплекс для работы такси, грузотакси и курьерских услуг.



Pyrus Service Desk

Онлайн-сервис для обработки обращений клиентов и сотрудников (Service Desk/Help Desk) по всем каналам: телефон, email, чат/форма на сайте или в приложении, соцсети и мессенджеры. Настраивается без помощи программистов. Используется Совкомбанком, Додо Пицца, Hoff и другими компаниями.



Платформы

MAXIMA TAXI Гутакс Pyrus Service Desk
Онлайн в браузере (везде)
Windows
Mac
Android (мобайл приложение)
Apple (мобайл приложение)
Linux

Функционал

MAXIMA TAXI Гутакс Pyrus Service Desk

Цены

MAXIMA TAXI Гутакс Pyrus Service Desk
По подписке
Покупка лицензии
Тарифы

Оценки и отзывы

MAXIMA TAXI Гутакс Pyrus Service Desk
Удобство
4/5
4/5
5/5
5/5
5/5
5/5
4/5
4/5
5/5
4/5
4/5
5/5
Работает.
Плюсы:
Неплохой функционал.
Минусы:
Отвратительная работа клиентской службы.
В целом:
Сойдет.
Решение всех проблем современного такси в одном флаконе
Плюсы:
полноценная црм-система и приложения для сотрудников/клиентов, интеграция с навигатором, соответствие фз-54, услуга “трезвый водитель”, отчеты, поддержка до 1000 исполнителей
Минусы:
техподдержка отвечает по телефону только в будние
В целом:
Сейчас без црм-ки в службе такси никуда: конкуренция ну очень большая. Нужно следить за качеством обслуживания, предлагать клиентам заказ такси через приложение, анализировать множество показателей… А еще нужна отправка отчетности в налоговую через интернет… В Гутакс это все есть. Пользуемся 3-й месяц, довольны.
Удобный Service Desk, просто настраивается
Плюсы:
Простейшая настройка, цена, интеграция с соцсетями и мессенджерами, роли, готовые ответы, возможность потестировать бесплатно, техподдержка вроде отзывчивая
Минусы:
Не обнаружили
В целом:
Искали систему, которая бы могла собирать заявки с разных каналов. В Pyrus это удалось - подключили почту, телефонию, чат на сайте, Telegram и Instagram. Заценили возможность настройки ролей - когда один наш менеджер уходит в отпуск, ничего передавать другому не надо, он все задачи автоматически подхватывает. Интерфейс удобный, без наворотов, мобильные приложения шустрые. Короче, хороший качественный сервис деск, пока довольны
telemaxima gootax pyrus_servicedesk

Развертывание


MAXIMA TAXI Гутакс Pyrus Service Desk
Облако
Сервер
ПК


Скриншоты


MAXIMA TAXI

Гутакс

Pyrus Service Desk