СКАТ или Soft Taxi или Pyrus Service Desk . Сравнение функционала

СКАТ

СКАТ - это эффективные решения для такси. Автоматизация всех бизнес процессов такси.



Soft Taxi

Soft Taxi – это современный программный комплекс для автоматизации служб такси, курьерских служб доставки и автопарков.



Pyrus Service Desk

Онлайн-сервис для обработки обращений клиентов и сотрудников (Service Desk/Help Desk) по всем каналам: телефон, email, чат/форма на сайте или в приложении, соцсети и мессенджеры. Настраивается без помощи программистов. Используется Совкомбанком, Додо Пицца, Hoff и другими компаниями.



Платформы

СКАТ Soft Taxi Pyrus Service Desk
Онлайн в браузере (везде)
Windows
Mac
Android (мобайл приложение)
Apple (мобайл приложение)
Linux

Функционал

СКАТ Soft Taxi Pyrus Service Desk

Цены

СКАТ Soft Taxi Pyrus Service Desk
По подписке
Покупка лицензии
Тарифы

Оценки и отзывы

СКАТ Soft Taxi Pyrus Service Desk
Удобство
4/5
4/5
5/5
4/5
4/5
5/5
3/5
4/5
5/5
4/5
4/5
5/5
Кидалово
Плюсы:
Ничего
Минусы:
Продают коробочную версию, а потом оказывается что все равно она их полностью и вас от нее просто отрубают и вы теряете деньги. Нас кинули
В целом:
Какое может быть впечатление от кидалово.Остерегайтесь этой конторы
Для небольшой компании не вариант!
Плюсы:
оценить не смогли
Минусы:
дорого, очень дорого
В целом:
Программе Soft Taxi предпочли более экономичный, но менее работоспособный вариант. У нас компания небольшая (2 диспетчера и 17 машин), поэтому каким бы замечательным не был продукт Soft Taxi, платить за него такие деньги (оплата в долларах, около 850$) мы не готовы. Плохо, что у компании нет более гибкой тарифной сетки - так удалось бы увеличить охват рынка.
Удобный Service Desk, просто настраивается
Плюсы:
Простейшая настройка, цена, интеграция с соцсетями и мессенджерами, роли, готовые ответы, возможность потестировать бесплатно, техподдержка вроде отзывчивая
Минусы:
Не обнаружили
В целом:
Искали систему, которая бы могла собирать заявки с разных каналов. В Pyrus это удалось - подключили почту, телефонию, чат на сайте, Telegram и Instagram. Заценили возможность настройки ролей - когда один наш менеджер уходит в отпуск, ничего передавать другому не надо, он все задачи автоматически подхватывает. Интерфейс удобный, без наворотов, мобильные приложения шустрые. Короче, хороший качественный сервис деск, пока довольны
scat soft_taxi pyrus_servicedesk

Развертывание


СКАТ Soft Taxi Pyrus Service Desk
Облако
Сервер
ПК


Скриншоты


СКАТ

Soft Taxi

Pyrus Service Desk